Мы тоже заказали в октябре 2023 года окна (как я жалею об этом сейчас!) в этой компании. Компания называется "Окна цены" (сайт https://okna-tseny.ru), а договор они заключают от имени ООО "Завод №1" (сайт https://plastikovie-okna.ru/plastikovye-okna-gde-kupit/). Окна-то изготовили, привезли, а вот с установкой БЕДА!!!! Договор составлен так, чтобы эта контора не несла никакой ответственности. Читайте люди внимательнее договор. Когда приехал установщик, его... Читать отзыв Мы тоже заказали в октябре 2023 года окна (как я жалею об этом сейчас!) в этой компании. Компания называется "Окна цены" (сайт https://okna-tseny.ru), а договор они заключают от имени ООО "Завод №1" (сайт https://plastikovie-okna.ru/plastikovye-okna-gde-kupit/). Окна-то изготовили, привезли, а вот с установкой БЕДА!!!! Договор составлен так, чтобы эта контора не несла никакой ответственности. Читайте люди внимательнее договор. Когда приехал установщик, его просто попросили переодеть уличную обувь или надеть бахилы, т.к. был октябрь и было грязно. Он категорически заявил: " Я буду ходить ПО ВСЕЙ КВАРТИРЕ КАК ХОЧУ И ГДЕ ХОЧУ"! На что было сказано, что так не будет. Комната, где надо было устанавливать окно свободна и дверь будет закрыта, т.к. в квартире есть животные и они могут упасть из открытого окна. Этот установщик,не входя в квартиру, сказал: "Я так работать не буду" и ушел. Прошло уже 10 дней, а окно не установлено. В эту компанию не дозвониться. Они блокируют номера телефонов с которых предъявляешь претензии. Но, стоит позвонить с другого номера и сразу берут трубку. Разговаривают хамски. Номера телефонов этой компании : 8(495)104-80-15,8(495) 204-26-56. Создалось впечатление, что политика этой компании состоит в том, чтобы клиент сам отказался от установки окна и установил с помощью третьих лиц с тем, чтобы компании не нести никакой ответственности по гарантии,которую они обещают по договору. Возможно, тем самым они скрывают низкое качество самих окон или свои ошибки при их изготовлении, что можно лишь проверить при их установке на месте. В итоге: готовим претензию,потом, по всей видимости заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Далее, видимо, ждет судебное разбирательство. Люди! Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите за свои деньги еще и тратить нервы и время!
Заказали встроенный шкаф на балкон в начале августа, привезли в конце, ждали оплаченную сборку 5 дней звонили раз 20 туда, все только обещали перезвонить даже не перезванивали. Пришел сборщик нижний шкав меньше на 20 см. Сказали переделают привезут 13 сентября, привезли 25 сентября сборку ждем до сих пор уже прошло 11 дней. На почту пишешь игнор даже не отвечают, оператор... Читать отзыв Заказали встроенный шкаф на балкон в начале августа, привезли в конце, ждали оплаченную сборку 5 дней звонили раз 20 туда, все только обещали перезвонить даже не перезванивали. Пришел сборщик нижний шкав меньше на 20 см. Сказали переделают привезут 13 сентября, привезли 25 сентября сборку ждем до сих пор уже прошло 11 дней. На почту пишешь игнор даже не отвечают, оператор разводит руками там мол передавал запрос и все. Гореть им в аду...
Ужасная компания.Обман клиентов.
В итоге: готовим претензию,потом, по всей видимости заявления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Далее, видимо, ждет судебное разбирательство. Люди! Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите за свои деньги еще и тратить нервы и время!
Беспредельщики