Name: Отменили мою оплаченную бронь без предупреждения
Item: Lufthansa (Люфтганза)
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 10 октября, 2021 год 37 просмотров

Номер брони RZPSWR. Номер билета 220-2457822983. Москва-Фуншал-Москва.Билет был перебронирован по телефону службы поддердки lh. lh через какое то время бронь отменили. Меня не предупредили. На запрос почему отменили получила ответ-Согласно актуальной информации в Вашем бронировании RZPSWR 25 февраля 2021 года произошло изменение в расписании рейса LH1170 Франкфурт-Фуншал. Поскольку билет не был вовремя переписан, рейсы автоматически были аннулированы из Вашего бронирования.на вопрос как я должна была догадаться что произошли изменения и почему меня не предупредили, ответ- первоначальная бронь была через агенство. Вот они и должны были предупредить. Агенство отвечает, что т.к. перебронирование было через lh, то им данный билет не доступен. В общем, классическая мошенническая схема. Понятно, что деньги не вернут. Сыграл со мной злую шутку стереотип, что если немецкое то это самое надежное.Оказалось- мошенники обыкновенные.И понятно, что я больше никогда, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь их услугами.Позорище а не компания.

Достоинства: