Отвратительная компания. Заказали люстру с сайта. Находимся в Питере, предварительно созвонились обсудили сроки доставки. Обещали за 2- 3 дня доставить. И потом началось динамо, каждый день начал звонить менеджер Денис и говорить, что доставить не получается вовремя. Сначала непонятно почему не отгрузили вовремя со склада в Москве, потом заболел водитель. Сидим уже вторую неделю без люстры и нам только обещают, что... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали люстру с сайта. Находимся в Питере, предварительно созвонились обсудили сроки доставки. Обещали за 2- 3 дня доставить. И потом началось динамо, каждый день начал звонить менеджер Денис и говорить, что доставить не получается вовремя. Сначала непонятно почему не отгрузили вовремя со склада в Москве, потом заболел водитель. Сидим уже вторую неделю без люстры и нам только обещают, что уж завтра точно приедет. ЛОХОТРОН! Отлично, остал
Купил кресло компьютерное через неделю отлетело колесико , а магазин ничего не хочет делать , хотя обещает гарантию 21 день . Там сидят некомпетентные люди, которые по фото делают экспертизу. Короче все врут, реклама не соответствует тому что есть. Дерьмо магазин. Продает китайские поделки которые быстро ломаются.
Мной в «Интернет-магазин» Лю.ру» по телефону указанному на сайте https://lu.ru был заказан товар: Компьютерное кресло для руководителя Drift кожа черный Everprof EC-331-1 Leather Black-87715, код товара: 850-10038-87715 (номер заказа № lu_271957) за 29 600 руб. Затем, как оказалось сиденье кресла имеет наклон и заваливается назад, спинка имеет большой наклон назад, работать на компьютере на таком кресле очень некомфортно. Позднее, оказалось... Читать отзыв Мной в «Интернет-магазин» Лю.ру» по телефону указанному на сайте https://lu.ru был заказан товар: Компьютерное кресло для руководителя Drift кожа черный Everprof EC-331-1 Leather Black-87715, код товара: 850-10038-87715 (номер заказа № lu_271957) за 29 600 руб. Затем, как оказалось сиденье кресла имеет наклон и заваливается назад, спинка имеет большой наклон назад, работать на компьютере на таком кресле очень некомфортно. Позднее, оказалось что замены нет, деньги не возвращаются. Просто впарили кресло и все.
Недостатки:
Просто впаривают товар без какой либо информации о производителе, о продавце, без полной информации о товаре.
Люстры очень плохого качества возврат обмен практически не возможно сделать по документам оплатил одну сумму транспортной отправили товар пришёл товар с документами на сумму меньше чем оплатил потом довезем говорят но не товара не денег поэтому очень не рекомендую с ними работать
Недостатки:
Некачественный товар неохотно меняют брак по 3 месяца не докладывают товар
Заказала люстру,доставка через СДЭК,не хватало комплектующих,операторы только огрызнулись на мою жалобу.Люстра светодиодная.В итоге переплатила мастеру за то,что он ездил искал детали и потом перепаял проводки.Отвратительное отношение к клиентам.
Привезли люстру уже использованную и неработающую ,всю в царапинах и менять или возвращать деньги не собираются!просто игнорируют,вот так легко кидают клиентов на деньги заведомо зная что товар бракованный ,никому не советую заказывать что либо в данном магазине.
Заказывала люстры и светильники для дома. Заказ не могли доставить более недели. Одна люстра не соответствовала данным на сайте. Обещали разобраться.Но даже не перезвонили. Остальные светильники буду заказывать а другой компании.
Не знаю возможно кому-то повезло с заказом и скоростью доставки, но я не в числе счастливчиков. Заказывала на дачу, заранее обговаривала этот момент с консультантом Люстрона, меня уверили в 100% доставке "до порога" с доп. взносом за доставку. На такой вариант согласилась, тем более заказ понравился, менять планы не хотелось. Приключения начались после доставки в мой город (в районе 8... Читать отзыв Не знаю возможно кому-то повезло с заказом и скоростью доставки, но я не в числе счастливчиков. Заказывала на дачу, заранее обговаривала этот момент с консультантом Люстрона, меня уверили в 100% доставке "до порога" с доп. взносом за доставку. На такой вариант согласилась, тем более заказ понравился, менять планы не хотелось. Приключения начались после доставки в мой город (в районе 8 дней), СДЭК сбросил мне сообщение с каким-то левым адресом, уведомила Люстрон о проблеме - открестились, утверждая, что дали верный адрес. Люстрон от этого вопроса дистанцировался полностью. Поговорила со СДЭКом, внесла коррективы в адрес, назначили дату доставки и... не доставили. Потом выяснилось, что доставка только городу, на дачу не доставят (Люстрон убедил при заказе в обратном), нужна предоплата (и я полная дура согласилась), чтобы передали заказ в EMS. Естественно никто никуда не передал и передавать не собирался. Сейчас ответ: "мы к вам не можем доставить ссори"; Люстрон: "ой, а мы не знали! А зачем вносили предоплату?" В общем доставка до пункта выдачи за 800 рублей и 10 дней. Если бы консультант Люстрона не обманул относительно условий доставки - не заказала. Номер заказа 107599
Заказала светодиодную люстру.Ожидание доставки 5 дней и стоимость 399 доставки.Обговорила за 2 дня время доставки с 9 до 12 так как вызвала мастера.В итоге доставка ожидаемая на 18 часов.Если бы раньше посмотрела на других сайтах то такая же люстра и доставка намного раньше и доставка в разы дешевле а на некоторых и бесплатно(((Больше здесь заказывать не буду.
Заказала люстру в Люстроне, доставка у них одна из самых дорогостоящих по Москве, поэтому решилась на самовывоз. Первый раз позвонили, перенесли время самовывоза, мотивируя тем, что разбиты плафоны, новые придут на следующий день. На следующий день позвонила, попросила по номеру заказа проверить, могу ли я забрать его, в полном ли он комплекте, получив утвердительные ответы менеджера, поехала за заказом. А... Читать отзыв Заказала люстру в Люстроне, доставка у них одна из самых дорогостоящих по Москве, поэтому решилась на самовывоз. Первый раз позвонили, перенесли время самовывоза, мотивируя тем, что разбиты плафоны, новые придут на следующий день. На следующий день позвонила, попросила по номеру заказа проверить, могу ли я забрать его, в полном ли он комплекте, получив утвердительные ответы менеджера, поехала за заказом. А это на минуточку от Петровско разумовской еще полчаса на автобусе. Жуткая глухомань, дыра, арендуют грязный, тесный, заброшенный гараж на территории запущенной автобазы, но громко называют себя Интернет магазин Люстрон. По приезду подождать попросили еще полчаса, а после этого выяснилось, что люстра таки не укомплектована, не шватает плафонов, которые так и не подвезли. Менеджер идиот, просто, других слов нет. Правая рука не знает что левая делает, а голова в Люстроне не дружит со всеми остальными частями тела. Не советую с ними иметь дело, категорически. Давно не встречала ни кого, кто так работает, странно, что они еще не разорились, но это впереди, определенно.
ЛОХОТРОН!!!
Сначала непонятно почему не отгрузили вовремя со склада в Москве, потом заболел водитель. Сидим уже вторую неделю без люстры и нам только обещают, что... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали люстру с сайта. Находимся в Питере, предварительно созвонились обсудили сроки доставки. Обещали за 2- 3 дня доставить. И потом началось динамо, каждый день начал звонить менеджер Денис и говорить, что доставить не получается вовремя.
Сначала непонятно почему не отгрузили вовремя со склада в Москве, потом заболел водитель. Сидим уже вторую неделю без люстры и нам только обещают, что уж завтра точно приедет.
ЛОХОТРОН!
Отлично, остал
плохой магазин
Интернет-магазин Лю.ру не понравился, от слова СОВСЕМ
Как поставщик Люстрон очень плохой партнёр
Сомнительный магазин
Ужасный магазин
Не советую
Косяки с доставкой + обманывают
В общем доставка до пункта выдачи за 800 рублей и 10 дней. Если бы консультант Люстрона не обманул относительно условий доставки - не заказала. Номер заказа 107599
Ужас и безответственность
Ужасно