Жанна Отзыв написан 16 ноября, 2019 год90 просмотров
Договор № 28761. Согласна с другими отзывами, как только оплачиваете 100%, становитесь никому не интересны. Началось все с того, что монтажник начал требовать 20% от стоимости кухни (по договору 10), устроив форменный дебошь с угрозами собрать инструменты и уйти. Ок, договорились на 22.000 ( с предыдущим монтажником было 18000). После монтажа выяснялось, что не хватает 5 ящиков и 2 антресольных дверей. У монтажника с собой не было бланка рекламации (обещал выслать по почте, не выслал ), написал на договоре. Ок, звоню 23.09 менеджеру Евгении, та обещает максимум через 3 недели ( по закону устранение- 10 дней). Через три недели - тишина, звоню сама... вешают трубки, оставляю сообщения, не перезванивают, через 5 дней дозвона разговариваю с Ксенией из отдела по рекламациям и она мне сообщает, что по моему договору у нее ничего нет. Делаю фото кухни, антресоли и отметку монтажника. Опять жду, опять 3 недели. Звоню, Ксения о конкретных сроках поставки ничего не говорит, " в производстве". Заключить допсоглашение отказывается (обязаны по закону), так как сроков доставки не знает... Кроме того, в процессе эксплуатации выяснялось: 1. щели между дверей в двух местах до 8 мм 2. провисание 3-х дверей 3. плинтус около мойки вообще не закреплен, болтается Итог : с меня- жалоба в Роспотребнадзор и Прокуратуру г. Владимира ( уже написана и отправлена), подготовка заявления в суд о расторжении договора и возврате всех потраченных денежных средств с возмещением морального вреда. Присоединяйтесь - [email protected] Москва
отвратительно - Отзывы о Мебельная фабрика Верона
Согласна с другими отзывами, как только оплачиваете 100%, становитесь никому не интересны.
Началось все с того, что монтажник начал требовать 20% от стоимости кухни (по договору 10), устроив форменный дебошь с угрозами собрать инструменты и уйти. Ок, договорились на 22.000 ( с предыдущим монтажником было 18000).
После монтажа выяснялось, что не хватает 5 ящиков и 2 антресольных дверей.
У монтажника с собой не было бланка рекламации (обещал выслать по почте, не выслал
Через три недели - тишина, звоню сама... вешают трубки, оставляю сообщения, не перезванивают, через 5 дней дозвона разговариваю с Ксенией из отдела по рекламациям и она мне сообщает, что по моему договору у нее ничего нет.
Делаю фото кухни, антресоли и отметку монтажника.
Опять жду, опять 3 недели.
Звоню, Ксения о конкретных сроках поставки ничего не говорит, " в производстве". Заключить допсоглашение отказывается (обязаны по закону), так как сроков доставки не знает...
Кроме того, в процессе эксплуатации выяснялось:
1. щели между дверей в двух местах до 8 мм
2. провисание 3-х дверей
3. плинтус около мойки вообще не закреплен, болтается
Итог : с меня- жалоба в Роспотребнадзор и Прокуратуру г. Владимира ( уже написана и отправлена), подготовка заявления в суд о расторжении договора и возврате всех потраченных денежных средств с возмещением морального вреда.
Присоединяйтесь - [email protected] Москва
отзыв
Комментарии к отзыву