Безобразная работа службы доставки: Отзывы об Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 декабря, 2025 год 7 просмотров

Более 3 лет пользовалась опцией доставки товаров на дом. Ранее были незначительные накладки, но то что творится сейчас - это просто ни в какие ворота. Видимо поменяли подрядчика по доставке заказов: ранее приезжали газели, ребята были вежливые, товар бережно помещен в ящики, заморозка - видно что только что из холодильника... сейчас это алес, товарищи!... в прошлый раз курьер заказ привез в багажнике легковушки, обхамил меня что заказ слишком большой и потребовал чтобы я помогла ему разгрузиться... нормально?... но это еще ладно, вчера сделала новый заказ (о том. что теперь по моему адресу есть только их хваленая "экспресс-доставка" я уже не говорю), так вот после того, как прошло 2 часа с времени указанном в заказе я решила позвонить , уточнить приедет ли вообще (ночь на дворе так-то)... на что мне сказали, что "передают мое сообщение коллегам" и мне перезвонят... заказ тут же перешел в статус "выполнен", с меня списали деньги и на почту пришел кассовый чек... на мой звонки и сообщения поступает ответ "решение по вашему вопросу будет в течение 72 часов"... то есть деньги списали, ничего не привезли и типа жди три дня
Никогда больше не буду делать заказы в Перекресток, всем знакомым и родственникам буду советовать также отказаться от них и в их магазинах также ноги моей более не будет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» 27 декабря, 2025 год

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите номер заказа на почту [email protected] для решения вопроса. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся сгладить ваш негативный опыт.

Ответить

Наталья 28 декабря, 2025 год

Я уже обращалась и сообщала все данные. Результат нулевой. Денег я так и не получила. Написала уже обращение в Роспотребнадзор. На очереди - заявление в полицию по факту мошенничества ибо я до сих пор не получила свои деньги обратно.

Ответить

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»
Все отзывы

2.2 5

118 отзывов / 7099 просмотров

Все отзывы

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок»

Онлайн-гипермаркет «Перекресток Впрок» предлагает огромный выбор продуктов, зоотоваров, товаров для мам и детей, продукции для красоты и здоровья, бытовой химии и гигиены, товаров для дома и дачи, бытовой техники.

www.vprok.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины