Заказывал шкаф распашной в марте 2024г. Привезли и собрали шкаф в мае. Когда шкаф был собрал был выявлен брак в изготовлении. Между дверьми зазор 10мм. По всем стандартам и канонам делается 3мм максимум 4. Фото шкафа прилагается где виден дефект. Было понятно что дело не в сборке . Неправильно рассчитали и спроектировали технологи-конструкторы. Стал звонить в офис. Написал и приложил фото шкафа. На вопрос почему так получилось получил ответ что так спроектировали но можно исправить регулировкой дверей. Но если регулировать двери будет другой дефект,будет по бокам виден корпус. Дальше события развиваются традиционно: вы выступаете в роли просителя. Вас включают в телефонный черный список и вы не можете дозвониться в офис. По отзывам я понял люди устают требовать и бороться и смиряются с некачественно сделанной мебелью! Но со мной такой номер не пройдет. У меня достаточно сил что бы сделать определенные юридические шаги. Подготовил обращение с приложенными фото в Роспотребнадзор. Уже обратился к юристам,сделаю независимую эксперитизу,найму адвоката и обращусь в суд. Уверен что при таком дефекте у меня отличная перспектива. Когда судебные тяжба закончиться я в отзовике отпишусь,может это клиентам в дальнейшем поможет. Посмотрите на фото и решите стоит ли связываться с этой фирмой!? Единственно что отлично у них получается это писать здесь положительные отзывы. Мое оценочное суждение.
Достоинства:
Менеджеры в Салоне Светлана приятна и компетентна профессиональна
Бракованный шкаф исправлять не хотят - Отзывы о Компания Мальва мебель
отзыв
Комментарии к отзыву