нарушение прав потребителя - Отзывы о oodji (оджи)

oodji (оджи)
Отзыв написан 9 ноября, 2019 год 162 просмотра
Добрый день! Сделала заказ через интернет магазин , заказ забирала в магазине в ТЦ Премьер в Рязани, оплатила, померила в магазине и тут же вернула вещи, которые не подошли по размеру. Администратор магазина забрала у меня чек об оплате, а мне сделала ксерокопию. Через два дня решила вернуть еще одну вещь, какого же было мое удивление, когда тот же администратор, не взяла у меня возврат, мотивируя тем, что у меня нет чека. Заставила писать какое то заявление, три дня рассматривала и только потом она взяла. Мне очень нравится магазин, но не нравятся непрофессиональные продавцы и администраторы, которые не знают элементарного, что чек - это документ покупателя и забирать его нельзя. Если у вас так работает система возврата, то надо пересмотреть, если это отдельные люди придумывают правила на местах, то надо провести с ними работу или убрать таких людей, которые делают не комфортными покупки в магазине вашей компании. Вчера это повторилось второй раз, у меня опять хотели забрать чек, мне пришлось тратить свои нервы, чтобы объяснить, что я не отдам на этот раз свой чек. Если вы не примите меры, в следующий раз пишу официальную претензию на действия продавцов и иду с вашим ответом в РПН.
Достоинства:
  1. Хороший ассортимент, прекрасные цены
Недостатки:
  1. Не профессиональные администраторы и продавцы




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах одежды

Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

oodji (оджи)

Компания «Август» представляет oodji (оджи) – русская сеть магазинов модной молодежной одежды. Первый магазин был открыт в 1998 году в городе Санкт-Петербург. Сеть динамично развивается, и к 2010 году компания уже обладает более 380 торговыми точками которые размещены не только в России, но и в таких странах, как Украина, Армения,... подробнее

Одежда

belpodium.ru интернет-магазин
belpodium.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
16 отзывов
Магазины "Снежная Королева"
Магазины "Снежная Королева"

Рейтинг: 3.8
200 отзывов
COCCODRILLO детская одежда
COCCODRILLO детская одежда

Рейтинг: 5
4 отзыва
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 1.5
197 отзывов
Atoriestudio интернет-магазин
Atoriestudio интернет-магазин

Рейтинг: 1.4
35 отзывов
Massimo Dutti
Massimo Dutti

Рейтинг: 1.4
25 отзывов
Глория Джинс
Глория Джинс

Рейтинг: 2.3
58 отзывов
Marks & Spencer
Marks & Spencer

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Магазин одежды laluna.com.ua
Магазин одежды laluna.com.ua

Рейтинг: 5
78 отзывов