Гость Отзыв написан 3 сентября, 2021 год45 просмотров
сам сервис улучшается, но в каждой рубрике много формулировок, требующих уточнения. Это из разряда: "да"и "нет" в случае пресловутого "коньяка по утрам", а у людей чаще вопросы промежуточного характера.Ответ на вопрос получить не у кого: чат нерабочий, по телефону часами мучает дурацкая музыка с тупыми роботами, и отвечают не менее тупые операторы. Такое впечатление, что набрали ( пристроили) для видимости работы всякий сброд: речь невнятная, по речи слышно, что у людей с первичным интеллектом плохо, ибо не понимают вопросов, отвечают невпопад и , как попугаи, ту информацию, кооторую сами же и читают на этом же сайте. прояснить ситуацию не получается, ибо сотрудники некомпетентны. Начинаешь уточнять, хамят и бросают трубку. Они усвоили илшь фразу "Как к вам можно обращаться?"Благодаря тому, что я в отпуске, смогла потратить на выяснения вопроса 4,5 ч-половину рабочего дня. Может ли номлаьный человек во время работы столько часов выяснять у вас то, что должно быть написано, и на что надо тратить 2-3 минуты? Просто довели до нервоного срыва.Лучше вообще никакой службы, чем её имитация. и наймите, наконец, нормальных людей, заполняющих сайт, чтобы формулировки везде были конкретные и трактовались однозначно, если уж вы всё автоматизировали. и помните: подсовывая роботов живым людям, вы просто показываете своё неуважениек ним и отношение, как к мусору.Мы-живые люди, а в подаче документов всегда есть нюансы. и потом нет время ждать 30 дней на рассмотрение. У людей счет всего идёт на минуты. Не умеете-не беритесь!.
отвратительная служба поддержки. - Отзывы о mos.ru
отзыв
Комментарии к отзыву