Отвратительное качество и работа с клиентами: Отзывы о Магазин Родной Ивановский текстиль

› › ›

И.Л. Отзыв написан 28 сентября, 2022 год 12 просмотров

Накл. № 189016 от 26.08.22. Фирма-катастрофа. Заказала тиковый матрас 80*190 и чехол к нему из бязи. На сайте оговорено, что расцветка может не совпадать с фото. Ок. Привезли, пошито так себе, но потянет. Когда стала натягивать чехол, выяснилось, что он не из бязи, а из того же тика. Тик этот на самом деле - копеечный 100% полиестр и чуть дешевле бязи. Для меня принципиально, чтобы наматрасник был из хлопка. Звоню в фирму - оказывается, бязи не было и положили "по умолчанию" полиэстровый тик, потом сказали, что я сама виновата, надо было лучше смотреть, приезжайте, возврат примем. Я в ступоре - вы сами пихнули в заказ не то, за что заплачено, привезли наматрасник даже без упаковки (где он у вас валялся?), да при этом с ценой ошиблись в свою сторону, а теперь я должна время свое тратить? Пришлось пригрозить негативным отзывом, пообещали, что "пойдут навстречу". Через месяц, после моего звонка вспомнили, назначили доставку с 18.00 до 23.00. Курьер не приехал. Присылают фото с новой накладной - мол, мы вам сформировали заказ, почему курьер приехал не знаем .В накладной и матрас и наматрасник в два раза дешевле, чем я купила. КУрьера выслали снова. Посмотрев на наматрасник, поняла, что на матрас он не влезет. При ширине 80 см ширина наматрасника 80 см, закройщик в курсе, что матрас 8 см толщиной и ширине полотна 80 см надо прибавить еще 16 см плюс припуск на швы? Решила не связываться больше с этой шарашкиной которой. Кстати, покрытие матраса из тика - тоже полиэстр, только чуть получше качеством, чем первом на наматраснике.

Достоинства:

нет

Недостатки:

качество товара, кошмарная доставка, не перезванивают, доставляют не то, что заказал клиент

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Магазин Родной Ивановский текстиль
Все отзывы

2.0 5

10 отзывов / 1762 просмотра

Все отзывы

Магазин Родной Ивановский текстиль

В каталоге магазина широкий выбор матрасов, подушек и одеял. Электротекстиль представлен от электрогрелок до электроодеял. Постельное белье различнух размеров и расцветки. Махровые простыни.

xn----gtbemciikhcsukd6m.xn--p1ai/

Перейти на сайт

Товары для дома