Магазин КлимСнаб
Опубликовано 4 июля, 2016 год
3.8 61 отзыв / 13 777 просмотров
Магазин КлимСнаб предлагает потребителям готовые технологические решения для организации климат контроля любого помещения. Сертифицированные менеджера, проектировщики и монтажники
КлимСнаб помогают не только приобрести и качественно установить правильное оборудование, но и делают всё для того, чтобы клиент был доволен.
Отвратительное отношение к клиентам
Хуже быть не может
Недостатки: После заказа пропали не отвечают на телефон и мессенджеры . Не выполняют взятые обязательства
Заказ оформили 2 июля. Обещали приехать в пятницу, но с четверга по текущее время 7 июля, все телефоны молчат, в мессенджере не отвечают. Полный игнор взятых на себя обязательств, и абсолютная трусость и импотентность ответить.
Климснаб он же ИП Курков Евгений Юрьевич - мошенники
ужасный сервис
Позвонил Монтажник Иван(+7***9104326), я ему переслал фото места и видео, чтобы он понимал фронт работ. Он сказал, что все ок, приедет 10.11.2022 к 10 утра.
В этот день звонит и говорит, что в пробке и просит перенести. Иду навстречу. Согласовываем на 12.11.2022 на 10 утра.
8 числа звонит другой монтажник - Максим(+7***8269153) и говорит, что будут... Читать отзыв Сделал заказ на сайте. Кондиционер + монтаж.
Позвонил Монтажник Иван(+7***9104326), я ему переслал фото места и видео, чтобы он понимал фронт работ. Он сказал, что все ок, приедет 10.11.2022 к 10 утра.
В этот день звонит и говорит, что в пробке и просит перенести. Иду навстречу. Согласовываем на 12.11.2022 на 10 утра.
8 числа звонит другой монтажник - Максим(+7***8269153) и говорит, что будут с 14 до 15 часов. Ладно, согласовали. Приехали они в 5 вечера, ок. Но оказывается, что у них нет длинных кронштейнов с собой, хотя фото места установки подробно я все присылал. Ладно... Говорит:
-Давайте в понедельник сделаем, а время согласуем в воскресенье.
-хорошо, только вы точно приедете, а то я уже 2 дня все откладывал и ждал вас!?
-да, я же вот перед вами стою и говорю, что точно будем в понедельник!
В воскресенье написал вечером Максиму, он перезвонил и договорились на 15 часов.
Никто в назначенное время 14 числа не приехал и даже не перезвонил.
Звоню к вам по телефону, что на сайте. Объясняю ситуацию. Сказали разберутся.
Через полчаса звонит третий монтажник(+7***5636807). Удивленным голосом спрашивает:
-а вам не установили еще?
-нет
-давайте завтра приедем и поставим.
-ну давайте.
-в 15 будем.
-ок.
15 числа так же никто не приехал и не набрал. звоню монтажнику, сбрасывает трубку. Что у вас там за мастера то такие?
Звоню опять на сайт вам, опять перезванивают, опять новая дата.
4 дня потраченного времени в ожидании
Качественная бытовая техника по доступной цене
Оперативно работают
НИЗКАЯ ЦЕНА ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО
Кондиционер очень понравился
Приятная цена
Приятная цена
Отличное качество
Заказал кондиционер
Отличные кондиционеры
Купили кондиционер для загородного дома. В работе магазина только плюсы отметили. Сразу же нам подыскали идеальный вариант с различным уровнем мощности и с установкой тоже показали высокий уровень квалификации. Ценник на услуги намного ниже в сравнении с другими. Поэтому ставлю пять и рекомендую.
Отличный магазин кондиционеров
Спасибо менеджеру за то что помог определиться. Есть большое количество брендов на выбор. По ценам тоже доступно. Также стоит отметить дешёвый монтаж, всего 10к, у других видела по 15 тыщ. Спасибо вам. Рекомендую.
Прекрасный сервис и магазин.
Не заказал и доволен
Оформил с сайта-помойки заказ №2910. Стоимость кондеев и монтаж как у всех. Перезвонил менеджер и сказал, что таких кондеев нет. Но есть другие. Давай другие. Немного подороже. Перед установкой звонок, что и этих нет, но есть другие подороже. Пришлось прекратить эту игру, так как... Читать отзыв В общих чертах, контора работала нормально в 2020 году. А вот сейчас ка-то не очень.
Оформил с сайта-помойки заказ №2910. Стоимость кондеев и монтаж как у всех. Перезвонил менеджер и сказал, что таких кондеев нет. Но есть другие. Давай другие. Немного подороже. Перед установкой звонок, что и этих нет, но есть другие подороже. Пришлось прекратить эту игру, так как ценник вырос уже на 50%. Что же будет, когда эти пидорги привезут?! Два конца на все?
Одним словом, пусть запихнут свой дорогостоящую китайщину себе на склад. Если что, заказ был в конце февраля, до начала сезона еще пара месяцев есть, чтобы разводиться на всяких ибецилов. Пишу отзыв, так как эти козлятники поставили меня перед фактом. Ненавижу.
Осторожно мошенники
Устанавливала 2 кондиционера Энерголюкс в 2021 году.В компании Клим снаб пообещали при приобретении техники у них - установка бесплатно. На это и повелась.
Кондиционеры можно было найти и подешевле, но привлекала акция - установка бесплатно.
В итоге я переплатила!
1. Цена на сайте была занижена, фактически они накинули по 3000 за каждый кондиционер.
2. Любые... Читать отзыв Компания разводит людей на деньги, увеличивая стоимость техники и услуг.
Устанавливала 2 кондиционера Энерголюкс в 2021 году.В компании Клим снаб пообещали при приобретении техники у них - установка бесплатно. На это и повелась.
Кондиционеры можно было найти и подешевле, но привлекала акция - установка бесплатно.
В итоге я переплатила!
1. Цена на сайте была занижена, фактически они накинули по 3000 за каждый кондиционер.
2. Любые штробы оплачивались отдельно
3. За приезд на второй этап для установки внутренних блоков с меня взяли еще 6 000! При этом менеджер не сообщил, что это оплачивается отдельно.
Ну и еще - в компании не знают что такое клиентоориентированный подход.
Будьте готовы к тому, что :
- трубки не берут
- сроки установки срывают и вас об этом не предупреждают
- на вас орут
Климснаб он же ИП Курков Евгений Юрьевич ОГРНИП 312503816000015
Фактического адреса у конторы нет, соответственно забудьте о гарантии и возврате товара.
Отвратительная работа установщиков
хамское отношение
Кто решит повторить мою ошибку, имейте ввиду, что цена, которую вам озвучат по телефону, будет отличаться от цены... Читать отзыв Имел несчастье устанавливать кондиционеры в этой организации. При этом заказ делал на сайте Эйркон-24(aircon-podolsk.ru), в товарном чеке значится Климснаб(clim-snab.ru), а печать под товарным чеком № 08897 от 03.07.2021 стоит ИП Курков Е.Ю..В общем, то это одна и та же контора.
Кто решит повторить мою ошибку, имейте ввиду, что цена, которую вам озвучат по телефону, будет отличаться от цены в товарном чеке. В моем случае разница получилась около 900 рублей. Стоимость кондиционеров округлили в большую сторону, и добавили 500 руб. за доставку, о чем не предупреждали. Причем отдельной строки стоимость установки нет, ее добавили к стоимости кондиционеров. Оно и понятно почему, отвечать за эту халтуру не хочется. Установили неаккуратно, монтажный короб провода полностью не закрывает. На мою просьбу привести все в нормальный вид, отправили меня в Леруа покупать заглушки. Кабель до розетки удлинять не захотели, мотивирую тем, что слетит гарантия. Мусор за собой не убрали. Но это все мелочи, проблема в том, что на следующий день один из кондиционеров перестал холодить.
Дозвониться до них практически невозможно, у меня получилось связаться с установщиком, он обещал на следующий день приехать, но у него естественно сломалась машина. Перенесли еще на день. На следующий день сказал, что нужно решать с начальством. И вот уже несколько дней я героически до них дозваниваюсь, тратя на это по полдня, слушаю их обещания, что со мной свяжутся, приедут и все отремонтируют. Сегодня ровно неделя как я изнываю от жары, и жду, когда у этих господ проснется совесть.
Хотя они о такой наверняка и не слышали, после того, как они получат с вас деньги, всяческий интерес к вашим проблемам у них пропадает.
Буду очень рад, если мой отзыв окажется кому-то полезен, а мне видимо придется бороться с ними другими методами.