Банки.ру отзывы

Отзывы клиентов
Банки.ру
3.9 5
888 отзывов / 83210 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Полезный удобный сайт

Валерия воскресенье, 16 февраля
Недавно стала пользоваться сайтом банки.ру. Начала с подбора банковской дебетовой карты, было удобно выбирать из многих вариантов. В итоге оформила карту от газпром с хорошим кешбэком. Потом мониторила предложения по коротким вкладам, удобный фильтр, сразу видишь только то, что тебе подходит.
Достоинства:
  1. Много разделов и функций, простота поиска
Недостатки:
  1. Не заметила

Полезный удобный сайт

Валерия суббота, 15 февраля
Недавно стала пользоваться сайтом банки.ру. Начала с подбора банковской дебетовой карты, было удобно выбирать из многих вариантов. В итоге оформила карту от газпром с хорошим кешбэком. Потом мониторила предложения по коротким вкладам, удобный фильтр, сразу видишь только то, что тебе подходит
Достоинства:
  1. Много разделов и функций, простота поиска
Недостатки:
  1. Не заметила
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 17 февраля
Валерия, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Классный сайт, что бы сэкономить.

Григорий пятница, 14 февраля
У меня только положительный опыт использования. Банки ру может упростить процесс оформления и позволит получать более выгодные предложения, такие как скидки на ОСАГО или выгодные условия по дебетовым картам, а также ознакомление с отзывами других пользователей, помогает сделать более обдуманный выбор
Достоинства:
  1. Это замечательный сайт!
Недостатки:
  1. Их нет, не нашел пока!
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 17 февраля
Григорий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Пользуюсь часто, мне нравится

Алиса пятница, 7 февраля
По-моему, это отличный сайт для поиска финансовых услуг и оформления банковских продуктов. Недавно за полчса оформила страховку, даже не выезжая в банк, и за оформление получила кешбэк. Быстро и выгодно
Достоинства:
  1. Большой выбор услуг, актуальность информации
Недостатки:
  1. Не сталкивалась
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 10 февраля
Алиса, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!

Инфа правдивая

Алексей четверг, 30 января
Сайт автоматически подбирает наиболее выгодные условия по заданным параметрам, я пробовал проверить самостоятельно через поиск. По сути получил тот же результат что и на Банки.ру. Так что однозначно могу порекомендовать.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру пятница, 31 января
Алексей, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас!

Хороший сайт и удобный интерфейс

Гость понедельник, 27 января
Очень удобный сайт что бы сравнить предложения по вкладам от различным банком, но надо не забывать что банки ру это агрегатор, а то мне в последний раз с задержкой прислали полис осаго, решал через техподдержку вопрос
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру вторник, 28 января
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что сервисы, которые мы создаем, полезны для наших пользователей.
Спасибо, что выбираете нас!

Быстро и надежно.

Наталья Чегодаева пятница, 24 января
Уже не первый раз пользуюсь сайтом, так что доверяю предложенному выбору. То что сравнивала бы сама не один день можно получить тут в подборке за 5 минут и неспеша посмотреть
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 27 января
Наталья, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!

Лайк за мастера подбора ипотеки

Валерий четверг, 23 января
Мастер подбора ипотеки - удобная функция, которая помогает предварительно рассчитать, какую тебе ипотеку одобрят. По большому счёту, это калькулятор ипотеки, который учитывает абсолютно всё: и тип жилья (новостройка там или вторичка), и наличие маткапитала, и первоначальных взносов. В общем, реально удобно, чтобы понять, во сколько обойдётся ипотека и какие банки её одобрят
Достоинства:
  1. удобная функция
Недостатки:
  1. -
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру пятница, 24 января
Валерий, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Оформлял Осаго.

Виктор вторник, 21 января
Ранее оформлял страховку напрямую через компании, больше время терять не буду, тут и быстрее и лешевле вариант нашел чем у меня было
Достоинства:
  1. Удобно, быстро, можно сразу сравнить разные предложения от страховых компаний
Недостатки:
  1. Мне не попались
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру среда, 22 января
Виктор, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас!

Удобно пользоваться

Петр 17 января, 2025 год
Мне нравится сайт Banki.ru, он удобный,можно быстро сориентироваться по ситуации на рынке вкладов. Единственное, чтобы полностью по каким-то продуктам смотреть информацию, надо зарегистрироваться
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 20 января
Петр, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас!

Альфа Банк не советую

Гуньков И. В 17 января, 2025 год
У меня по кредитной карте сняли беспроцентный период в приложении стояла дата заплатить минимальный платёж до 11.01.2025 г. Сумма 425 р. Я заплатил 11.02.2025 рано утром 00.30.с меня сняли беспроцентный период сказали что надо было платить 09 . 01.2025 и вам была смска. Я сказал что не смотрю смс и в приложении другая информация на которую я ориентировался. Есть скрин.... Читать отзыв У меня по кредитной карте сняли беспроцентный период в приложении стояла дата заплатить минимальный платёж до 11.01.2025 г. Сумма 425 р. Я заплатил 11.02.2025 рано утром 00.30.с меня сняли беспроцентный период сказали что надо было платить 09 . 01.2025 и вам была смска. Я сказал что не смотрю смс и в приложении другая информация на которую я ориентировался. Есть скрин. Обращение в банк результата не дало. То есть фактически меня обманули. Это кредитка год без процентов АЛЬФА БАНКА. Просто обманывают людей. Хотят взять за это бешенный процент на всю сумму и за весь срок. Непонятно только на каком основании. Скрин прилагаю
Достоинства:
  1. Не советую этот банк

Очень удобно

Семен Павлов 14 января, 2025 год
Я новичок в инвестициях, на Банки ру удобно читать и изучать что-то новое, есть много чего полезного и даже коротенькие уроки с тестированием, а потом на этом же сайте можно отправляться инвестировать)
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 15 января, 2025 год
Семен, добрый день! Благодарим за обратную связь!
Мы рады, что сервисы, которые мы создаем, полезны для наших пользователей.
Спасибо, что выбираете нас!

Выгодная комбостраховка

Анна 10 января, 2025 год
Оформила комбостраховку квартира+жизнь. Спасибо Banki.ru за такую возможность. Все очень быстро, и при этом по деньгам получается намного выгоднее, чем если оформлять страховку на квартиру и на жизнь отдельно
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 13 января, 2025 год
Анна, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Не засчитывают оценки по непонятной причине

Александра 9 января, 2025 год
Написала отзыв 09.11.24 о банке, добавляла несколько раз дополнительные материалы и писала комментарии и пояснения, но по какой-то причине его так и не засчитали. На мои сообщения модератор не отвечает уже месяц наверное.

Вот ссылка на отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11880841
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру понедельник, 20 января
По отзыву мы запросили у вас дополнительную информацию. В течение недели с момента запроса ответ от вас не поступил, поэтому оценку не зачли согласно п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
На текущий момент отзыв вернули на проверку, оценку зачли.
Показать 1 ответ

сотрудники банка.ру

Инна 5 января, 2025 год
Написала отзыв о банке Альфа 13 декабря. Пришло уведомление 02.01.24 на почту с просьбой дополнить отзыв скрином переписки с банком. Дополнила 03.01.24- отзыв отклонен. Добавила комментарий с просьбой отзыв засчитать. Ответа нет. Написала отзыв снова с прикрепленной перепиской чата. Ответ-Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем. Я, пенсионерка и... Читать отзыв Написала отзыв о банке Альфа 13 декабря. Пришло уведомление 02.01.24 на почту с просьбой дополнить отзыв скрином переписки с банком. Дополнила 03.01.24- отзыв отклонен. Добавила комментарий с просьбой отзыв засчитать. Ответа нет. Написала отзыв снова с прикрепленной перепиской чата. Ответ-Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем. Я, пенсионерка и то вижу, что оба отзыва с одним номером User и понятно- писал один человек с подтвержденными данными. Самое интересное, что отзыв хороший- 5. Возможно, есть предпочтения по хорошим отзывам о банках? Написала вчера снова модераторам - ответа нет. Теперь, напишу в Альфа банк. Пусть знают, что хорошая работа сотрудников Альфа в банки.ру - не зачет.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать. Показать 1 ответ

Очевидный обман от банки.ру

Вадим 4 января, 2025 год
Написал отзыв 23.12.24 в 04:29, описал все подробно, прикрепил документы. Публикую, моментально (в 04:29) отзыв автоматически проверяется и пишется статус "Не зачтено", ситуация описана недостаточно подробно. На мой вопрос, что было указано недостаточно подробно - тишина. Я думаю всем очевидно что прочитать менее чем за 5 секунд около 800 символов и просмотреть фото прикрепленной переписки невозможно. На почте никто не... Читать отзыв Написал отзыв 23.12.24 в 04:29, описал все подробно, прикрепил документы. Публикую, моментально (в 04:29) отзыв автоматически проверяется и пишется статус "Не зачтено", ситуация описана недостаточно подробно. На мой вопрос, что было указано недостаточно подробно - тишина. Я думаю всем очевидно что прочитать менее чем за 5 секунд около 800 символов и просмотреть фото прикрепленной переписки невозможно. На почте никто не отвечает на мои вопросы и просто молчат. Считаю это явным обманом клиентов сервиса банки.ру и спекуляцией оценок.
Прикрепляю ссылку на отзыв для подтверждения моих слов:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12044418
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию. Все изучим и дадим обратную связь.

Не субъективное отношение

Татьяна 30 декабря, 2024 год
В процессе использования платформы Банки.ру был выявлен субъективный подход к оценке отзывов. Решение о зачёте отзыва, по-видимому, зависит от настроения модератора.

Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.

Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же... Читать отзыв
В процессе использования платформы Банки.ру был выявлен субъективный подход к оценке отзывов. Решение о зачёте отзыва, по-видимому, зависит от настроения модератора.

Были зафиксированы случаи, когда аналогичные проблемы решались по-разному: в одном случае отзыв признавался, в другом — нет.

Я автор данного отзыва столкнулся с ситуацией, когда мой отзыв, содержащий подробное описание проблемы, до сих пор находится на стадии рассмотрения. В то же время, другие пользователи, предоставившие менее детализированные отзывы, получили подтверждение их статуса значительно быстрее.

Можно предположить, что некоторые отзывы могут быть необъективными или даже сфабрикованными, что затрудняет оценку их достоверности. Таким образом, проверка и подтверждение отзывов становится зависимой от скорости обработки предыдущего обращения.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге, нуждаются в дополнительной проверке, поэтому сроки их обработки могут быть увеличены.
Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.

Долгая проверка отзыва

Татьяна 30 декабря, 2024 год
Хотелось бы написать про банки ру и как они засчитывают отзыв,видимо зависит от настроения модератора .видела отзывы с одинаковыми проблемами и почему то один отзыв засчитывается, а другой нет.вот и у меня произошла такая же ситуация я подробно описала ситуацию котораяя у меня произошла ,оставила скиншоты,и мой отзыв еще проверяется банком ,хотя менеджер совком банка мне... Читать отзыв Хотелось бы написать про банки ру и как они засчитывают отзыв,видимо зависит от настроения модератора .видела отзывы с одинаковыми проблемами и почему то один отзыв засчитывается, а другой нет.вот и у меня произошла такая же ситуация я подробно описала ситуацию котораяя у меня произошла ,оставила скиншоты,и мой отзыв еще проверяется банком ,хотя менеджер совком банка мне ответила.Интнресно то что кто другой не описав вообще ситуацию , и получив ответ от менеджера банка отзыв засчитывают моментально, складывается ощущение что это подставные люди и банки ру есть какая то договоренность.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Банки.ру заинтересован в честности и правдивости отзывов в Народном рейтинге. Некоторые отзывы, публикуемые пользователями в Народном рейтинге, нуждаются в дополнительной проверке, поэтому сроки их обработки могут быть увеличены.
Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.

Быстро и выгодно

Павел 30 декабря, 2024 год
Крутая вещь для оформления страховки на выгодных условиях и быстро. Мне кажется, дольше всего возился с регистрацией, но оно и понятно, все ради безопасности.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Павел, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас!

Отличные предложения по страхованиям

Галина 29 декабря, 2024 год
Искала различные варианты страхования жизни и имущества, нашла Banki.ru, и их предложение с комбо страховкой самое выгодное из того, что мне попадалось
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 января, 2025 год
Галина, здравствуйте! Надеемся, что Банки.ру будет и дальше вашим надежным помощником в выборе финансовых и страховых продуктов.

Приложение удобное, рекомендую

Никита 27 декабря, 2024 год
Хорошее приложение. Мне нравится, удобное. Когда просто смотрела продукты, все вообще было огонь. Но при оформлении кредитной карты добавила к сравнению и по итогу все 4 карты какие то одинаковые были, условия все равно пришлось читать по каждой
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 28 декабря, 2024 год
Никита, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Удобно для страховки

Дмитрий 25 декабря, 2024 год
Ежегодно продлеваю страховку на квартиру через Banki.ru. Это делать удобнее всего: быстро, надежно и со своими преимуществами
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 26 декабря, 2024 год
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что выбираете нас!

Оформляю ОСАГО

Павел 24 декабря, 2024 год
Третий год подряд оформляю ОСАГО через этот сайт, периодически попадаю на акции, сейчас вот деньги на Ozon к Новому году получил
Достоинства:
  1. удобно, быстро, данные защищены, есть приятные акции
Недостатки:
  1. объективных нет
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 26 декабря, 2024 год
Павел, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и доверие к Банки.ру. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом!

Не зачитывают отзывы об Альфа Банке

Вадим 22 декабря, 2024 год
Отзыв написан 17.11.24, в правилах указано что отзыв проверяется в течении 30 дней, как вы можете понять что 30 дней явно прошло, на момент написания отзыва 22.12.24. Хотел бы пояснений почему написанный отзыв не проверен, тех поддержка рассказывает сказки про 30 дней, которые я увидел в правилах...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Несоблюдение своих же правил...
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 24 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать. Показать 1 ответ

Обманывают с акциями "Бонус за карту"

Вадим 22 декабря, 2024 год
Хотел поучаствовать в акции "Бонус за карту", оформил карту Уралсиб Банка, активировал ее, жду свои обещанные 2000 рублей. Обещали начислить бонус в течении 30 дней с момента активации карты, прошло уже более 70 дней. Карта была оформлена и активирована 12 октября, в поддержке несут пургу по типу в течении 30 дней с момента активации будет информация, их не волнует тот... Читать отзыв Хотел поучаствовать в акции "Бонус за карту", оформил карту Уралсиб Банка, активировал ее, жду свои обещанные 2000 рублей. Обещали начислить бонус в течении 30 дней с момента активации карты, прошло уже более 70 дней. Карта была оформлена и активирована 12 октября, в поддержке несут пургу по типу в течении 30 дней с момента активации будет информация, их не волнует тот факт что прошло 70 дней... На почте никто не отвечает на поставленные вопросы, не советую связываться
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Некомпетентность тех. поддержки, невыполнение условий своих же акций...
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 24 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер вашего обращения в поддержку. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать. Показать 1 ответ

Отзывы и сайт

Юлия 18 декабря, 2024 год
Сам сайт неплохой, но все впечатление портят отзывы. Даже при указании времени, даты, ФИО, подробном рассказе и прикреплении документом все равно часто отзывы не засчитываются или висят в "проверке" по 2-3 месяца.Непонятно почему. В других ответах на эту тему от Банки.ру на сайте нормального объяснения нет. В последние дни перестал нормально работать сайт и мобильное приложение. Где не зайти, из... Читать отзыв Сам сайт неплохой, но все впечатление портят отзывы. Даже при указании времени, даты, ФИО, подробном рассказе и прикреплении документом все равно часто отзывы не засчитываются или висят в "проверке" по 2-3 месяца.Непонятно почему. В других ответах на эту тему от Банки.ру на сайте нормального объяснения нет. В последние дни перестал нормально работать сайт и мобильное приложение. Где не зайти, из вкладки "отзывы и вопросы" тебя просто выкидывает обратно в твой профиль. Что происходит с отзывами?
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 19 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на ваши отзывы. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать.

Бонус за открытие НС

Николай 17 декабря, 2024 год
В июне решил воспользоваться акцией по получению бонуса ₽6000 за открытие накопительного счёта в ГПБ. Отправил заявку. Прошло несколько месяцев, но бонус так и не был начислен. Я написал об этом в техподдержку - у меня запросили дополнительную информацию по обращению SD-145203. Я предоставил её 3 декабря, но ответа нет...
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 18 декабря, 2024 год
Приносим извинения за длительное ожидание.
К сожалению, бонус за вклад (6000) начислен не будет, так, как согласно правилам акции: открыть и пополнить вклад необходимо было с 20-30.06.2024г.

Не выплатили бонусы по акции за оформление карты

Елена 16 декабря, 2024 год
Не выплатили бонус 2000 руб за оформление дебетовой карты Т-Банка по акции. Условия все выполнила, написала в поддержку. Сперва кормили завтраками, потом начали цепляться к сумме первой транзакции (хотя я карту открывала еще в октябре, когда про сумму транзакции в акции вообще ничего не было указано). В итоге поддержка замолчала и молчит до сих пор. Просто наглый обман своих подписчиков.... Читать отзыв Не выплатили бонус 2000 руб за оформление дебетовой карты Т-Банка по акции. Условия все выполнила, написала в поддержку. Сперва кормили завтраками, потом начали цепляться к сумме первой транзакции (хотя я карту открывала еще в октябре, когда про сумму транзакции в акции вообще ничего не было указано). В итоге поддержка замолчала и молчит до сих пор. Просто наглый обман своих подписчиков. Если бы можно было, поставила бы в звездах минус.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обманывают с выплатой бонусов, поддержка не отвечает
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 17 декабря, 2024 год
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер вашего обращения в поддержку. Постараемся разобраться как можно скорее и дадим знать. Показать 1 ответ

Обманывают с акциями

oleg 6 декабря, 2024 год
Кинули на бонус по акции - 2000 за оформление дебетовой карты Уралсиб через банки ру. Выполнил все условия акции, деньги не пришли за 2 месяца , в поддержке написали, что я вообще не участвовал....Далее подержка просто игнорит с вопросом
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру 9 декабря, 2024 год
Здравствуйте!
Спасибо за предоставленную информацию. Все изучим и дадим обратную связь.
Показать 1 ответ

Благодарность оператору ВТБ банка

Инна 1 декабря, 2024 год
благодарность оператору банка ВТБ Дмитрию т/б 70258191 за высокий профессиональным и уважение к клиентам, спасибо
Банки.ру
Банки.ру
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 888 отзывов

Банки

Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
203 отзыва
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.8
4302 отзыва
Россельхозбанк ОАО
Россельхозбанк ОАО

Рейтинг: 3.9
54 отзыва
ООО «ОНЕЙ БАНК»
ООО «ОНЕЙ БАНК»

Рейтинг: 1.8
9 отзывов
ВТБ 24
ВТБ 24

Рейтинг: 1.5
277 отзывов
Совкомбанк. Онлайн-копилка
Совкомбанк. Онлайн-копилка

Рейтинг: 5
19 отзывов
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 4.9
109 отзывов
Карта Халва
Карта Халва

Рейтинг: 4.7
1449 отзывов