Обратились в Грузстафф в Санкт-Петербурге. Необходимо было спустить стандартное пианино с 4 этажа и погрузить в машину другой фирмы. Сначала Дмитрий убеждал, что надо 4-х мужчин,тяжёлая работа. В результате пришли 3 молодых человека и девушка. На моё удивление ответом было хамство, меня, клиента, матом эта девушка крыла на всю парадную. При этом пианино везли по ступеням, щепки на каждом этаже,... Читать отзыв Обратились в Грузстафф в Санкт-Петербурге. Необходимо было спустить стандартное пианино с 4 этажа и погрузить в машину другой фирмы. Сначала Дмитрий убеждал, что надо 4-х мужчин,тяжёлая работа. В результате пришли 3 молодых человека и девушка. На моё удивление ответом было хамство, меня, клиента, матом эта девушка крыла на всю парадную. При этом пианино везли по ступеням, щепки на каждом этаже, пузырьковая плёнка содрана и свезён весь бок. Как пользоваться ремнями никто из них не знал. Ширина пролетов стандартная, шире,чем в хрущевках. А когда я хотела от Дмитрия получить счёт на оплату, эта компания не выходила из квартиры пока я не перевела неизвестно кому и куда, без счета и без договора, 4500р. Сопровождалось это матом в мой адрес,девушка вела себя агрессивно и нагло. Дмитрию я отправила фото,которые удалось сделать, но ни ответа, ни элементарных извинений за хамство(а Дмитрий всё слышал по телефону) своих кадров не последовало. Я не исключаю, что агрессия этих"грузчиков" вполне перешла бы из вербальной в невербальную. При этом инструмент валяли как могли. Если вам перевозить деликатный, хрупкий груз, если вы не готовы терпеть неадекватных грузчиков, оскорбления в свой адрес, то вам НЕ в "Грузстафф". Обратите внимание (!) на отсутствие договора и платежных документов, а, следовательно, никаких гарантий. Предугадывая ваши комментарии, отвечу: у меня в первую же секунду было желание отправить эту компанию,откуда пришла, но во дворе уже стояла машина др.фирмы,а там-то был договор на 12 страницах.
Достоинства:
Их было четверо, как и настаивал Дмитрий(менеджер/учредитель),значит и цена была выше. Это + для Дмитрия. Для себя-не нашла.
Недостатки:
Оскорбления в адрес клиентов в нецензурной форме, непрофессионалы, не умеют перегружать музыкальные инструменты, сил и умения нет. Не несут ответственности. Всё,что на сайте-фейк.
Отвратительно