Name: Ошибки в работе службы безопасности
Item: Альфа-Банк
Rating: 5
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 18 декабря, 2025 год 4 просмотра

Переводил деньги маме, проблем раньше вообще никогда не было, независимо от того, какую сумму я бы не переводил. А тут вдруг перевод попал в стоп-лист. Соединили меня с безопасниками, я объяснил, что мама живет в другом городе, и это обычный перевод, что я это я. Ну в итоге все равно пришлось идти в отделение банка, с паспортом, захватил на всякий случай свидетельство о рождении, чтобы ясно было, что получатель перевода моя мама. Ну перестраховались, конечно, все понимаю, много разного всякого может быть, ну как-то оперативнее наладить надо вот такие вопросы. Извинения принесли, банку оценку не снижаю, потому что услуги у них реально классные , и в основном все быстро, и за 7 лет, что я банком пользуюсь, у меня таких косяков не было.

Достоинства:

Признали, что переборщили, разблокировали счет

Недостатки:

Из‑за ложной тревоги я не мог оплатить покупки

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Альфа-Банк
Все отзывы

5.0 5

800 отзывов / 68032 просмотра

Все отзывы

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Банки