Name: Некачественный товар и работа Впрок
Item: Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»
Rating: 1
Author: ВЕРА

› › ›

ВЕРА Отзыв написан 30 июля, 2025 год 8 просмотров

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о работе магазина Впрок Перекрёсток, а также о продукции "Наполнитель комкающийся для кошек Katty". Много лет пользовалась данным наполнителем. Но заказывая с апреля 2025 года (Пятерочка, Впрок Перекресток) доставлялась не качественная продукция. Заказав с последней надежной на лучшее в ВПРОК Перекресток получила такой же товар партией от 15.03.2025. Надеюсь когда распродадут данную партию, ситуация улучшится. Но! Заказывать в ВПРОК Перекрёсток уже не стану по причинам, а именно: 26.07.2025 написала обращение на почту контроля качества, указанную на пакете, получила ответ и денежную компенсацию (хотя я не просила) по последнему заказу в магазине Пятерочка, также пояснения и извинения на почту. В свою очередь магазин Впрок ничего не предложили, лишь отписку о том, что это заводская упаковка и на складе не вскрываетс. По требованию о пояснении было ли обращение к производителю ответа так и не поступило. И вишенка на торте. Уже когда я потребовала вернуть мне деньги, через сутки магазин Впрок Перекрёсток предлагает мне вернуть невскрытые пакеты, вероятно, чтобы перепродажи их другим покупателям (всего было куплено 6 шт) и в этом случае вернуть деньги. А что с компенсацией за потраченное время? Что с компенсацией за оплату доставки? НИЧЕГО! Плюс ко всему курьеры магазина Впрок Перекрёсток совершенно не читают, оставленные для них комментарии к заказу. Интервал доставки, даже платной 4 часа. Сидишь привязанный и не можешь выйти даже в магазин или аптеку. Одни минусы: платная доставка, некачественный товар, отсутствие умения урегулировать конфликт мирным путем, ответы на обращения не корректные. некачественная работа курьеров. Разочарованна в данном магазине.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» 31 июля, 2025 год

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от покупок у нас. Мы со своей стороны передали всю информацию поставщику. Обязательно постараемся больше не допускать такой ситуации. Простите, что подвели вас. На почту дополнительно направили письмо.

Ответить

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»
Все отзывы

2.1 5

142 отзыва / 8625 просмотров

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» предлагает огромный выбор продуктов, зоотоваров, товаров для мам и детей, продукции для красоты и здоровья, бытовой химии и гигиены, товаров для дома и дачи, бытовой техники.

www.vprok.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины