Проблемы с возвратом денег за товар: Отзывы о Marks & Spencer

› › ›

Дарья Отзыв написан 3 июля, 2020 год 157 просмотров

Срок возврата денежных средств, установленный законом – 10 календарных дней. Именно так наз заверил сотрудник их call-центра, перед тем, как я оформила покупку.
Вещи не подошли по размеру. Предоставила вещи на возврат в розничную точку продаж данного магазина.
Менеджер розничного магазина приняла вещи на возврат. Всю необходимую документацию заполняла на месте, в соответствии с указаниями сотрудника магазина, который принимал товары на возврат.
Срок, отведенный на возврат денег давно истек. Никаких внятных комментариев от магазина по поводу возврата моих денег получить нельзя. Можно добиться только формальных отписок. Нет и заинтересованности с их стороны урегулировать данный вопрос.
Полагаясь на бренд, не уточнила заранее информацию о политике возврата денег от этой шарашкиной конторки - интернет-магазина.
Буду добиваться законных требований от этих дельцов, но ... потраченные нервы и разочарование в бренде ...

Достоинства: