В Страховой дом Платинум я подавал заявление в этом месяце, делали первый ремонт по КАСКО. Согласовали хорошую выплату. Я доплатил какую-то часть, но минимальную, все остальное компенсировала компания. Было некоторое недопонимание в ходе дела, как я понял, если бы виновником аварии был я, то выплата бы была меньше. Но в итоге мне удалось доказать, что ДТП произошло по вине другого... Читать отзыв В Страховой дом Платинум я подавал заявление в этом месяце, делали первый ремонт по КАСКО. Согласовали хорошую выплату. Я доплатил какую-то часть, но минимальную, все остальное компенсировала компания. Было некоторое недопонимание в ходе дела, как я понял, если бы виновником аварии был я, то выплата бы была меньше. Но в итоге мне удалось доказать, что ДТП произошло по вине другого водителя. Так что все закончилось хорошо!
Пожалуй, единственное, что меня не устроило в работе Страхового дома Платинум - сроки, с которыми мне пришлось столкнуться. Месяц! Согласовывали ремонт по КАСКО целый месяц! Я честно говоря уже был уверен, что не дождусь ответа, так как никакой конкретики не вносили. В итоге оказалось, что проблема была из-за дилерского центра. И мне даже оплатили все затраты на ремонт! Но нервов... Читать отзыв Пожалуй, единственное, что меня не устроило в работе Страхового дома Платинум - сроки, с которыми мне пришлось столкнуться. Месяц! Согласовывали ремонт по КАСКО целый месяц! Я честно говоря уже был уверен, что не дождусь ответа, так как никакой конкретики не вносили. В итоге оказалось, что проблема была из-за дилерского центра. И мне даже оплатили все затраты на ремонт! Но нервов я потратил много. Хоть и получил в итоге крутое награждение за это в виде отремонтированной машине. Советую компании поработать над этим моментом и над клиентским сервисом. Чтобы люди, если сталкиваются с длительным результатом, хотя бы получали конкретные ответы на свои вопросы, когда звонят в страховую. А не общие фразы по типу "дело на рассмотрении".
В Страховом доме Платинум у меня застрахована машина с конца прошлого года. Не рассчитывала, что так скоро придется обращаться по страховке, но ситуация произошла не по моей вине. Я тормозила на "желтый" сигнал светофора и получила удар сзади от другого автомобилиста, который почему-то решил не сбавлять скорость. Разбил бампер. В целом, Платинум быстро рассмотрели дело. Но не хотели согласовывать полную... Читать отзыв В Страховом доме Платинум у меня застрахована машина с конца прошлого года. Не рассчитывала, что так скоро придется обращаться по страховке, но ситуация произошла не по моей вине. Я тормозила на "желтый" сигнал светофора и получила удар сзади от другого автомобилиста, который почему-то решил не сбавлять скорость. Разбил бампер. В целом, Платинум быстро рассмотрели дело. Но не хотели согласовывать полную выплату. Ради этого пришлось ехать в офис и оспаривать решение, тк по договору первый случай идет без франшизы. Договориться получилось. Сотрудники у них довольно тактичные, так что разговор был на доброжелательных тонах. Выслушали, обсудили, пересмотрели выплату. И хорошо, что так! Совсем не хотелось скандалов или чего-то такого. Так что остаюсь их клиентом, ремонтом довольна. Надеюсь, в следующий раз, если он случится, все будет гораздо проще и ровнее :)
Не подвели с выплатой на ремонт
Затяжной процесс с хорошим результатом
Довольно хороший результат, но не без сложностей