Лечусь по ДМС (СОГАЗ) в Медком уже третий год. За это время сменил четырех врачей (переезжал, было удобнее в разных клиниках). И везде – высокий уровень. Коллцентр единый, медкарта электронная, очень удобно.
Возникла острая боль в субботу. Дозвониться в колл-центр с первого раза не получилось, но через 15 минут перезвонили сами. Извинились за задержку (сказали, технический сбой). В итоге записали на прием через 2 часа, хотя это уже был вечер. В клинике быстро сделали снимок, удалили нерв. Врач сразу проконсультировал по остальным зубам, буду лечиться. Спасибо за оперативность.
Очень удобная система курирования стоматологий по ДМС. Получается, что это посредник, который заинтересован в клиенте, в отличии от страховых, которые порой разводят бюрократию. Прекрасные клиники, большой выбор в разных районах Москвы.
Могу смело рекомендовать. Это стоматологии по ДМС с единым сервисом записи и контролем качества. Очень приятные администраторы Колцентра, прекрасные клиники и врачи. Сделайте уже онлайн-запись, будет пять с плюсом вообще.
Второй год лечу зубы по страховке через клиники МЕДКОМА. Приятный бонус: если нужно что-то сверх ДМС дают скидку. Я делала косметическую реставрацию переднего зуба, обошлось дешевле, чем у других. Но главное, основное лечение по полису делают идеально, без намека на вымогательство. Врач сразу предупредил, что реставрация – это эстетика, не входит в страховку. Я согласилась, не пожалела. В целом, сейчас... Читать отзыв Второй год лечу зубы по страховке через клиники МЕДКОМА. Приятный бонус: если нужно что-то сверх ДМС дают скидку. Я делала косметическую реставрацию переднего зуба, обошлось дешевле, чем у других. Но главное, основное лечение по полису делают идеально, без намека на вымогательство. Врач сразу предупредил, что реставрация – это эстетика, не входит в страховку. Я согласилась, не пожалела. В целом, сейчас порядок во рту только благодаря наличию полиса и нормальному обслуживанию по нему.
Лечилась у нескольких врачей в разных клиниках МедКома, так случилось что попадались одни мужчины, все профессионалы. Видно что опытные, со стажем. Объясняют доступно, не грубят. Довольна.
Менеджер колл-центра помог разобраться с документами для страховой. У меня был сложный случай, лечение начали в одной клинике, продолжить надо было уже в другой, в медкомовской, а страховая требовала какие то дополнительные согласования. Я вообще не понимала что от меня хотят. Позвонила в Медком, девушка все взяла на себя, связалась с обеими клиниками, со страховой. Мне нужно было только прийти... Читать отзыв Менеджер колл-центра помог разобраться с документами для страховой. У меня был сложный случай, лечение начали в одной клинике, продолжить надо было уже в другой, в медкомовской, а страховая требовала какие то дополнительные согласования. Я вообще не понимала что от меня хотят. Позвонила в Медком, девушка все взяла на себя, связалась с обеими клиниками, со страховой. Мне нужно было только прийти на прием, все уже было готово. Рекомендую!!!
Начала лечиться в одной клинике, потом переехала в другой район. Пошла в другую клинику из сети МедКом, там у них в компьютере вся моя история есть - что лечили, какие снимки делали. Врач сразу посмотрел что было до этого, не пришлось заново все рассказывать.
Переехала в Черемушки, нужно было найти клинику поближе к новому дому. Наобум написала в вотсап Медкому, мне скинули список из 3 адресов в моем районе, в радиусе метро Нахимовский проспект, даже подсказали какое оборудование там есть. Проверили запись на профсоюзной, тут же записали, сэкономили мне 3 часа на поиски и звонки по всем клиникам подряд!!
Пользуюсь МедКомом несколько лет, колл центр записывал меня в разные клиники сети, то есть побывать успел много где. Так вот ни разу не было таких проблем, что хотел бы пожаловаться, причем ни на сами клиники или врачей, ни на ребят в колл центре. Все стабильно хорошо работают, компетентные. Рекомендую, надежная сеть.
Хочу отметить работу службы поддержки. Возник спор со страховой по поводу чистки зубов, они утверждали что это профилактика и не входит в полис, я настаивала что мне назначили как процедуру перед пломбированием. Обратилась в Медком, там подняли мой договор, написали официальное письмо в страховую с разъяснениями и заключением врача. Вопрос решился в мою пользу за три дня. Сама бы я... Читать отзыв Хочу отметить работу службы поддержки. Возник спор со страховой по поводу чистки зубов, они утверждали что это профилактика и не входит в полис, я настаивала что мне назначили как процедуру перед пломбированием. Обратилась в Медком, там подняли мой договор, написали официальное письмо в страховую с разъяснениями и заключением врача. Вопрос решился в мою пользу за три дня. Сама бы я месяц с ними переписывалась. Процедуру в итоге сделали, все хорошо. Спасибо!
Ночью разболелся зуб, думал придется до утра мучиться. Позвонил в колл центр МедКома в 7 утра, за 10 минут записали в ближайшую клинику. К 9 уже сидел в кресле, врач быстро разобрался, сделал хорошую анестезию и все в зубе подчистил. Никаких доплат в итоге не было. Очень выручили, потому что работу пропускать не хотелось, а так успел до обеда все... Читать отзыв Ночью разболелся зуб, думал придется до утра мучиться. Позвонил в колл центр МедКома в 7 утра, за 10 минут записали в ближайшую клинику. К 9 уже сидел в кресле, врач быстро разобрался, сделал хорошую анестезию и все в зубе подчистил. Никаких доплат в итоге не было. Очень выручили, потому что работу пропускать не хотелось, а так успел до обеда все решить))
Записалась на прием через диспетчерскую службу Медком. Девушка оператор предложила 4 варианта клиник с учетом моего района и свободных окон у врачей. Уточнила специализацию докторов. Не ожидала такого внимательного сервиса если честно! Обычно везде формально относятся, а тут по человечески помогли выбрать оптимальный вариант. Попала на прием быстро, все прошло отлично
Рекомендую медком, потому что они всегда берут на себя бюрократию со страховой, тебе по сути даже думать особо не надо, главное четко сформулировать запрос. И мои вопросы, и вопросы супруги всегда решались в рамках одного дня.
Если кратко: нормальный сервис по ДМС. Запись, прием, сопровождение - всё организовано, без ощущения, что ты «второй сорт». В общем, сервис оставил хорошее впечатление.
Делали снимок на месте - удобно, не надо ездить отдельно. Лечение прошло аккуратно, без осложнений. Всё прошло за один визит, и дальше расписали следующий шаг.
Ночью дозвониться не получилось, но утром перезвонили сами и предложили запись. В итоге всё решили быстро. Порадовало, что всё равно нашли решение и помогли с записью.
Записывалась к конкретному врачу по рекомендации. МедКом помог найти клинику и время, всё согласовали без лишней беготни. В следующий раз тоже пойду по ДМС через них.
Был небольшой сбой с подтверждением от страховой, но сотрудники МедКом быстро разобрались. Прием не переносили, лечение сделали как планировали. Не люблю бюрократию, поэтому такой формат мне подходит.
Для меня важно, что приемы прозрачные: объясняют, что делают, и почему. После такого меньше страха перед стоматологами. После такого подхода перестала откладывать лечение.
Понравилось, что можно получить консультацию и уточнить, что входит в полис. Никто не хамит, объясняют спокойно. Вежливо, без лишних слов, зато результат хороший.
Врач составил план на несколько посещений и сразу предупредил, что входит в ДМС, а что может быть дополнительно. Мне такой честный подход нравится. По ощущениям, это хороший вариант для тех, кто лечится по ДМС и не хочет постоянно созваниваться со страховой.
Я скептик по таким «агрегаторам», но МедКом оказался полезным. Особенно когда нужно срочно — они реально ищут окна и перезванивают с вариантами. По итогу лечился в клинике рядом с метро, всё по ДМС, доволен.
Записалась на консультацию к пародонтологу, потому что кровили дёсны. Медком нашёл специалиста, где консультация входит в мой полис. Получила нормальные рекомендации, назначили лечение, без страшилок и лишних анализов. Приятно, что реагируют, а не отмахиваются.
Врач в клинике предложил платную накладку вместо пломбы, но без давления: сказал, что по ДМС можно поставить обычную пломбу, а накладка — по желанию. Я выбрал по страховке, и всё равно сделали красиво и аккуратно.
Пользуюсь Медкомом уже не первый год. Иногда меняются клиники в сети, но оператор всегда подсказывает, где сейчас принимают по моему ДМС. Врачи попадались разные, но в целом уровень хороший, а сервис записи — отличный. Удобно, что помнят историю обращений: если что, можно быстро восстановить, где и что лечил.
Был неприятный момент: в клинике попросили доплату за "расходники", я удивился. Позвонил в Медком - они разобрались, доплату отменили, оказалось недопонимание у администратора. За это отдельный плюс.
Нормальный колл-центр: без хамства и «сами ищите». Мне помогли выбрать клинику ближе к дому, плюс подсказали, что снимок входит, а КТ — уже отдельно. В итоге сделал рентген по ДМС и спокойно вылечил кариес. Даже посоветовали щётку помягче и пасту для чувствительных зубов.
Через Medkom записывался на замену пломбы и снимок. Всё сделали быстро, врач аккуратный, объяснил, как ухаживать после. По страховке прошло, а главное — не пришлось обзванивать 10 клиник.
Начала лечение в одной клинике МедКома, но врач ушел в отпуск, а мне нужно было продолжить лечение срочно, под временной пломбой начало болеть. Позвонила в кол центр, объяснила ситуацию, менеджер нашел другого врача терапевта в соседней клинике сети, который мог принять на следующий день. Удобно что электронная карта одна на всю сеть, не нужно дополнительно ничего никуда отправлять, врач сразу... Читать отзыв Начала лечение в одной клинике МедКома, но врач ушел в отпуск, а мне нужно было продолжить лечение срочно, под временной пломбой начало болеть. Позвонила в кол центр, объяснила ситуацию, менеджер нашел другого врача терапевта в соседней клинике сети, который мог принять на следующий день. Удобно что электронная карта одна на всю сеть, не нужно дополнительно ничего никуда отправлять, врач сразу увидел что было сделано, продолжил лечение без повторных снимков
Высокий уровень
Спасибо за оперативность.
Очень удобная система курирования стоматологий по ДМС
Могу смело рекомендовать.
Второй год лечу зубы по страховке через клиники МЕДКОМА
Лечилась у нескольких врачей в разных клиниках МедКома
Менеджер колл-центра помог разобраться
Начала лечиться в одной клинике
Быстро, удобно
Рекомендую, надежная сеть.
Рекомендую
Очень выручили
Записалась на прием через диспетчерскую службу Медком
Рекомендую медком
Нормальный сервис
Делали снимок на месте - удобно,
Порадовало, что всё равно нашли решение и помогли с записью.
МедКом выручает
формат мне подходит.
После такого подхода перестала откладывать лечение.
Понравилось
Рекомендую
всё по ДМС, доволен.
Приятно, что реагируют, а не отмахиваются.
сделали красиво и аккуратно
Рекомендую.
Мой случай в MedKomStom
MedKomStom
Через Medkom записывался на замену пломбы и снимок
Начала лечение MedKomStom