Остекление подъезда системами novotex 58 сейчас выполнили ровно в срок. Решили отзыв даже оставить, тк нас изначально предупреждали о большем сроке и возможно задержке из-за какого форс мажора на производстве. Но спасибо за выполненный заказ.
Заказываем оконно-дверные системы у этого производителя. Так как напрямую с завода, получается намного дешевле, чем у посредников брать. Да и для дилеров хорошие условия, в принципе. Поменьше спама только. И побыстрее бы делать расчет.
Заказала это ужас через мастера установщика и была просто в полном шоке ,когда мне эту грязь привезли!!!!Как будто сняли со свинарника!Давно с таким не сталкивалась,стыки все страшные,наклейки свои поганые клеят прямо на стёкла,маркёр на рамах,это тихий ужас!Просто свинство за свои же деньги!!!Привезли окна без всякой упаковки!!!Никому не советую связываться с этими не добросовестными людьми!!!!Возвращать отказались,ну тогда все будут знать кто... Читать отзыв Заказала это ужас через мастера установщика и была просто в полном шоке ,когда мне эту грязь привезли!!!!Как будто сняли со свинарника!Давно с таким не сталкивалась,стыки все страшные,наклейки свои поганые клеят прямо на стёкла,маркёр на рамах,это тихий ужас!Просто свинство за свои же деньги!!!Привезли окна без всякой упаковки!!!Никому не советую связываться с этими не добросовестными людьми!!!!Возвращать отказались,ну тогда все будут знать кто они есть!!!!и чтобы никто не попадал в этот свинарник!!!!Даже не извинились!!!!
Олеся, добрый день. Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить подробности и причины Вашей претензии, укажите, пожалуйста, наименование организации, через которую Вы заказывали окна. С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Как чётко компания изготовила стеклопакеты с декоративной раскладкой для нашего загородного коттеджа, не только качественно, но и красота неописуемая. Спасибо.
По качеству – 5 из 5. Доставка хромает пока, было бы удобнее, если б была возможность ее отслеживать в личном кабинете, там пока это нельзя. Хотя обещали. В остальном, устраивает сотрудничество.
Наша строительная организация долгое время сотрудничает с "Окна Столицы". Пробовали работать с другим крупным поставщиком, были выгодней цены, но, к сожалению, приходилось заказывать стеклопакеты в другом месте, т.к. часто не было возможности поставить в наши размеры. С окнами столицы нет проблем по ограничениям и нестандарту. Выполняли множество сложных заказов на овальные и прочие окна. В общем, сотрудничеством довольны.
Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков!... Читать отзыв Если вы оконная компания которая является дилером в этом бизнесе, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОКНА В КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ!!! Переносы доставок просто зверские! За неделю у нас было больше 60 переносов!!! Некоторые заказы переносят по 5-6 раз! Заказчики просто разрывают наш офисный телефон! Требуют возврата денег, либо скидок или просто умоляют привезти окна! Некоторые заказчики проклинают моих менеджеров и замерщиков! В итоге несколько менеджеров ушло в другую компанию, не выдержали нервы, что не звонок то заказчик которому в очередной раз завод перенес доставку!!! причем информацию о переносе мы узнаем в день доставки примерно после обеда! Когда заказчик взял выходной за свой счет и просидел больше половины светового дня!!! А были 2 раза случая когда привозили не все! В место 5 окон 4 окна и говорят, не успели изготовить 5 окно! По поводу рекламаций!!!! За 4 месяца 5 раз приезжали треснутые рамы с разрывом сварных швов на углах! Естественно заказчики не профессионалы, бывают и пенсионеры, которые просто при приемке не заметили этот брак. Внимание, если треснул стеклопакет в открывающейся створке то тоже не гарантия!! Хотя на всех заводах не дают гарантии только на глухари!!! Если ты оконщик то понимаешь о чем идет речь. Так вот, такие рекламации ОКНА СТОЛИЦЫ не решает! Опираясь на подпись наших заказчиков!! В общем, на рынке есть большое количество достойных заводов, заказывайте там, в окна столицы даже не думайте лезть! Заманчивая цена, но на выходе, уход из штата менеджеров, уход монтажников, так как просто весь график сбит в кучу, полный бардак! Просто уничтожили мою компанию таким образом!!! И теперь прибавьте к этому всему все себестоимости треснутых рам, которые ты переделываешь за свой счет и претензии заказчиков которые требуют пени за просрочку, и денежные вливания на устранения отрицательных отзывов в адрес свой фирмы!!! Если ты Дилер или частник монтажник, не вздумай покупать окна в компании окна столицы! Если ты физическое лицо, то так же не рекомендую с ними сотрудничать.
Уважаемый Илья! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины переноса Ваших доставок, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена доставка, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации. С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Наверное одна из самых конченых организаций для дилеров!!! Ты никогда не знаешь доставят ли вовремя изделия и в каком они будут состоянии! Никакой постройки процессов работы, всем просто плевать и на вас как клиентов и на свои обязанности
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины Вашей рекламации, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена рекламация, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации. С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Не самая дешевая компания, но цены оправдывает. Делали остекление бизнес центра в 20000 квадратов алюминием. Изготовили конструкции качественно, все встало без зазоров. Также выполнили заказ по двум входным группам. Работой с компанией остались довольны.
Заказываем системы остекления уже не первый год в этой компании и поставщика менять не собираемся. Всегда всё хорошо, бывает конечно, что возникают вопросы, но компания их решает.
В целом, завод надежный - заказывал уже на объекты несколько раз. Выпуск продукции из качественного сырья. В основном, все было хорошо. Была одна рекламация в начале, но ее решили.
"Рекламация" в этой компании одно из самых проблемных мест. Мало того, что Окна Столицы большие специалисты в производстве косяков и прочих недоделок, так они с ними бороться тоже не хотят. В понедельник оформил письменную претензию, сегодня среда, а мне даже не отзвонились, дошло ли до них это письмо. Позвонил сам, ответили, что свяжутся когда надо будет. Надо кому? Скрыть
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины Вашей рекламации, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена рекламация, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации.
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Искал компанию, которая изготовит окна для дома (без монтажных работ). Ценник оказался самый бюджетный, что позволило на разницу в цене дополнительно заказать внутри окон ламинацию. Без претензий.
Заказываю более-менее регулярно. Пока нет нареканий, год назад правда была рекламация у нас по заказу, но ее нам выполнила компания. После данного инцидента других претензий не было.
Занимаюсь строительством. Сотрудничаем второй год - все устраивает. Продукция из качественного сырья. Сами выполняют ламинацию, у нас это самые частые заказы, в этом плане с компанией удобно работать по срокам. Пока еще как плюс отсутствие рекламационных изделий, но загадывать не будем.
Работал в Окнах Столицы более трех лет менеджером по продажам. Работа моя нравилась, переходил сюда из мебельной сферы, и в окнах было больше потенциала по клиентам. Очень повезло пережить тут карантин, тк никого не увольняли, и работы было по прежнему много. Очень жаль расставаться с компанией, но в связи с переездом приходиться уходить.
Проводили монтажные работы по установке ленточного остекления производственного помещения, общая площадь - 560 м2. Очень довольны и качеством профиля, и работой компании. Все четко, слаженно, без накладок.
С компанией работаем совместно на протяжении двух лет. Множество объектов выполнено совместно по нашим проектам, включая портальное остекление. Мне нравится, как работают сотрудники компании. Могу отметить четкое выполнение своих обещаний всеми подразделениями.
Раньше качество было более или менее, компания вешала лапшу на уши о собственном производстве стеклопакетов, на самом деле покупали в Российской Стекольной Компании, а теперь в Окна Рехау комплектуют стеклопакетами собственного рукоблудного производства, с кривыми дистанционными рамками, которые не держат тепло, это не окна, это гаражная сборка, а так же Обгрызанные штапики. Эта компания должна называться не Окна... Читать отзыв Раньше качество было более или менее, компания вешала лапшу на уши о собственном производстве стеклопакетов, на самом деле покупали в Российской Стекольной Компании, а теперь в Окна Рехау комплектуют стеклопакетами собственного рукоблудного производства, с кривыми дистанционными рамками, которые не держат тепло, это не окна, это гаражная сборка, а так же Обгрызанные штапики. Эта компания должна называться не Окна Столицы, а Окна для Теплицы !!!!! Хотите купить хорошие окна, смотрите на фото какие окна не покупать!!!!!
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины Вашей рекламации, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена рекламация, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации. С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Работаем с этой фирмой больше года и на всех объектах рекламации. Положительные отзывы явно сами пишут. В бюджетные учреждения ещё можно ставить, но клиентам нельзя. Мы Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не... Читать отзыв Работаем с этой фирмой больше года и на всех объектах рекламации. Положительные отзывы явно сами пишут. В бюджетные учреждения ещё можно ставить, но клиентам нельзя. Мы Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не советую. Полное Г.....
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить статус и причины Вашей рекламации, укажите, пожалуйста, наименование Вашей организации или Ваши ФИО, а также № договора, по которому была оформлена рекламация, чтобы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации.
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Давно занимаюсь продажей и установкой металлопластиковых конструкций, сам монтажник со стажем. Хочу отметить хорошую работу компании окна столицы. Раньше долгое время сотрудничал с другим поставщиком, но хозяин той фирмы умер, а наследники абсолютно не в состоянии вести бизнес. Цены задрали, штат сократили, что естественно сказалось на качестве окон. Вышел на окна столицы, пока всё устраивает. Есть разные профиля, Россия и... Читать отзыв Давно занимаюсь продажей и установкой металлопластиковых конструкций, сам монтажник со стажем. Хочу отметить хорошую работу компании окна столицы. Раньше долгое время сотрудничал с другим поставщиком, но хозяин той фирмы умер, а наследники абсолютно не в состоянии вести бизнес. Цены задрали, штат сократили, что естественно сказалось на качестве окон. Вышел на окна столицы, пока всё устраивает. Есть разные профиля, Россия и Германия, есть свой цех по производству стеклопакетов, для меня это большой плюс. Сами конструкции собраны хорошо, с установкой проблем ещё не было. Мои клиенты тоже не жалуются.
Мы – подрядная организация, работаем со средними и крупными объектами. Сейчас взял подряд на остекление жилого комплекса малой этажности. Возникли некоторые сложности со старым поставщиком, сроки горели, отношения выяснять времени не было. Коллега посоветовал Окна Столицы, заключил с ними договор. Менеджер компетентен, смог объяснить преимущества и недостатки всех их профилей. Привлекло так же и то, что они изготавливают не только... Читать отзыв Мы – подрядная организация, работаем со средними и крупными объектами. Сейчас взял подряд на остекление жилого комплекса малой этажности. Возникли некоторые сложности со старым поставщиком, сроки горели, отношения выяснять времени не было. Коллега посоветовал Окна Столицы, заключил с ними договор. Менеджер компетентен, смог объяснить преимущества и недостатки всех их профилей. Привлекло так же и то, что они изготавливают не только сами конструкции, но и стеклопакеты. Первая партия пришла нормально, комплектацию собрали чётко, доставка тоже в срок. Через неделю жду вторую поставку, если не подведут, буду работать и дальше.
Занимаюсь загородным строительством. Перепробовал много компаний, сейчас по совету знакомого обратился в Окна Столицы. Сначала и с ними были сложности, видимо, не могли нормально понять друг друга с менеджером. Самый первый заказ переоформляли несколько раз, то у меня что-то менялось, то у моего заказчика. Сейчас все успокоилось, я работаю только с этой компанией. С менеджером, кстати, работаю все с тем... Читать отзыв Занимаюсь загородным строительством. Перепробовал много компаний, сейчас по совету знакомого обратился в Окна Столицы. Сначала и с ними были сложности, видимо, не могли нормально понять друг друга с менеджером. Самый первый заказ переоформляли несколько раз, то у меня что-то менялось, то у моего заказчика. Сейчас все успокоилось, я работаю только с этой компанией. С менеджером, кстати, работаю все с тем же. С ним тоже нашли общий язык и заказы стали оформляться проще и быстрее. Один раз была неприятная ситуация, когда окно пришло с недостающей фурнитурой, но и это быстро исправили и принесли извинения. На этом инцидент был исчерпан. Больше проблем нет было.
Работа в ПК окна вполне устраивает! Начальство лояльно относится к персоналу, а с клиентами нет проблем. Постоянные заказы делают оклад довольно стабильным и хорошим для заработка. К тому же официальное трудоустройство.
Все крупные заказы по окнам осуществляем только в ПК Окна, они как настоящий Эталон работы - всегда привозят в срок и очень редко бывают дефекты. В таких случаях - без проблем заменяют!
Работал тут 2 года. Пришлось уволится из-за переезда. Если честно – жалею, на новом месте так устроиться не удалось. На работу в «Окна Столицы» устраивали по трудовому кодексу, и отпуска оплачиваемые давали согласно графика, и даже за больничные платили. Плюс я понимал как и почему в таких размерах начисляют зарплату. Клиентура тоже приличная. Для хороших результатов надо было иногда и... Читать отзыв Работал тут 2 года. Пришлось уволится из-за переезда. Если честно – жалею, на новом месте так устроиться не удалось. На работу в «Окна Столицы» устраивали по трудовому кодексу, и отпуска оплачиваемые давали согласно графика, и даже за больничные платили. Плюс я понимал как и почему в таких размерах начисляют зарплату. Клиентура тоже приличная. Для хороших результатов надо было иногда и попотеть, особенно когда не сезон, но зарплата была приличная. С начальством проблем не возникало, текучки, как таковой не было.
Перешли к компании «Окна Столицы» от другого производителя. Те жутко начали тормозить по времени, затягивали поставки. Решили работать с «Окна Столицы», так как эти работают только на опт, с крупными заказами. Уже отработали с ними 4 поставки. Все хорошо, хотя на второй было несколько вопросов, но с отделом рекламаций удалось решить. А так цена не завышена. Качество приличное.
Спасибо за выполненный заказ
Получается дешевле, чем у посредников брать
Просто грязные окна и свинское отношение
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для того, чтобы мы могли уточнить подробности и причины Вашей претензии, укажите, пожалуйста, наименование организации, через которую Вы заказывали окна.
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
качественно и красота неописуемая
По качеству – 5 из 5
Выполняли множество сложных заказов
ОТЗЫВ ДИЛЕРА О КОМПАНИИ ОКНА СТОЛИЦЫ
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Никогда не обращайтесь
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Не самая дешевая компания, но цены оправдывает
Всегда всё хорошо
В целом, завод надежный
Остался доволен
Никаких отрицательных моментов
Реакция на рекламацию
Мало того, что Окна Столицы большие специалисты в производстве косяков и прочих недоделок, так они с ними бороться тоже не хотят.
В понедельник оформил письменную претензию, сегодня среда, а мне даже не отзвонились, дошло ли до них это письмо.
Позвонил сам, ответили, что свяжутся когда надо будет. Надо кому? Скрыть
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Поставки выполнены в срок
Ценник оказался самый бюджетный
Пока нет нареканий
Продукция из качественного сырья
Работа нравилась
Довольны и качеством профиля, и работой компании
Четкое выполнение своих обещаний
Бывший дилер
Отвратительное качество
Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не... Читать отзыв Работаем с этой фирмой больше года и на всех объектах рекламации. Положительные отзывы явно сами пишут. В бюджетные учреждения ещё можно ставить, но клиентам нельзя. Мы
Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не советую. Полное Г.....
С уважением, служба клиентского сервиса ПК "Окна Столицы".
Давно занимаюсь продажей и установкой металлопластиковых
Мы – подрядная организация
Занимаюсь загородным строительством
Работа в ПК окна вполне устраивает
Все крупные заказы по окнам осуществляем только в ПК Окна
Работал тут 2 года
Перешли к компании "Окна Столицы"