oodji (оджи) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
oodji (оджи)
Компания «Август» представляет oodji (оджи) – русская сеть магазинов модной молодежной одежды. Первый магазин был открыт в 1998 году в городе Санкт-Петербург. Сеть динамично развивается, и к 2010 году компания уже обладает более 380 торговыми точками которые размещены не только в России, но и в таких странах, как Украина, Армения,... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 7 отзывов
Одежда
Очень плохое качество и не соответствует размер, маломерит!
Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! )
Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё на месте.
Нитки торчат везде! При этом какую-то часть начала аккуратно... Читать отзыв Получила рубашку и свитшот в перекрестке, на Фрунзенская.
Не знала ( меня не предупредили, что я могу проверить товар и вернуть, что сделала бы на месте не сомневаясь! )
Качество хуже, чем пок пка на АлиЭкспресс закрытыми глазами, размер не соответствует, маломерит! Будьте внимательны! 100 раз подумайте, прежде чем покупать, проверяйте всё на месте.
Нитки торчат везде! При этом какую-то часть начала аккуратно срезать и остановилась, решила написать отзыв, чтоб предупредить людей.
Прежде покупала такой же фасон, материал плотнее, воротник другой. В общем а-ля Черкизон. Новое имя этой компании.
Продавцы консультанты
Ужасное отношение к покупателям
26.05.22 получила смс-сообщение, что заказ поступил в магазин oodji (м. Пражская). Срок хранения 6 дней.
30.05.22 приехала в магазин. Для получения заказа мне на мобильный телефон должен был поступить код, который запросил продавец магазина. Мобильная сеть в магазине ужасная, продавцы об этом знают и... Читать отзыв 24.05.22 через oodji интернет-магазин сделала заказ №1910332 с доставкой в магазин oodji. Заказ оплачен сразу при оформлении.
26.05.22 получила смс-сообщение, что заказ поступил в магазин oodji (м. Пражская). Срок хранения 6 дней.
30.05.22 приехала в магазин. Для получения заказа мне на мобильный телефон должен был поступить код, который запросил продавец магазина. Мобильная сеть в магазине ужасная, продавцы об этом знают и у них в порядке вещей гонять покупателя за пределы магазина для лучшего сигнала связи и получения кода. После нескольких неудачных попыток получения кода продавцы предложили мне позвонить по телефону 8-800-775-45-44 и уточнить, что не так. Сами звонить они и не пытались. По телефону оформили заявку и сказали ожидайте, в ближайшее время с вами свяжутся и сообщат код. На мой вопрос, а сколько это по времени «в ближайшее время» был получен ответ: в течение суток. Сутки? Клиент заказ оплатил и еще сутки должен ждать? Была попытка сменить номер контактного телефона, но когда уточнила сколько времени займет эта операция и услышала: такой информации нет, то от этой попытки отказалась. Когда сказала, что завтра последний день хранения, то мне предложили подойти к продавцам магазина и продлить срок хранения. В магазине же стали уточнять на какой срок продлить. Мой ответ: на неопределенный, я же не знаю сколько времени уйдет у вас и вашей организации на решение вопроса по получению кода! И дело было не в слабом сигнале, т.к. от других смс мне приходили.
Прошло больше суток никто мне так и не перезвонил. На мое обращение по телефону через сутки девушка сообщила, что к сожалению, по моей заявке информации нет. И далее тот же текст: ожидайте, в ближайшее время с вами свяжутся и сообщат код. На мое возмущение, что сутки уже итак прошли, и я хочу сейчас решить вопрос с получением моего заказа, который оплачен. Девушка «снизошла» и через 6 минут моего ожидания сообщила мне код.
Вопрос к начальству oodji: почему у вас так плохо налажена обратная связь? Почему у продавцов магазина и операторов изначально нет желания и заинтересованности оперативно помочь с решением? Или может покупателям стоит начать скандалить в магазине, не давать возможности продавцам-кассирам по обслуживанию других покупателей до тех пор, пока не будет решен их вопрос с получением заказа?
Никогда не покупайте в oodji дистанционно!
Ленивые продавцы
OOdji........
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ООджи ВЫ не заботитесь ни как о своей репутации, т.к. на складе по видимому наплевательски ваши сотрудники относятся как к ВАМ так и к потребителям!!!!!! Потому что второй раз за ВСЕ заказы: у меня приходят вещи С ДЫРОЙ!!!!! это что-то, неужели всё примитивно и халатно...? ЭТО большое пятно на ВАШУ РЕПУТАЦИЮ!!!!! Так ведь не бывает?))))... Читать отзыв ООджи нормальный массмаркет! НО....
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ООджи ВЫ не заботитесь ни как о своей репутации, т.к. на складе по видимому наплевательски ваши сотрудники относятся как к ВАМ так и к потребителям!!!!!! Потому что второй раз за ВСЕ заказы: у меня приходят вещи С ДЫРОЙ!!!!! это что-то, неужели всё примитивно и халатно...? ЭТО большое пятно на ВАШУ РЕПУТАЦИЮ!!!!! Так ведь не бывает?)))) Пожалуйста разберитесь, ВЫ хороший интернет-магазин! Размеры понятные, всё что заказывала подошло супер!!!!! НО ЭТИ ДЫРКИ ВСЁ ПОРТЯТ.....
Комментарий:....когда отправляла товар с дыркой обратно, заплатила свои денежные средства, прикрепила чеки за посылку, с притензией, но на это дажж и не обратили внимания! А должны были разобраться с тем персоналом кто собирал посылку!!!!!!
Плохое качество