Name: отвратительнейшая система лояльности и ужасная работа службы поддержки клиентов, воруют баллы
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 июня, 2022 год 79 просмотров

программа лояльности - просто по номеру телефона, когда списываете баллы достаточно назвать номер телефона и баллы спишутся без проверочных кодов на телефон. так у меня украли 1680 рублей, а служба поддержки - каждый раз новый специалист - больше месяца отписывалась, что мое обращение в работе и желали удачного дня, периодически прося описать проблему заново. в итоге сообщили, что баллы вернуть не удастся и якобы мне предоставляют промокод на скидку 20%, который также не удосужились даже прислать.
информация о наличии товара в магазине не соответствует той, что на сайте, однажды потеряла полдня - сделала заказ с самовывозом из магазина, оплатила, пришло подтверждение. когда приехала в магазин - мне вручили абсолютно другую вещь с другим артикулом, на которую еще и возврат оказалось сделать сложно и долго, потому что артикул не соответствует, а нужной вещи нет. в итоге- разочарование и куча потерянного времени.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы