Дарья Отзыв написан 3 июля, 2020 год157 просмотров
Срок возврата денежных средств, установленный законом – 10 календарных дней. Именно так наз заверил сотрудник их call-центра, перед тем, как я оформила покупку. Вещи не подошли по размеру. Предоставила вещи на возврат в розничную точку продаж данного магазина. Менеджер розничного магазина приняла вещи на возврат. Всю необходимую документацию заполняла на месте, в соответствии с указаниями сотрудника магазина, который принимал товары на возврат. Срок, отведенный на возврат денег давно истек. Никаких внятных комментариев от магазина по поводу возврата моих денег получить нельзя. Можно добиться только формальных отписок. Нет и заинтересованности с их стороны урегулировать данный вопрос. Полагаясь на бренд, не уточнила заранее информацию о политике возврата денег от этой шарашкиной конторки - интернет-магазина. Буду добиваться законных требований от этих дельцов, но ... потраченные нервы и разочарование в бренде ...
Достоинства:
Продукция бренда, ассортимент.
Недостатки:
Сервис интернет-магазина, а вернее, его отсутствие.
Наплевательское отношение к покупателям интернет-магазина.
Проблемы с получением денежных средств за возвращенные товары.
Таблица размеров, если на нее ориентироваться, может подвести.
Проблемы с возвратом денег за товар - Отзывы о Marks & Spencer
Вещи не подошли по размеру. Предоставила вещи на возврат в розничную точку продаж данного магазина.
Менеджер розничного магазина приняла вещи на возврат. Всю необходимую документацию заполняла на месте, в соответствии с указаниями сотрудника магазина, который принимал товары на возврат.
Срок, отведенный на возврат денег давно истек. Никаких внятных комментариев от магазина по поводу возврата моих денег получить нельзя. Можно добиться только формальных отписок. Нет и заинтересованности с их стороны урегулировать данный вопрос.
Полагаясь на бренд, не уточнила заранее информацию о политике возврата денег от этой шарашкиной конторки - интернет-магазина.
Буду добиваться законных требований от этих дельцов, но ... потраченные нервы и разочарование в бренде ...
отзыв
Комментарии к отзыву