Весь персонал заточен на развод клиентов на деньги! Есть большие сомнения, что вообще что-то делают на ТО кроме замены воздушных фильтров. Развод с самого первого дня приобретения машины. Втюхивали установку защиты картера. Заказала у своих ребят, приехала на установку, а защита-то уже стоит, входила в комплектацию моей машины изначально! Т.е. хотели просто срубить бабла и ничего при этом не устанавливать!... Читать отзыв Весь персонал заточен на развод клиентов на деньги! Есть большие сомнения, что вообще что-то делают на ТО кроме замены воздушных фильтров. Развод с самого первого дня приобретения машины. Втюхивали установку защиты картера. Заказала у своих ребят, приехала на установку, а защита-то уже стоит, входила в комплектацию моей машины изначально! Т.е. хотели просто срубить бабла и ничего при этом не устанавливать! На следующее ТО приезжаю с полным баком, сначала не обратила внимание, но потом в гараже увидела-вся бочина до колеса в подтеках бензина от самого лючка. Открываю, а там прям лужа. То ли шланг доставали, то ли еще как-то сливали бензин. И это при том, что я всегда сама заправляюсь, и у меня всегда ни одной пролитой капли. Более того, перед ТО моют машину, подтеков в принципе быть не должно! На все мои возмущения пытались выставить полной дурой. Далее, при смене колес, якобы нашли прокол-просто показали мне шуруп. Как-то же отъездила прошлый сезон-ничего не спускало. Что им мешало мне воткнуть самим гвоздь-не докажешь ничего. На пятом ТО, которое бесплатное и последнее, нашли какой-то гул в генераторе. Все, срочная диагностика, машина на простой, ездить нельзя. Посчитали сколько стоит «примерно». Когда я сказала-причину выявили в срок гарантии, вот и исправляйте за свой счет, попросили приехать еще раз. Полдня просидела у них в салоне (теперь уже уверена, что просто так, с машиной явно ничего не делали) и, о чудо!, гул исчез! Проблема с генератором отвалилась сама собой! Проездила ГОД! и никаких проблем. Разве это не развод на деньги?! Большой глупостью было поехать к ним на шестое ТО. Здесь ребятки решили не мелочиться, срубить по полной! Машина больше не на гарантии, можно разгуляться. Выставили счет на 110 тыс, при пробеге 6-летней машины в 57 тыс.км.! И все это критично, срочно и машина не подлежит дальнейшей эксплуатации!!! Заплатила за 6-ое ТО 27 тыс. руб., а мне даже на зимнюю резину техническую мойку не сделали! К ним едешь в салон через грязь-вот так и погрузили в багажник. 5 лет делали, а дальше уже и ни к чему. Приехала напуганная в другой сервисный, а мне говорят, с машиной все ок, на таком пробеге, в городской эксплуатации, половины из того, на что меня хотели развести, в принципе, невозможно! 80% из того, на что выставили счет, они даже не трогали и не заглядывали в те места-ни одного отпечатка пальцев на пыльных деталях! По факту подтвердились лишь 10% и это не мешает мне дальше пользоваться авто. Это не дилерский центр! Это контора по выкачиванию денег с клиентов, лохотрон! Не уверена, что они даже масло мне за 6 лет поменяли хоть раз. Каждый раз прохожу через сервис забирать машину, а там никого, пусто, ни одной живой души, а люди сидят, ждут свои «обслуженные» машины часами! Хочется верить, что нормальные машины, за нормальные деньги, будут нормально обслуживать! Закрыть вас давно пора за такое отношение к клиентам!
Всем доброго дня! Только что вернулся с сервиса Ниссан (Изыскателей 23). Никогда не писал отзывы ни о ком. Хорошо сделали - благодарил, что-то не устраивало - Бог им судья. Но сегодня случай - это нечто. Вчера заехал в яму и зацепил юбку бампера. Вопрос ерунда, но не могу ездить, когда знаю, что с машиной что-то не так. Прозвонил дилерам.... Читать отзыв Всем доброго дня! Только что вернулся с сервиса Ниссан (Изыскателей 23). Никогда не писал отзывы ни о ком. Хорошо сделали - благодарил, что-то не устраивало - Бог им судья. Но сегодня случай - это нечто. Вчера заехал в яму и зацепил юбку бампера. Вопрос ерунда, но не могу ездить, когда знаю, что с машиной что-то не так. Прозвонил дилерам. На Изыскателей сказали, что сделают сегодня. Супер, но у меня одно условие! Я с машиной всегда рядом стою, не потому что не доверяю, а просто сам должен все видеть и понимать, что в МОЕЙ машине. «Без проблем»- мне сказали. Приехал, оформили документы, кстати, ребята и администратор, и приемка – молодцы. Завезли на тех мойку и тут начинается. Появляется, так называемый, начальник цеха. Важнее не придумать! И начинает на пустом месте докапываться - не там стоишь, принес мне стул за версту, поставил, чтоб присел. Я говорю, что я согласовал, что стою у капота, все бумаги подписал. Нет, продолжает своё. Уже слесарь Дмитрий начал разбирать. Начальник куда-то убежал. Возвращается опять за своё. «Я с кем-то там говорил, вы не должны тут стоять». Что тут сказать. И машина нравится и коллектив сервиса хороший, но вот такие КАДРЫ редкие портят всё. Развернулся я и уехал. Мне показалось, что этот кадр - начальник цеха не ожидал такого поворота событий. Наверное, привык так себя вести, думая, что он главный, а может, есть свой интерес. У меня две машины Ниссан. Всё время обслуживался в Авроре, в этот раз сказали, что не скоро сделают, а мне в командировку. А мне с этого сервиса звонили, звали к себе. Ну, вот я и съездил. Сейчас я даже телефон из базы удалил. Интересно хватит, наверное, ума позвонить и спросить, как обслужили. Хорошего всем времени суток и избегать в жизни таких людей "особенных".
Развод на деньги
"Спасибо" за сервис