Мной был сделан заказ 204880 от 13.01.2022 на сайте https://otto-trade.ru. Положили не мой размер, я должна была за свои деньги отправить им товар обратно. Отправила, но у них только а/я и всё, звонила 20 раз, говорили Курьер все получил, ждите возврат денег. Сайт https://otto-trade.ru получил возврат товара от меня 08.02.2022, но до сих пор, сегодня 01.07.2022 ни денег, ... Читать отзыв Мной был сделан заказ 204880 от 13.01.2022 на сайте https://otto-trade.ru. Положили не мой размер, я должна была за свои деньги отправить им товар обратно. Отправила, но у них только а/я и всё, звонила 20 раз, говорили Курьер все получил, ждите возврат денег. Сайт https://otto-trade.ru получил возврат товара от меня 08.02.2022, но до сих пор, сегодня 01.07.2022 ни денег, ни товара. У них находятся и возвращеный мной товар и мои деньги. В переписке приложены все чеки, все накладные по оплате товара, по возврату товара. Прошу вернуть мне деньги!!!
Странно читать отзывы о деятельности каталоге ОТТО-trade от 2019 года. Отто в то время не было в нашей стране. Он ушел с российского рынка в 2014 и оставил взамен себя ооочень бюджетную одежду bonprix. Она и сейчас благополучно существует торгует дешёвым тряпьем, брендов типа: heine, allbo mode, lascana вы там не найдете. И вернулся отто на наш рынок 2020г как раз... Читать отзыв Странно читать отзывы о деятельности каталоге ОТТО-trade от 2019 года. Отто в то время не было в нашей стране. Он ушел с российского рынка в 2014 и оставил взамен себя ооочень бюджетную одежду bonprix. Она и сейчас благополучно существует торгует дешёвым тряпьем, брендов типа: heine, allbo mode, lascana вы там не найдете. И вернулся отто на наш рынок 2020г как раз в акурат карантина весенне-летнего. Поэтому чем торговал трейд в 2019году не понятно. Да и трейд не является представителем отто, так как политика совсем другая я бы так сказала "мышиная". Смотрим пункт про возврат товара! Трейду нужно звонить! Вопрос зачем? Я имею полное право вернуть товар в течении 14 дней ( кроме некоторых позиций) и мне не нужно для этого одобрение сотрудников трейда. Отто.ру всё было просто вместе с товаром присылали бланк возврата. Не подошел товар или не соответствует представленному в каталоге, просто заполняешь бланк и возвращаешь. bonprix так и работает т.к. является дочерней компанией otto-group.
Получила вчера посылку. Товар заказывала не очень дорогой, чтоб оценить качество работы для дальнейшего сотрудничества с отто-трейдом. Мне все понравилось... и пошив, и ткань, и даже упаковка. С трудностями по доставке не столкнулась, все ок.
Первый раз заказала еще в ноябре, всё понравилось. Правда иногда бывает что не попадаю в размер, но всегда без проблем могу вернуть вещь. В целом довольна, цены нашу семью устраивают.
Попробовала сделать заказ ,жду посылку . На сайте ссылка с адресом " пишите нам" не открывается ,отзыв оставить нельзя. Посмотрим что будет дальше. Но даже здесь последний отзыв был давно .Почему не хотят никаких обсуждений?
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями. Заказала себе сумку. Качество оказалось очень хорошее, подкладка внутри прочная. Имеет два отделения внутри и внутренний кармашек на молнии. Также сбоку есть еще один карман на молнии. Ношу сумку каждый день на работу, за первый месяц дефектов не обнаружила.
Купила кардиган. Работаю в офисе и очень рада тому что приобрела именно его. Подходит и под платья и под брючный костюмы. Универсальная вещь, за качество отдельное спасибо.
Информация о бесплатном обмене в случае ошибки магазина не соответствует действительности. Заказал 4 вещи, из которых куртка оказалась на размер больше. Возможно, сотрудники намеренно заказали на размер больше, т.к. такой комментарий был указан на карточке товара, но в любом случае этот вопрос нельзя было решать в одностороннем порядке и должны были со мной согласовать. В итоге куртка не подошла, и... Читать отзыв Информация о бесплатном обмене в случае ошибки магазина не соответствует действительности. Заказал 4 вещи, из которых куртка оказалась на размер больше. Возможно, сотрудники намеренно заказали на размер больше, т.к. такой комментарий был указан на карточке товара, но в любом случае этот вопрос нельзя было решать в одностороннем порядке и должны были со мной согласовать. В итоге куртка не подошла, и пришлось её возвращать. Как результат - возврат и упаковка за мой счёт + повторная доставка нужного размера также за мой счёт. В итоге я оплачиваю чужую ошибку и теряю своё время, на просьбы компенсировать стоимость магазин никак не реагирует. Так вам может ещё денег подкинуть, чтобы вы за мой счёт и в ресторане посидели или в кино сходили. Считаю, магазин 100% не прав. Сколько заказов магазин потеряет от потенциальных клиентов, которые прочтут этот отзыв. Это тоже ваша ошибка, и в этот раз она будет за ваш счёт.
Простота при заказе, прекрасное обслуживание и быстрая доставка. Очень довольна магазином. Если бы еще добавили другие товары на сайт, а не только одежду - цены бы вам не было! Поставлю 4 для мотивации))
У меня 48 размер обуви и возникают проблемы с наличием нужного размера в магазинах. Решил попробовать заказать через интернет. Сделал несколько заказов на разных сайтах, среди которых был и otto-trade.ru . Заказ обработали быстро. Как получу посылку, обязательно напишу отзыв, уже непосредственно по качеству обуви.
Заказала две футболочки дочке и на удивление...угадала с размером)) качество тоже неплохое. Если следить за скидками, то можно отхватить отличные вещи по хорошей цене! Терпение и труд все перетрут
Заказывала сапоги Tommy Hilfiger. Получила посылку быстро, размер подошел. Ношу теперь их с удовольствием) планирую в ближайший месяц купить еще зимнюю курточку.
Вернула неправильный размер товар, ни товара, ни денег!!!
Мошенники или нет?
И вернулся отто на наш рынок 2020г как раз... Читать отзыв Странно читать отзывы о деятельности каталоге ОТТО-trade от 2019 года. Отто в то время не было в нашей стране. Он ушел с российского рынка в 2014 и оставил взамен себя ооочень бюджетную одежду bonprix. Она и сейчас благополучно существует торгует дешёвым тряпьем, брендов типа: heine, allbo mode, lascana вы там не найдете.
И вернулся отто на наш рынок 2020г как раз в акурат карантина весенне-летнего. Поэтому чем торговал трейд в 2019году не понятно. Да и трейд не является представителем отто, так как политика совсем другая я бы так сказала "мышиная". Смотрим пункт про возврат товара! Трейду нужно звонить! Вопрос зачем? Я имею полное право вернуть товар в течении 14 дней ( кроме некоторых позиций) и мне не нужно для этого одобрение сотрудников трейда. Отто.ру всё было просто вместе с товаром присылали бланк возврата. Не подошел товар или не соответствует представленному в каталоге, просто заполняешь бланк и возвращаешь. bonprix так и работает т.к. является дочерней компанией otto-group.
первый блин не комом, можно заказываться
Очень классные детские вещи
Странный магазин
сумкой довольна
заказ получила на почте
Вовремя отправили посылку. Всё пришло в соответствии заказу, с продавцом смело можно работать.
спасибо от Анны)
Кардиган отпад
благодарность
Двоякое впечатление.
мой отзыв)
просто и удобно
отношусь положительно
ван лав
семейный интернет-магазин
обувь больших размеров
Как получу посылку, обязательно напишу отзыв, уже непосредственно по качеству обуви.
довольна покупочкой
отто
достойная замена
спасибо за работу в России
Заказывала сапоги