Заказывали стол, все очень понравилось. Качество отличное, огромный выбор дизайна изделия. Стол прекрасно вписался в интерьер квартиры, спасибо менеджеру за помощь
Анна, у нас ситуация чуть лучше:нам хотя бы привезли что то, все поцарапанное, не тех размеров и совершенно не соответствует согласованному эскизу, нарушены все все сроки по изготовлению и исправлению косяков!!накажем жестко!
Искала в интернете производителя мебели, которые сделают в детскую комнату заказ по моему эскизу. Случайно наткнулась в Инстаграм на страницу компании Pro loft (@pro_loft) www.proloft-ship.ru. Страница достаточно раскрученная, на что я и повелась и доверилась. Связалась с менеджером, мне быстро ответили, что готовы сделать мой заказ. Заказ оформляла 11 августа и очень просила сделать заказ до 1 сентября, чтобы ребёнок... Читать отзыв Искала в интернете производителя мебели, которые сделают в детскую комнату заказ по моему эскизу. Случайно наткнулась в Инстаграм на страницу компании Pro loft (@pro_loft) www.proloft-ship.ru. Страница достаточно раскрученная, на что я и повелась и доверилась. Связалась с менеджером, мне быстро ответили, что готовы сделать мой заказ. Заказ оформляла 11 августа и очень просила сделать заказ до 1 сентября, чтобы ребёнок смог пойти нормально в школу и учиться. На что менеджер Алена (+79045901034) сказала о Том, что к 1 сент не успеют, но заказ точно будет готов и доставлен мне до 15 сент (25 календ дней). Я согласилась. Никакого договора мне не предоставили, вся информация в переписки. Мне прислали номер карты для внесения предоплаты. Я в тот же день внесла 19 тр. И забыла об этом вопросе вплоть до 20 сент (!), когда мы поняли что мебельщики пропали. Ни звонка от них ничего. Я снова обратилась к Алене для разъяснения причин, почему уже 20 сент на дворе, а они пропали: не звонят , не доставляют, полный игнор и тишина. И тут началась такая нервотрёпка...!!! В течение 5 последующих дней менеджер Алена то игнорировала вообще мои вопросы где мой заказ, то придумывала ситуации из серии «вам перезвонят, мы выясняем». Я настоятельно уже требовала телефон руководителя, но и его контакты мне не предоставляли. Я пошла дальше. Стала в интернете разыскивать все возможные ещё номера этого магазина И нашла один: +79005818693. Телефон указан на сайте Pro loft. На этом номере человек представился как Денис. По аналогии с тактикой и действиями менеджера Алёны, это человек придумывал непонятные варианты , говоря про то, что заказ я свой не увижу ещё месяц, они не виноваты такая поставка и ничего сделать они не могут. На мои вопросы о том, что почему же вы не предупредили своего клиента о такой ситуации заранее или даже в моменте, а не спустя 10 дней (!!!₽ после предполагаемой доставки , а клиент сам бегал за вами разыскивал и требовал ответить на свои вопросы, этот Денис язвил и просто продолжал издеваться. В итоге моя семья стала ждать ещё один месяц (эти менеджеры теперь заявила о доставке заказа 9 окт железно !) , чтобы получить свой заказ. Сегодня 12 окт/ Менеджеры не выходят на связь, игнорируют звонки, сообщения, вообще все. Я планирую подавать на эту компанию в суд, Роскомнадзор и налоговую. Больше не вижу никаких вариантов. А самое обидное, что ребёнок так ждал мебели в свою комнату, искренняя веря, что вот вот и она будет. И мы верили этой компании , которая представляется как ИП Пастухов Андрей Игоревич. А они оказались сами видите кто. Я очень надеюсь, что моя ситуация поможет хоть одному человеку не нарваться на такие «компании» и убережёт ваши деньги , а самое ещё главное - нервы и настроения ваших детей(((
Отличное качество
Отличное качество мебели
Рекомендую
Никогда не обращайтесь в эту контору! Пожалейте свои нервы и деньги!
НЕ Обращайтесь в магазин мебели ИП Пастухова Андрея Игоревича - обман