ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

7 отзывов / 9197 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Тзск окна тул

Тстьяна 8 декабря, 2022 год

ужасное касество при завышенном ценнике. После гарантийного срока запотевают и промерзают между стёклами. 3 стекла. Не советую никому.

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 8 декабря, 2022 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей Компании. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами.

Компания не выполняет взятые на себя по договору обязательства

Гость 4 мая, 2022 год

По договору 38448 от 21.03.2022 сотрудники представителей компании ТЗСК в лице ООО Комфорт взяли на себя обязательства по замеру и установке пластиковых окон , заказ был оплачен в полном объёме. Компания , взятых на себя обязательств не выполнила . 07.04. 2022 Монтажник компании варварски выбил окна оставив кучи мусора и битого стекла на участке ,окна надлежащим образом до... Читать отзыв По договору 38448 от 21.03.2022 сотрудники представителей компании ТЗСК в лице ООО Комфорт взяли на себя обязательства по замеру и установке пластиковых окон , заказ был оплачен в полном объёме. Компания , взятых на себя обязательств не выполнила . 07.04. 2022 Монтажник компании варварски выбил окна оставив кучи мусора и битого стекла на участке ,окна надлежащим образом до настоящего времени не установлены, отливы откосы , за установку которых было так же оплачено , так же не установлены . Монтажник компании убежал , а сотрудники не предприняли ни 1 попытки связаться со мной и о чем либо договориться . Письменных извещений от компании я до настоящего времени не получила.мою претензию , направленную заказным письмом с уведомлением в организацию - никто не получил . Никому не советую иметь дело с недобросовестной компанией

Достоинства:

Их полное отсутствие

Недостатки:

Одни минусы

Показать 3 ответа

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 5 мая, 2022 год

Уважаемая, Светлана Николаевна, монтажные работы по вашему адресу производились 7 апреля 2022 года. В день проведения монтажных работ, после установки оконных блоков в оконные проёмы (по уровню, согласно ГОСТу), Вами было высказано недовольство, что окна изготовлены не верно. Обращаем Ваше внимание, что во многих домах оконные проёмы могут быть неровными, поэтому согласно регламенту проведения монтажных работ и ГОСТу, мы устанавливаем оконные проемы строго по уровню. К Вам выехал наш старший мастер, который зафиксировал (в том числе на фото и видео), что все окна установлены по уровню, а также соответствуют размерам. Хотим отметить, что согласно имеющимся у нас фото и видеоматериалу никаких разрушений стен вашего дома произведено не было. Обращаем Ваше внимание, что при монтаже согласно нормам и ГОСТу следует строго соблюдать , чтобы рама стояла по уровню , а не по проему. В противном случае окно будет функционировать ненадлежащим образом. Монтажные работы по договору были остановлены по инициативе заказчика, т.к не устраивало позиционирование оконной конструкции согласно имеющего оконного проема.
Мы готовы произвести монтаж «по проёму» как Вы хотите, о чём сообщили Вам в письме (оно было отправлено Вам 11.04.2022), но в таком случае не будут соблюдены правила монтажа оконных блоков, что в свою очередь может привести к некорректной работе фурнитуры. При таком монтаже гарантийные обязательства будут аннулированы.

Этой компании не нужны клиенты

Изольда 7 апреля, 2022 год

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Компания ТЗСК один большой минус не способны работать с клиентами и урегулировать возникающие вопросы

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 15 апреля, 2022 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер вашего договора. Показать 1 ответ

Отвратительный подход к клиентам

Вадим 22 февраля, 2022 год

Отвратительный подход к клиентам. Сначала навязали москитную сетку антикошку, которая выглядит как черная решетка, через которую вообще свет не поступает (раумеется никто на замере не рассказывал об этом), поменять отказались, только докупить. А потом монтажники потребовали от нас строительные мешки для выноса мусора, заявив, что нам должны были об этом сказать. Серьезно? Что за подход к клиентам?

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 22 февраля, 2022 год

Вадим, добрый день! Давайте вместе разберемся в описанной вами ситуации. Уточните, пожалуйста номер вашего договора.

Беда с доставкой изделий

Николай 30 ноября, 2021 год

Рязань. Заказывал балконную дверь без стеклопакета. Адрес доставки на объект в области, не многим более 60км. 26.11.2021г. во второй половине дня поступил звонок от логиста компании, которая сообщила, что доставка запланирована на 30.11.2021г. после 16ч.00мин. Так как до адреса на который должны доставить изделие находится приблизительно в часе езды от города+30мин. по городу, то я попросил логиста сообщить приблизительную вилку... Читать отзыв Рязань. Заказывал балконную дверь без стеклопакета. Адрес доставки на объект в области, не многим более 60км. 26.11.2021г. во второй половине дня поступил звонок от логиста компании, которая сообщила, что доставка запланирована на 30.11.2021г. после 16ч.00мин. Так как до адреса на который должны доставить изделие находится приблизительно в часе езды от города+30мин. по городу, то я попросил логиста сообщить приблизительную вилку (по времени), на что последняя ответила, что через некоторое время перезвонит мне и уточнит время доставки. В итоге до первой половины 29.11.2021г. звонка от логиста я так и не дождался. В результате сам позвонил в офис в Тулу и узнал, о том что доставки моего изделия на 30.11.2021г. не планируется. В плане доставки просто ужас, на работе я взял отгул за свой счет (без оплаты), на что работник офиса дал мне понять, что это мои проблемы. Ранее я заказывал окна, при доставке которых, доставщики с меня попросили оплату доставки, хотя договором это не предусматривалось. С доставкой у компании проблемы.

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 3 декабря, 2021 год

Николай, добрый день! Чтобы разобраться в описанной вами проблеме, уточните, пожалуйста, номер договора.

Не советую

Гость 30 сентября, 2021 год

Крови попьют с вас очень много , задинамят все сроки на месяца , и неустойку не выплатят тк обманут и запутают в договорах , некомпетентны все начиная от замерщиков , вникайте в каждый шаг каждый пук , если не дай бог связались с этой компанией

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 19 ноября, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер вашего договора.

Ищите другую компанию

Сергей 17 марта, 2021 год

Будьте внимательны! Хочу предупредить всех, кто собирается устанавливать пластиковые окна или делать балкон. Есть у нас в Орле такая конторка – «ТЗСК», куда я по своей глупости и обратился. Мне нужно было установить окно на кухне и в зале. Я мельком пробежался по компаниям города, быстро глянул отзывы, и к моему глубокому сожалению остановился на этой шарашке. Позже я понял,... Читать отзыв Будьте внимательны! Хочу предупредить всех, кто собирается устанавливать пластиковые окна или делать балкон. Есть у нас в Орле такая конторка – «ТЗСК», куда я по своей глупости и обратился. Мне нужно было установить окно на кухне и в зале. Я мельком пробежался по компаниям города, быстро глянул отзывы, и к моему глубокому сожалению остановился на этой шарашке. Позже я понял, что все хорошие отзывы у них просто накрученные, они как один под копирку, все довольны. На самом деле это неместная, тульская компания, которая путем массовой рекламы заманивает жителей нашего города.
Окна они лепят кое-как в Туле, а вот так называемых «монтажников» уже ищут в Орле. Конечно же, чтобы сэкономить, работничков набирают по объявлениям, постоянных у них нет. Вот и ко мне вместо бригады (в моем понимании это два человека), пришел один «сантехник». Естественно я звонил менеджеру и пытался назначить мне нормальную бригаду, на что наглая тетя кинула мне пару фраз и положила трубку. Видимо другого ожидать и не пришлось бы, деньги то уплачены.
Теперь у меня стоят «супер» окна от «супер» конторки под кривым углом и с полусантиметровыми щелями. Я буду судиться, а вам желаю не вестись на отзывы! Обходите ТЗСК стороной!

Ответ представителя ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций" 1 апреля, 2021 год

Мы очень дорожим репутацией нашей компании. Сергей, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли уточнить детали и разобраться в сложившейся ситуации.

ООО "Тульский завод светопрозрачных конструкций"