Ужаснейший сервис и безответственность менеджеров компании!!! - Отзывы о Матрасы Аскона

Матрасы Аскона
Отзыв написан 11 января, 2020 год 307 просмотров
Делали заказа ещё в октябре 2019 года. Привезли вроде в срок. НО НЕ ДОСТАВИЛИ стёкла на прикроватные тумбы! Я оформила претензию на повторную доставку. От 10.11.2019 и что вы думаете? До сих пор наши стёкла НЕ ГОТОВЫ И НЕ ДОСТАВЛЕНЫ! Уже прошло два месяца! меня все кормят обещаниями по телефону. менеджеры магазина, где я оформляла покупку - НЕ ОТВЕЧАЮТ на звонки. Ужасная безответственная компания и ее менеджеры!
Недостатки:
  1. Одни минусы: безответственность! Сроки изготовления, кормят обещаниями и ложной информацией!




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Askona 11 января, 2020 год
Алина, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при осуществлении заказа. Уточните, пожалуйста, его номер и ФИО покупателя, хотели бы разобраться в этой ситуации подробнее.
Гость 11 января, 2020 год
Номер обращения от 10.11.2019 года #1129851 Казакова Алина Александровна
Ответ представителя Askona 13 января, 2020 год
Алина, наши коллеги сообщили, что ваш заказ изготовлен и находится на центральном складе. В связи с резким ростом количества заказов накануне праздников, возникла временная задержка при отгрузке продукции с центрального склада. Был отправлен запрос на срочную отправку заказа. По прибытии продукции в город с вами свяжется сервисная служба.



Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, и в качестве компенсации предлагаем вам 1000 бонусных баллов на карту выгодных покупок. Если у вас уже есть бонусная карта, напишите, пожалуйста, её номер или номер телефона, к которому она привязана. Если карты нет, то вы можете пройти простую регистрацию на странице бонусной программы https://www.askona.ru/pokupatelyam/loyalty-card.htm и после этого сообщить нам запрошенные данные.
Ответ представителя Askona 13 января, 2020 год
Спасибо за предоставленные данные! Мы уточним информацию по вашей заявке и вернемся к вам с ответом.


Отзывы о товарах для дома

Отзывы о товарах для дома, элементах интерьера, бытовых аксессуарах, предметах обихода и т. д.

Матрасы Аскона
Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Товары для дома

Морская Лига
Морская Лига

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Компания Альянс
Компания Альянс

Рейтинг: 5
2 отзыва
Интернет-Магазин "Порядок"
Интернет-Магазин "Порядок"

Рейтинг: 1.6
30 отзывов
Master Tao
Master Tao

Рейтинг: 4.6
40 отзывов
Ножи Nadoba
Ножи Nadoba

Рейтинг: 5
1 отзыв
Матрас Beyosa hilding flagman 1.0
Матрас Beyosa hilding flagman 1.0

Рейтинг: 5
3 отзыва
Дренажный насос Drauflos
Дренажный насос Drauflos

Рейтинг: 5
12 отзывов
Помпа для воды Oh My Garden
Помпа для воды Oh My Garden

Рейтинг: 5
22 отзыва
Кухня
Кухня

Рейтинг: 4.3
78 отзывов