oodji (оджи) отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.2 5

2 отзыва / 19812 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

нарушение прав потребителя

Вергуль Лилия 9 ноября, 2019 год

Добрый день! Сделала заказ через интернет магазин , заказ забирала в магазине в ТЦ Премьер в Рязани, оплатила, померила в магазине и тут же вернула вещи, которые не подошли по размеру. Администратор магазина забрала у меня чек об оплате, а мне сделала ксерокопию. Через два дня решила вернуть еще одну вещь, какого же было мое удивление, когда тот же администратор,... Читать отзыв Добрый день! Сделала заказ через интернет магазин , заказ забирала в магазине в ТЦ Премьер в Рязани, оплатила, померила в магазине и тут же вернула вещи, которые не подошли по размеру. Администратор магазина забрала у меня чек об оплате, а мне сделала ксерокопию. Через два дня решила вернуть еще одну вещь, какого же было мое удивление, когда тот же администратор, не взяла у меня возврат, мотивируя тем, что у меня нет чека. Заставила писать какое то заявление, три дня рассматривала и только потом она взяла. Мне очень нравится магазин, но не нравятся непрофессиональные продавцы и администраторы, которые не знают элементарного, что чек - это документ покупателя и забирать его нельзя. Если у вас так работает система возврата, то надо пересмотреть, если это отдельные люди придумывают правила на местах, то надо провести с ними работу или убрать таких людей, которые делают не комфортными покупки в магазине вашей компании. Вчера это повторилось второй раз, у меня опять хотели забрать чек, мне пришлось тратить свои нервы, чтобы объяснить, что я не отдам на этот раз свой чек. Если вы не примите меры, в следующий раз пишу официальную претензию на действия продавцов и иду с вашим ответом в РПН.

Достоинства:

Хороший ассортимент, прекрасные цены

Недостатки:

Не профессиональные администраторы и продавцы

Елена 22 апреля, 2014 год

Отзыв о oodji (оджи) по адресу Москва, ул. Вешняковская, д.18а Сегодня посетила oodji на Вешняковской ул. (Москва, метро Выхино). Подобрала пижамку. На кассе выясняется, что она "распарена": верх одного размера, низ - другого. Прошу подобрать пару. Пары нет. Кассир объявляет, что изымает пижаму, будет отправлять из магазина, т.к. это - брак. Но мне при примерке подошло, какая разница какой размер указан. Кассир твердым голосом объясняет, что "брак не продаем".
Теперь вопрос:... Читать отзыв Сегодня посетила oodji на Вешняковской ул. (Москва, метро Выхино). Подобрала пижамку. На кассе выясняется, что она "распарена": верх одного размера, низ - другого. Прошу подобрать пару. Пары нет. Кассир объявляет, что изымает пижаму, будет отправлять из магазина, т.к. это - брак. Но мне при примерке подошло, какая разница какой размер указан. Кассир твердым голосом объясняет, что "брак не продаем".
Теперь вопрос: если покупатель готов приобрести такой брак, не требует за это никакой скидки, то разве компании не выгоднее продать товар? Нет, не продала: "товар уйдет обратно". Смех, да и только! "Тефтель с рисом, котлета с картошкой, менять - нельзя"

Подробнее: https://www.cataloxy.ru/firms/moscow/www.oggifashion.com/comments.htm

oodji (оджи)

Компания «Август» представляет oodji (оджи) – русская сеть магазинов модной молодежной одежды. Первый магазин был открыт в 1998 году в городе Санкт-Петербург. Сеть динамично развивается, и к 2010 году компания уже обладает более 380 торговыми точками которые размещены не только в России, но и в таких странах, как Украина, Армения,... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2 отзывов