netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати, предлагает широкий спектр услуг в области профессиональной фотопечати. Теперь Вам не нужно искать ближайший салон для того, что бы напечатать фотографии, теперь Вы можете сидя у себя дома отправить фотографии в netPrint.ru курьером, по интернету или отправить диск с файлами по почте. Ну а дальше... подробнее
Издательство и полиграфия
Подвели с подарком! - Отзывы о netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Компания не предоставляет полную информацию о сроках получения-прибытия заказа. В описании услуг указан только срок изготовления. В личном кабинете отображается только общая информация о статусе заказа. Раздел сайта "Доставка-оплата" содержит очень примерные сведения и не дает абсолютно никакой конкретной информации.
В моем случае, не работала система подтверждения номера телефона через смс, после многочисленных попыток так и не пришел на телефон номер заказа (некачественное предоставление услуг).
Кроме того, лично у меня было понимание, что производство есть и в моем городе (Екатеринбурге) и доставка не из Москвы. О том, что доставка моего заказа осуществляется курьерской службой DPD я узнала только при возникновении проблемы.
Заказывая в данной компании фотокнигу- я ориентировалась на указанный в описании услуги срок изготовления- 2 дня. Заказанная фотокнига должна была вручаться на Юбилее. В день якобы получения оператор контакт -центра сообщила мне, что не имеет информации о прибытии моего заказа и что я должна ждать звонка-прибытия курьера. Не дождавшись звонка и самостоятельно связавшись с курьерской службой-dpd, выяснилось, что получу свой заказ еще через 4-5 дней, т.е. минимум через неделю после заказа.
Написала я письмо в компанию. Пришел "ответ-издевательство" с пожеланием приятного дня!
Компания меня подвела. Заказывать больше не буду.
Судя по тому, что мой негативный отзыв на их сайте не был размещен модератором, таких недовольных еще предостаточно.
И еще, налицо нарушение Закона о Защите прав потребителей.
отзыв
Комментарии к отзыву