Дмитрий Б. Отзыв написан 9 марта, 2023 год4 просмотра
Компания просто ужасная, 07.03.2023 заранее заказал цветы с доставкой с 10:00 до 13:00 на 08.03.2023 , в смс от компании указано что курьер позвонит за 20 минут, но в указанный интервал не только никто не позвонил, но и в принципе смс с контактом курьера пришла только после указанного интервала 13:00 08.03.2023, созвонившись с курьером Максимом тел. 89854297175 он сообщил что может привезти цветы уже к 15:00 , когда нас уже не было дома (собственно говоря почему указывали утренний интервал) , попросил доставить цветы тогда с 20:00 до 22:00 он согласился вначале , а потом сообщил что поменять время можно только по горячей линии указаной на сайте, которая не работает от слова совсем, позвонив раз 20 все мои вызовы просто сбросились! Запросив у курьера телефон ответственного лица с кем можно связаться он просто отказался, сказав звоните туда , а в конце разговора просто сбросил что сказав я Вам перезвоню , доставил цветы на 14:00, ( то есть на 14:00 доставили а на утренний интервал нет!) В итоге попытался через девушку оператора( через которую заказывал цветы и которая в этот день в принципе не работала, считаю единственным адекватным сотрудником , который попытался даже в выходной свой день помочь решить вопрос ) , попросить перенести на вечерний интервал доставку с 22:00 до 24:00 и как вы думаете? Сегодня уже 09.03.2023 цветы так и не пришли , деньги за оплату списаны, на горячей линии хоть уже и праздник прошёл и нагрузка не такая , но трубку не кто не берет, решать вопрос даже никто не думает , то есть компания по сути просто кинула на бабки и испортила 8 марта для девушки! Поэтому бегите от этой компании если конечно не хотите такой же истории!
Бегите прочь от этой компании - Отзывы о Новая Голландия магазин цветов
В итоге попытался через девушку оператора( через которую заказывал цветы и которая в этот день в принципе не работала, считаю единственным адекватным сотрудником , который попытался даже в выходной свой день помочь решить вопрос ) , попросить перенести на вечерний интервал доставку с 22:00 до 24:00 и как вы думаете? Сегодня уже 09.03.2023 цветы так и не пришли , деньги за оплату списаны, на горячей линии хоть уже и праздник прошёл и нагрузка не такая , но трубку не кто не берет, решать вопрос даже никто не думает , то есть компания по сути просто кинула на бабки и испортила 8 марта для девушки! Поэтому бегите от этой компании если конечно не хотите такой же истории!
отзыв
Комментарии к отзыву