Ужасный сервис и отношение к покупателю: Отзывы о Мошенники и аферисты

› › ›

Рубан Ольга Викторовна Отзыв написан 24 июня, 2024 год 2 просмотра

Хочу сообщить и оставить жалобу о вопиющем отношении ко мне, как покупателю, мною был сделан заказ38936408-006, естественно оплачен,с 17.06 3 раза переносили ь сроки доставки, хотя в личном кабинете есть данные курьера и даже транспортного средства, но курьер говорит, что товар он не получал, Получатель-пожилой человек, с которым очень плохая связь, нервничает, я с работы должна общаться с совершенно бестолковый поддержкой В итоге я заказала такой же товар на Яндексе, с Озоном я больше не собираюсь иметь никаких отношений, а самое интересное, сотрудники чувствуют себя прекрасно, преыеренуии в компании, скидки за понесенный моральный ущерб это не про Озон(они считают, что нужно провести собрание, а не откупаться от покупателя баллами, мне то сто от ваших внутренних процессах, не умеете работать, меняйте ь, но не за счёт покупателя. Поставщику товара то же будет написано, как реализуют его товар.
[Фотография]
https://vk.com/photo169379159_457239147

Достоинства:

их нет

Недостатки:

трата времени, нервов, невозможность отменить заказы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 26 июня, 2024 год

Ольга, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что заказ доставили с опозданием. Мы передали информацию коллегам. Обязательно учтём это в дальнейшей работе. Видим заказ получен. Надеемся, что будущие покупки будут приносить вам только радость.

Ответить