Отзывы об ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы: Являемся агентами Дельты, хотим выделить следующие преимущества перед...

› › ›

Аркадий Отзыв написан 20 ноября, 2013 год 3532 просмотра

Являемся агентами Дельты, хотим выделить следующие преимущества перед одним из наших конкурентов, компании "Г-стрим":

1. Самая большая собственная ! служба реагирования, состоящая из более, чем 400 экипажей, из которых только в Москве ежедневно дежурят 67 машин.

У компании "Г-стрим" в Москве всего 16 собственных экипажей, а по России ездят небольшие партнерские чопы, которые не выдерживают заявленное время реагирования.

2. Ставим высококачественное оборудование Jablotron, произведенное в Чехии, без использования фотодатчиков.

У компании "Г-стрим" - китайское оборудование с фотодатчиками, которые выдают настолько некачественные изображения, что невозможно разобрать кто на фото - человек или животное. Более того, пока снимки с фотодатчика не дойдут до станции мониторинга - на объект группу не направят. С нашим медленным и некачественным GPRS-соединением снимки могут идти сколь угодно долго. Китайское оборудование постоянно теряет соединение по GPRS, также удаленное управление постоянно сбоит - выдаются ошибки "нет связи с системой" в приложении айКонтроль.

3. Быстрая передача тревожного сигнала в группу реагирования - максимальное время на обработку - не более 60 секунд.

В компании "Г-стрим" задержки в передаче тревог т.к .не хватает операторов станции мониторинга которые обрабатывают тревожные сигналы. Задержки могут доходить до нескольких десятков минут. Попробуйте в вечернее время позвонить им на станцию мониторинга и вы услышите - "в настоящее время все операторы заняты".

4. Высокий уровень клиентского сервиса - все сотрудники постоянно на связи, начиная с отдела продаж, заканчивая операторами станции мониторинга и технической поддержки. Для юридических лиц имеется выделенный номер телефона и выделенная служба монтажа и сервиса.

В компании "Г-стрим" невозможно дозвониться до сотрудников, они постоянно недоступны по неизвестным причинам.
1 согласен 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость 21 марта, 2014 год

67 экипажей говорите?ну-ну...у Дельты и 40 не наберется.учитывая,что в прошлом году спалили 7 экипажей,и того меньше!остальные-экипажи ЧОПов с сомнительной репутацией.

Ваше реагирование не отвечает никаким заявленным вами же требованиям. СЦМ находится в г.Волгограде,туда и поступают все тревожные звонки с Москвы и МО...в итоге ГБР приезжают не за 5-7 минут,а за 20-30.а то и больше...

В общем,не тратьте деньги и время...

Ответить

Бывший клиент 27 февраля, 2014 год

Аркадий как агент продает услуги компании, его тоже можно понять. Но сравнивать Дельту, которой нет и 3-х лет с компанией, которой в этом году исполяется 20 лет, у которой ОГРОМНЫЙ опыт в охране, которая начинала работать с УВО, а Дельта до сих пор пытается придумать правила, по котором компания должна работать, тут больше пиара, а на клиентов (в отличие от компании "Гольфстрим") наплевать, когда неопытные операторы Дельты пропускали тревоги и как следствие, было ограбление, постарадавшие клиенты никакой компенсации от Дельты не получали.

Ответить

Гость 7 февраля, 2014 год

С каких пор Jablotron стал высококачественным оборудованием? И в Дельте вся верхушка из "Г-стрима". Когда же вы к народу перестанете относиться как к быдлу?

Ответить

Владимир 1 января, 2014 год

67 экипажей на Москву, где примерно 130 районов(я про старую Москву). Т.е. 1 экипаж на 2-3 района. О времени прибытии на тревогу, если экипаж находится в соседнем районе, можно только догадываться. В том же ОВО, со всеми его реформами и сокращениями, минимум 1-2 экипажа на район.

Ответить

ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы
Все отзывы

3.8 5

353 отзыва / 123023 просмотра

Все отзывы

ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

Беспроводные охранные системы компании ООО «Дельта» – это надежная защита Вашего офиса и дома. Компания «Дельта» владеет собственной службой реагирования, экипажи которой готовы выехать по первому же тревожному сигналу, при необходимости может выехать две группы быстрого реагирования. Слаженная работа службы техподдержки и группы реагирования помогают качественно охранять объекты своих клиентов.
Перед... подробнее

Охрана