В целом хорошо, но...: Отзывы о Папа Джонс

› › ›

Немо Отзыв написан 28 мая, 2015 год 1581 просмотр

Пицца в большинстве своем отличная, много замечательных акций.
Но вот степень разброса качества от заказа к заказу варьируется просто немыслимо.
Иногда толковый курьер привозит пиццу за полчаса, иногда медленный за полтора.
Один раз попался тупой курьер, который привез заказ через 3,5 часа в 23(!!!) часа вечера. Когда, в общем то, пиццу уже не ждали. Холодную пиццу, хочу добавить.

Повара не отстают от курьеров - есть повара, которые делают настолько крутецкую пиццу, что им стоило бы памятник поставить. А есть те, кого нужно уволить - т.к. им только в макдаке из полуфабрикатов гамбургеры собирать, на большее они не способны. Вдобавок, количество томатного соуса от заказа к заказу меняется от легкой вкусовой добавки до степени "Килограмм соуса с кусочками сыра и теста".

Несмотря на хороший в целом сервис, такая рандомность иногда отпугивает меня сделать заказ, т.к. нет желания лишний раз получить бяку. Желаю пиццерии справиться с подобной проблемой и вернуть себе пару клиентов.

Комментарии к отзыву

Команда Папа Джонс 28 мая, 2015 год

Немо, прежде всего, хотим поблагодарить за Ваш отзыв. Время доставки зависит не от курьера, а от загруженности ресторана. Обычно менеджеры всегда предупреждают клиента об увеличении времени ожидания. Чтобы разобраться с качеством нашей пиццы, мы просим Вас уточнить адрес ресторана, в который Вы делаете/делали заказ. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, команда Папа Джонсv

Ответить

Немо 28 мая, 2015 год

Так в этом то и соль, что обычно всегда звонит милая девушка с приятным голосом и сообщает, что доставка задержится, и вообще, ждете ли вы ещё. А в тот раз не то что не позвонили, даже ваш телефон не отвечал, мы три раза пытались. Ну мы и подумали, что видимо у вас какие-то технические проблемы и вы просто не работали в то время. И мы ушли. А курьер приехал, в 23.

Делаем заказы в Пиццерия 31 - ул. Снежная, 14 к. 1.

P.S. Вот сегодня опять заказывали пиццу - повару и курьеру - наша благодарность, все на высшем уровне. Но так к сожалению бывает не всегда...

Ответить

Папа Джонс
Все отзывы

2.5 5

341 отзыв / 80007 просмотров

Все отзывы

Папа Джонс

Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Москвы. Каждая пицца от «Papa John's» создается с учетом пристрастий и пожеланий ценителей. Гавайская и мексиканская, вегетарианская и мясная, пепперони и чизбургер-пицца,... подробнее

Пиццерии