Александра Отзыв написан 23 января, 2023 год4 просмотра
06.08.2022 купили выдвижную кровать в данном магазине. При выборе кровати было важно что кровать выдерживает большой вес,в чем нас убедила девушка менеджер. При покупке не выдали кассовый чек. Через 4 месяца у кровати сломалась рейка. И здесь началось самое интересное. Я им написала свою претензию,как у казано у них на сайте,через пару дней получила ответ в ввиде отписки из интернета. Я им предложила провести экспертизу по закону о защите прав потребителя. Меня начали игнорировать,на письма не отвечали,на звонки тоже,сами со мной не связывались. Когда мне удавалось дозвониться молодой человек всегда говорил что все передаст начальству и они свяжутся со мной,но этого не происходило. Потом сказал что делайте сами экспертизу. Вообщем до сих пор разбираемся. За это время когда они еще писали мне письма у них 3 раза поменялась версия поломки. Лучше не связывайтесь с этим магазином,поберегите нервы и деньги.
Достоинства:
Плюсов просто нет, по крайне мере для меня
Недостатки:
Минусы: Отношение к покупателю,не компететные сотрудники,обманывают в характерисках товара
Не связывайтесь с этим магазином - Отзывы о Магазин Sweet-dreams-store.ru
Через 4 месяца у кровати сломалась рейка. И здесь началось самое интересное. Я им написала свою претензию,как у казано у них на сайте,через пару дней получила ответ в ввиде отписки из интернета. Я им предложила провести экспертизу по закону о защите прав потребителя. Меня начали игнорировать,на письма не отвечали,на звонки тоже,сами со мной не связывались. Когда мне удавалось дозвониться молодой человек всегда говорил что все передаст начальству и они свяжутся со мной,но этого не происходило. Потом сказал что делайте сами экспертизу. Вообщем до сих пор разбираемся. За это время когда они еще писали мне письма у них 3 раза поменялась версия поломки. Лучше не связывайтесь с этим магазином,поберегите нервы и деньги.
отзыв
Комментарии к отзыву