Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Отвратительное отношение - Отзывы о Маркет "Магнолия" (Москва)

Маркет "Магнолия" (Москва)
Отзыв написан 19 февраля, 2021 год 190 просмотров
Вчера 18.02.2021 в 10.50 сделала заказ (#4405) в Магнолии (Краснодонская, 12). Заказала пирожные Мокко в количестве 3 упаковок (в каждой упаковке по 2 пирожных). Их всего было три упаковки, значит продать или куда-то деть ещё они не имели права, поскольку уже были куплены мной. Время доставки выбрала с 19 до 21. Оплатила заказ на сумму 507 рублей. В 20:00 заказ привезли (Gett delivery, курьер Хаелбеков Олуча Сафаралибекович, Hyundai Solaris, Т937НЕ790). Принял его другой человек. Когда я посмотрела содержимое заказа и увидела, что одной упаковки не хватает. Я сразу позвонила по телефону +7 (495) 921-32-37 (по вопросам интернет-заказов). На что мне ответили, что сейчас доукомплектуют и подвезут недостающее (разговор я записала). Ага, если бы. Они просто растворились. Ни письма на почту, ни звонков с магазина, вообще ничего, что показывало бы то, что решается косяк, который они создали. Стала писать на почту для обратной связи [email protected] и shop.mgnl.ru. С обоих адресов пришло сообщение, что письмо не доставлено. Сразу стало понятно, что "вешают макароны". Позвонила ещё раз по телефону, трубку сначала никто не брал, а при повторных звонках их просто сбрасывали.
При соединении со службой поддержки на сайте магазина тоже ничего не решилось. Сначала был тупой бот-робот Ева. Потом оператор подключился и сказал, что соединит меня с менеджером по доставке. Я 20 минут ждала, потом написала ещё раз, тишина. Ещё через 20 минут я снова зашла в чат. Там оператор Лия пишет: извините за задержку, ваш вопрос ещё актуален? Нет блин, я поболтать зашла
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Сплошной обман и полнейший игнор




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Gett такси 19 февраля, 2021 год
Добрый день! Могли бы вы написать нам через социальные сети https://vk.com/gett_russia, https://www.facebook.com/Gett.RU чтобы мы могли проверить курьера, поскольку вы написали, что приехал другой человек. По вопросу комплектации доставки, просим связаться именно с магазином.
  Ответить  


Отзывы о продовольственных супермаркетах

Отзывы клиентов о продовольственных супермаркетах в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог продовольственных супермаркетов России: 7Я семьЯ, Billa, Азбука Вкуса и другие

Маркет "Магнолия" (Москва)
Маркеты "Магнолия" входят в сеть продовольственных магазинов, которые относятся к категории "магазин у дома". Здесь можно купить все необходимы продукты в одном месте в любое время суток. Работа с поставщиками напрямую позволяет сделать максимально выгодные цены для покупателей. Приветливая команда вежливо и качественно обслужит каждого посетителя. На сегодняшний день насчитывается 150... подробнее

Продовольственные супермаркеты

Сеть магазинов "ДА"
Сеть магазинов "ДА"

Рейтинг: 4.8
127 отзывов
Супермаркет «Перекресток»
Супермаркет «Перекресток»

Рейтинг: 1.9
16 отзывов
Пятерочка супермаркет
Пятерочка супермаркет

Рейтинг: 2.6
613 отзывов
Магнит
Магнит

Рейтинг: 2.8
1025 отзывов
Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.9
1305 отзывов
Дикси (сеть магазинов)
Дикси (сеть магазинов)

Рейтинг: 1.4
206 отзывов
Компании АО Тандер-магнит
Компании АО Тандер-магнит

Рейтинг: 3.4
84 отзыва
Спар, супермаркет
Спар, супермаркет

Рейтинг: 2.8
74 отзыва
Азбука Вкуса
Азбука Вкуса

Рейтинг: 3.8
311 отзывов
Суши wok
Суши wok

Рейтинг: 1.3
468 отзывов
Еще продовольственные супермаркеты