Немецкая сантехника отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.6 5

4 отзыва / 14636 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Адекватные цены, проблема с сервисом и доставкой

Гость 12 сентября, 2018 год

В плане цен магазин адекватный, но при покупке с доставкой учитывайте, что вы получите свой заказ через месяц (20 банковских=рабочих дней). Основная претензия к руководству магазина. Забирал товар со склада, имея накладную и договор на руках. Отказались выдать товар без второй! накладной, которая находится в магазине. Никто об этом не предупредил. Пришлось выполнять работу курьера и документооборота в этой компании.... Читать отзыв В плане цен магазин адекватный, но при покупке с доставкой учитывайте, что вы получите свой заказ через месяц (20 банковских=рабочих дней). Основная претензия к руководству магазина. Забирал товар со склада, имея накладную и договор на руках. Отказались выдать товар без второй! накладной, которая находится в магазине. Никто об этом не предупредил. Пришлось выполнять работу курьера и документооборота в этой компании. Финансовый директор, с которым пересекся в магазине, совсем не заинтересован в клиентах.
Покупателям: закладывайтесь месяц до получения товара и будьте готовы поработать курьерами
Руководству: присмотреться к финансовому директору, внести информацию по выдаче товара в договор или пересмотреть порядок выдачи товара.

Достоинства:

Адекватные цены

Недостатки:

Проблемное руководство и сервис. Очень долгая доставка.

Заказ товара от немецкой сантиехники или магазина мебель для ванн

Андрей 6 августа, 2016 год

Заказал в магазинах "Немецкая сантехника" и "Мебель для ванн" ванну, тумбу с раковиной и с зеркалом 11 и 13 июня соответственно. В договоре на доставку товара написано, что срок доставки составляет 20 рабочих дней. При разговоре с менеджером меня заверили, что доставка составит максимум 1,5 недели, а остальное время дано на "форс-мажор". Вот только при прошествии 20 рабочих дней (целый... Читать отзыв Заказал в магазинах "Немецкая сантехника" и "Мебель для ванн" ванну, тумбу с раковиной и с зеркалом 11 и 13 июня соответственно. В договоре на доставку товара написано, что срок доставки составляет 20 рабочих дней. При разговоре с менеджером меня заверили, что доставка составит максимум 1,5 недели, а остальное время дано на "форс-мажор". Вот только при прошествии 20 рабочих дней (целый месяц) со стороны магазина была только тишина. В попытке узнать о моём заказе мне ответили как в анекдоте ванну потеряли на складе, а зеркало к тумбе в ванную разбили. на вопрос когда будет осуществлена доставка в магазине "мебель для ванн" мне ответили "Когда-то доставим" и это когда-то осуществилось 21 июля и 4 августа соответственно.
Отдать должное спокойно приняли от меня претензию и всё удалось достаточно быстро урегулировать.
Так что при заказе товаров в магазине «немецкая сантехника» или «мебель для ванн» подумайте есть у вас столько времени чтобы ждать покупку.

Обещанное гарантийное обслуживание не осуществляют

Наталия 14 июня, 2015 год

2,5 года назад купила всю сантехнику для ванной и туалетной комнат в этом магазине. Качество и гарантия от фирмы smart на 3 года меня устроили. Однако по прошествии менее 2 лет, унитаз перестал набирать воду, нужно ждать по 30-50 минут после каждого спуска, чтобы его бачок снова наполнился. Несколько раз обращалась в магазин (чеки и гарантийные книжки сохранены), но обещанный... Читать отзыв 2,5 года назад купила всю сантехнику для ванной и туалетной комнат в этом магазине. Качество и гарантия от фирмы smart на 3 года меня устроили. Однако по прошествии менее 2 лет, унитаз перестал набирать воду, нужно ждать по 30-50 минут после каждого спуска, чтобы его бачок снова наполнился. Несколько раз обращалась в магазин (чеки и гарантийные книжки сохранены), но обещанный специалист так и не приехал. Правда, консультант, работающий в магазине, сразу предупредил, что это большое одолжение с их стороны, потому что они не обязаны совершать гарантийное обслуживание; а на мой вопрос: Где в Твери можно получить гарантийное обслуживание техники проданной их магазином, - ответа не последовало. Могу сказать, что в следующий раз переплачивать за сантехнику в этом магазине в надежде гарантийного обслуживания не буду

магазин "немецкая сантехника" тверь 25 января, 2013 год

Покупал кран для кухни. С рычагом. Спрашиваю - "А если рычаг в среднем положении на 100% открыть, то и горячая и холодная на 100% открыты будут, или не на 100?" Мне отвечают - "Конечно, если поровну между холодной и горячей на всю открыть - будет по 100% и холодной и горячей." Так вот - наглое враньё это. Продавцы или не... Читать отзыв Покупал кран для кухни. С рычагом. Спрашиваю - "А если рычаг в среднем положении на 100% открыть, то и горячая и холодная на 100% открыты будут, или не на 100?" Мне отвечают - "Конечно, если поровну между холодной и горячей на всю открыть - будет по 100% и холодной и горячей." Так вот - наглое враньё это. Продавцы или не знают о характеристиках этих кранов, или врут умышленно. В обоих случаях веры им нет. Проверить это можно очень просто уже в магазине. Одно из отверстий под входящую воду заткнуть пальцем, а в другое подуть. Во время поворачивании полностью открытого крана из крайнего холодного(или горячего) положения в среднее вы почувствуете сопротивление потоку воздуха, которое появится задолго до достижения среднего положения рычага. Это значит, что в среднем положении вы 100% холодной + 100% горячей не получите. К чему всё это делать? А к тому, чтобы проверить - лапшу вам на уши вешают, или полезную информацию сообщают.

2 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Немецкая сантехника

Магазин «Немецкая сантехника» в Твери предлагает немецкую сантехнику, чешскую сантехнику, российскую сантехнику и итальянскую сантехнику. Всегда в наличии огромный выбор смесителей таких известных производителей как: Ideal Standard, Grohe, Hansgrohe, Oras, Smart, Kludi, Hansa и др.
Магазин всегда рад вам предложить большой выбор ванн, от акриловых до чугунных, вы всегда сможете подобрать... подробнее

Рейтинг 3.6 из 5 на основании 4 отзывов

Магазин сантехники