Мотопластик.рф
Занимаемся продажей мотопластика и фар от китайских производителей. Официальный представитель фабрики ZXMT. Предлагаем комплекты пластика более чем 190 моделей мотоциклов, марок: Honda* Suzuki* BMW* Yamaha* Kawasaki* Ducati* Aprilia* Triumph* Benelli* KTM*.
Интернет-магазины
Ужасно. Никому не рекомендую - Отзывы о Мотопластик.рф
переделка. 12.08.24 выслали. 19.08.24 получил
посылку.
За доставку заплатил 9500. В итоге что мы имеем?
1 Пробита коробка, имеем скол на левой бочине.
2. Скол краски на хвосте справа от сиденья.
3 скол краски на хвосте левой стороны
4. Многочисленные подтеки лака.
5 фальшбак за 7000р. Имеет совсем не ровные уши для крепления. От горловины отходит так что туда будет залетать вода, пыль, листья и тд. Примерно на 5мм.
6 ин окрашено ребро где ветровое стекло.
5. Никакой компенсации, скидки не предоставляют.
Кому будут нужны скриншоты всей
переписки, предоставлю.
Фото прилагается.
Советовать кому-то брать в этой
компании? Никогда. Буду ли я показывать всё косяки кто будет спрашивать, и где брал? Естественно буду
Одно разочарование. Я остался не доволен.
отзыв
Комментарии к отзыву
Выражаем искренние соболезнования по поводу сложившейся ситуации. Нам очень жаль, что заказ, вместо радости, принес вам столько негативных эмоций. Мы полностью признаем, что в вашем случае допустили ряд серьезных ошибок на разных этапах, и благодарим вас за подробное описание недостатков.
Мы проанализировали ваш отзыв и готовы немедленно все исправить:
Повреждения при доставке (п. 1-3): Мы берем на себя ответственность за целостность товара при отправке. Все детали со сколами (левая бочина, хвост) будут бесплатно переделаны и перекрашены. Мы организуем их вывоз и доставку обратно за наш счет.
Качество покраски (п. 4): Многочисленные подтеки лака — это абсолютно недопустимо. Все указанные детали также будут перекрашены с повышенным вниманием к контролю качества.
Дефект фальшбака (п. 5): Мы проверим всю партию фальшбаков на предмет данного конструктивного недостатка. Ваш фальшбак будет заменен на качественный, с правильной геометрией креплений и прилегания.
Незакрашенное ребро (п. 6): Этот косяк также будет исправлен при перекрасе.
Компенсация (п. 7): Мы компенсируем вам полную стоимость доставки (9500 руб.) в качестве извинений за допущенные ошибки и потраченное время.
Наш старший менеджер по качеству лично свяжется с вами , чтобы согласовать все детали: организовать вызов курьера для возврата деталей и вернуть вам деньги за доставку.
Мы понимаем, что ваше доверие подорвано, и будем рады возможности это исправить. Надеемся на ваш конструктивный диалог для скорейшего решения проблемы.
С уважением,Гусаров Валерий
Руководитель отдела продаж.
мотопластик.рф