Альфа-Банк отзывы клиентов
Альфа-Банк отзывы клиентов
Альфа-Банк
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 615 отзывов
Банки
Альфа банк - это качественный сервис
Карта Альфа-Банка гораздо больше дает в плане условий по продуктам
Оформление карты простое - я осталась в полном восторге
Быстро получила кредитную карту 60 дней без процентов
Загружается удобнее и быстрее, пользоваться проще
Советую банк!
Удобный сервис
Самое простое оформление кредита в моей жизни!
Дистанционная консультация - это быстро и удобно
Отличный сервис
В Альфе процент самый выгодный
Достойный банк
Альфа-банк ,навязанные услуги
Навязывают открыть расчетный счет для ИП,уверяя ,что все бесплатно.
На встрече менеджер уверяет ,что только 100 руб с бизнес карты за смс-оповещение ,которые надо отключить через 3 месяца.И ты расслабляешься и забываешь .
Через определенный срок приходит смс такого содержания.
"Уважаемый предприниматель, напоминаем о необходимости оплатить 780,00 RUR за обслуживание вашего бизнеса."
А я не пользовалась,но оказывается банк... Читать отзыв Альфа-банк ,навязанные услуги
Навязывают открыть расчетный счет для ИП,уверяя ,что все бесплатно.
На встрече менеджер уверяет ,что только 100 руб с бизнес карты за смс-оповещение ,которые надо отключить через 3 месяца.И ты расслабляешься и забываешь .
Через определенный срок приходит смс такого содержания.
"Уважаемый предприниматель, напоминаем о необходимости оплатить 780,00 RUR за обслуживание вашего бизнеса."
А я не пользовалась,но оказывается банк берет за услугу "проверка рисков "у контрагента
И ты якобы давал на это согласие на встрече ,и поставил галочку .
Но менеджер на встрече об этом не предупредил деликатно.
Я писала в поддержку -возмущению не было предела.
Менеджер поддержки предлагают якобы лучшие условия .
Но тебе уже не сильно хочется сотрудничать там ,где тебе умолчали о платных услугах.
Отключила их "проверку риска"
Но не тут было.И приходит смс ,что ты опять должен .
Там ты был должен за тот месяц ,а отключил ты в этом,но за этот месяц ты тоже должен.
В итоге -1560 руб .
Уже неприятно,да .
Но это не конец.
Тебе начинает названивать отдел по задолженности и спрашивать,когда погасишь задолженность строгим голосом.Альфа-банк ,мы охеренно посотрудничали.
Я получила массу негативных эмоций.
Отличная кредитка от Альфы
Очень даже выгодно и просто!
Рекомендую всем, кто ищет стабильный и достойный банк
Travel карточка очень даже для меня интересная оказалось
Мне Альфа-Банк откликается больше остальных
Я оформляла в Альфа банке кредит под залог
Банк не заставляет нервничать
Недавно я приходила открывать новую карту. Записалась через приложение на конкретное время, и реально ждать не надо было. Менеджер встретил, на консультацию проводил, вежливо пообщался. И самое приятное,... Читать отзыв Я не люблю ходить в банки, для меня это стресс, очереди, непонятные бумажки, сотрудники, которые смотрят как на непрошеного гостя. С Альфабанком я работаю недавно, и рада, что здесь как‑то сразу сложилось по‑другому.
Недавно я приходила открывать новую карту. Записалась через приложение на конкретное время, и реально ждать не надо было. Менеджер встретил, на консультацию проводил, вежливо пообщался. И самое приятное, не навязывал ничего, типа страховки, что она вроде как обязательна.
Потом был случай, ошиблась переводе, отправила не ту сумму. Звоню в поддержку, трубку берет сразу оператор, а не автоответчик. Девушка спокойно выслушала, объяснила, что можно сделать без похода в отделение. Сейчас даже приятно заходить в отделение, знаешь, что тебя не будут грузить терминами, не станут тянуть время, не надо закладывать полдня на решение каких-то вопросов с банком
Удобно, что карты домой привозят и обслуживание бесплатное
Банк, в котором удобно обслуживаться
Могу решить практически 90 % вопросов в приложении: от открытия вклада до заказа справки для визы. Но если вдруг что‑то непонятно, всегда есть возможность поговорить со специалистом. И это не... Читать отзыв Я из тех, кто любит всё делать онлайн, но при этом ценю живое общение. В Альфа банке мне кажется в этом плане идеальный баланс, тут тебе и онлайн технологии, и человеческое отношение.
Могу решить практически 90 % вопросов в приложении: от открытия вклада до заказа справки для визы. Но если вдруг что‑то непонятно, всегда есть возможность поговорить со специалистом. И это не робот, который бубнит заученные фразы, а живой человек, который действительно может помочь. Вот недавно звонила в поддержку, чтобы по телефону деньги перекинуть с одного счета на другой, причем счет, с которого нужно было сделать перевод, был у меня заблокирован, поскольку там карта перевыпускалась. Без проблем по телефону все сделали, мне не пришлось от специалиста к специалисту переключаться - все сделал один оператор, и времени это заняло минуты три всего.
Еще нравится, что тут минимум бюрократии. Нужно перевыпустить карту - зашла в приложение, нажала кнопку, и курьер уже везет новую. Никаких походов в офис, никаких стопок бумаг. В общем, это тот случай, когда технологии не заменяют человеческое общение, а дополняют его
Оч правильный банк
У Альфы по другому организовано взаимодействие с... Читать отзыв Раньше я часто менял банки, обслуживание не устраивало, то очереди бесконечные, то условия непонятные, то техподдержка молчит, когда вопрос срочный. Каждый визит в отделение превращался в квест, найди свободного менеджера, посиди пару часов в очереди, объясни проблему трижды, потому что первый сотрудник “не в курсе”, второй “не уполномочен”, а третий вообще ушёл на обед.
У Альфы по другому организовано взаимодействие с клиентом. У меня есть карта для физлица в Альфа банке, а вот недавно решил открыть счёт для бизнеса, зашёл на сайт, выбрал удобное время для консультации, получил подтверждение. В назначенное время пришёл в офис, меня уже ждали. Менеджер не торопил, не смотрел на часы, а внимательно слушал, задавал уточняющие вопросы и предложил несколько вариантов решения задачи. И причем варианты не для всех, а конкретно под мой запрос, не было навязчивых продаж, ни “супервыгодных” пакетов за бешеные деньги, ни попыток впихнуть ненужный страховой полис. Только то, что реально нужно мне. Ну и скорость обслуживания впечатляет. Короче говоря, во многом банк проще и технологичнее, чем некоторые другие крупные банки, которые тоже себя позиционируют как технологичные.
Как будто персональный финансовый ассистент в телефоне)
Взял ипотеку на гараж, теперь и машине тепло, и душе спокойно
Платежный стикер, который заменил мне все карты
Я пробовала стикеры от других банков, но они громоздкие, толстые, через пару месяцев отстают от поверхности. Альфовский в этом плане реально продуман. Он почти невидим, не мешает, но всегда находится под рукой.
Карта, которой нет равных
Когда сотрудники с большим сердцем
Накопил наконец-то...
Альфа стал для меня единственным банком