По договору 38448 от 21.03.2022 сотрудники представителей компании ТЗСК в лице ООО Комфорт взяли на себя обязательства по замеру и установке пластиковых окон , заказ был оплачен в полном объёме. Компания , взятых на себя обязательств не выполнила . 07.04. 2022 Монтажник компании варварски выбил окна оставив кучи мусора и битого стекла на участке ,окна надлежащим образом до настоящего времени не установлены, отливы откосы , за установку которых было так же оплачено , так же не установлены . Монтажник компании убежал , а сотрудники не предприняли ни 1 попытки связаться со мной и о чем либо договориться . Письменных извещений от компании я до настоящего времени не получила.мою претензию , направленную заказным письмом с уведомлением в организацию - никто не получил . Никому не советую иметь дело с недобросовестной компанией
Уважаемая, Светлана Николаевна, монтажные работы по вашему адресу производились 7 апреля 2022 года. В день проведения монтажных работ, после установки оконных блоков в оконные проёмы (по уровню, согласно ГОСТу), Вами было высказано недовольство, что окна изготовлены не верно. Обращаем Ваше внимание, что во многих домах оконные проёмы могут быть неровными, поэтому согласно регламенту проведения монтажных работ и ГОСТу, мы устанавливаем оконные проемы строго по уровню. К Вам выехал наш старший мастер, который зафиксировал (в том числе на фото и видео), что все окна установлены по уровню, а также соответствуют размерам. Хотим отметить, что согласно имеющимся у нас фото и видеоматериалу никаких разрушений стен вашего дома произведено не было. Обращаем Ваше внимание, что при монтаже согласно нормам и ГОСТу следует строго соблюдать , чтобы рама стояла по уровню , а не по проему. В противном случае окно будет функционировать ненадлежащим образом. Монтажные работы по договору были остановлены по инициативе заказчика, т.к не устраивало позиционирование оконной конструкции согласно имеющего оконного проема.
Мы готовы произвести монтаж «по проёму» как Вы хотите, о чём сообщили Вам в письме (оно было отправлено Вам 11.04.2022), но в таком случае не будут соблюдены правила монтажа оконных блоков, что в свою очередь может привести к некорректной работе фурнитуры. При таком монтаже гарантийные обязательства будут аннулированы.
Уважаемая, Светлана Николаевна, монтажные работы по вашему адресу производились 7 апреля 2022 года. В день проведения монтажных работ, после установки оконных блоков в оконные проёмы (по уровню, согласно ГОСТу), Вами было высказано недовольство, что окна изготовлены не верно. Обращаем Ваше внимание, что во многих домах оконные проёмы могут быть неровными, поэтому согласно регламенту проведения монтажных работ и ГОСТу, мы устанавливаем оконные проемы строго по уровню. К Вам выехал наш старший мастер, который зафиксировал (в том числе на фото и видео), что все окна установлены по уровню, а также соответствуют размерам. Хотим отметить, что согласно имеющимся у нас фото и видеоматериалу никаких разрушений стен вашего дома произведено не было. Обращаем Ваше внимание, что при монтаже согласно нормам и ГОСТу следует строго соблюдать , чтобы рама стояла по уровню , а не по проему. В противном случае окно будет функционировать ненадлежащим образом. Монтажные работы по договору были остановлены по инициативе заказчика, т.к не устраивало позиционирование оконной конструкции согласно имеющего оконного проема.
Мы готовы произвести монтаж «по проёму» как Вы хотите, о чём сообщили Вам в письме (оно было отправлено Вам 11.04.2022), но в таком случае не будут соблюдены правила монтажа оконных блоков, что в свою очередь может привести к некорректной работе фурнитуры. При таком монтаже гарантийные обязательства будут аннулированы.
Компания не выполняет взятые на себя по договору обязательства - Отзывы об ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций"
отзыв
Комментарии к отзыву
У вас есть мои Контакты , прошу связаться
Мы готовы произвести монтаж «по проёму» как Вы хотите, о чём сообщили Вам в письме (оно было отправлено Вам 11.04.2022), но в таком случае не будут соблюдены правила монтажа оконных блоков, что в свою очередь может привести к некорректной работе фурнитуры. При таком монтаже гарантийные обязательства будут аннулированы.
Мы готовы произвести монтаж «по проёму» как Вы хотите, о чём сообщили Вам в письме (оно было отправлено Вам 11.04.2022), но в таком случае не будут соблюдены правила монтажа оконных блоков, что в свою очередь может привести к некорректной работе фурнитуры. При таком монтаже гарантийные обязательства будут аннулированы.