Доминоc Пицца (Domino's Pizza) отзывы

› ›

3.0 5

119 отзывов / 12892 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличная пицца ,быстрая доставка

Гость пятница, 29 сентября

Брали с другом 2 больших пиццы за 999 ,очень понравилась пицца на вкус .Тесто тает во рту .Не жалеют соуса и ингредиентов для пиццы ,молодцы ,быстрая доставка пиццы . Курьер заранее созвонился со мной

Достоинства:

Быстрая доставка , вкусная пицца,приемлимо по цене

Это не пицца

Гость 3 августа, 2023 год

Ничего общего с пицей. Только форма. высохшая почти без начинки лепешка. Есть невозможно. Несколько кусочков колбасы низкого качества

Коллективный иск на них, пишите в личку

Гость 29 июля, 2023 год

Мошеннники, я вас засужу!!!! Вы пожалеете, что со мной связались! Взять деньги за заказ, не привезти его и отказаться возвращать деньги-позорище! Скорейшего прогорания, с таким отношением к клиентам оно не за горами!!! Клиент твой хлеб, а вы такое кидалово ему устраиваете- днище. У меня имеются все вызовы, когда я звонила в пиццерию через 3 минуты после оформления заказа, чтобы отменить... Читать отзыв Мошеннники, я вас засужу!!!! Вы пожалеете, что со мной связались! Взять деньги за заказ, не привезти его и отказаться возвращать деньги-позорище! Скорейшего прогорания, с таким отношением к клиентам оно не за горами!!! Клиент твой хлеб, а вы такое кидалово ему устраиваете- днище. У меня имеются все вызовы, когда я звонила в пиццерию через 3 минуты после оформления заказа, чтобы отменить его, но ваш оператор сказал, что заказы отмене не подлежат-что является нарушением моих законных прав! Есть вызовы вашего курьера, который сделал якобы два звонка, которые длились по одному гудку, а когда я ему перезвонила меньше чем через минуту, телефон был уже выключен!!! Вы занимаетесь вымогательством денег, я уже вызвала полицию, вам долго еще придется расхлебывать проблемы, которые я вам доставлю

Не свежеиспеченная

Ольга 3 мая, 2023 год

Заказали сегодня две большие пиццы, привезли одну (вчерашнюю) высохла даже...Ребята НЕ порядочно!!! Ведь мы заказываем в надежде что доставят горячую только что испеченную. А уж если у Вас остается то делайте скидку 50 %. Желание заказывать еще отпало. Не портите себе репутацию!

Достоинства:

сегодня их нет.

Недостатки:

Подогретая.

Всё понравилось!

Сергей 13 апреля, 2023 год

В Домино'с пицца часто заказываем пиццу, моя семья очень любит полакомиться этими вкусняшками. За качество не переживаю, пиццу доставляют всегда свежую и теплую, тесто всегда идеально пропекшееся, заверенных продуктов нет, сыра много. Мне нравится, что тут есть пицца на любой вкус, а также постоянно проводятся акции. Сама пицца недорогая, но при этом очень вкусная. За пиццой только сюда.

Быстрая доставка и и низкие цены!

Владимир 13 апреля, 2023 год

Искал, откуда бы заказать еду, когда внепланово пришли коллеги с прошлой работы в гости. Как-то все остановились на пицце. А доставку подсказала подруга, сказала часто заказывают в доминос. Цена за наш набор из трех пицц была почти тыс рублей. У меня были сомнения по вкусу, но удивили. Хватило и начинки и тесто понравилось. В общем моя оценка 10/10, годная доставка,... Читать отзыв Искал, откуда бы заказать еду, когда внепланово пришли коллеги с прошлой работы в гости. Как-то все остановились на пицце. А доставку подсказала подруга, сказала часто заказывают в доминос. Цена за наш набор из трех пицц была почти тыс рублей. У меня были сомнения по вкусу, но удивили. Хватило и начинки и тесто понравилось. В общем моя оценка 10/10, годная доставка, ценник умеренный, без перегиба, рекомендую.

Не вернули деньги за отмененный заказ

Гость 18 марта, 2023 год

Домино пицца, никогда не заказывайте у них пицу через приложение, или по телефону и не оплачивайте заранее, деньги не вернут, есть возможность вернуть через суд по упрощённой схеме делопроизводства, но тоже ещё та морока. Короче подавайте в суд, и приписывайте неустойку, тысяч пятьдесят, тогда вернёте половину от 50 тр и ещё за свой предоплаченные и не выполненный заказ тысячи две

Не вернули деньги за отмененный заказ

Гость 11 марта, 2023 год

Позвонил филиал Дубровка, который кстати уже не берет трубки 4-ый день. Планирую уже поехать туда. Заказала пиццу - позвонили, сказали, что будет в течение 2х часов, пришлось отменить. Прошла неделя. Денег нет. Пишу в Доминос вк оф. приложение, уже четвертый день рассматривают мое ВТОРОЕ обращение. Отвечают только одно, ожидайте, ожидайте. Никаких регламентированных сроков ответа "специалиста" дать не могут, что странно... Читать отзыв Позвонил филиал Дубровка, который кстати уже не берет трубки 4-ый день. Планирую уже поехать туда. Заказала пиццу - позвонили, сказали, что будет в течение 2х часов, пришлось отменить. Прошла неделя. Денег нет. Пишу в Доминос вк оф. приложение, уже четвертый день рассматривают мое ВТОРОЕ обращение. Отвечают только одно, ожидайте, ожидайте. Никаких регламентированных сроков ответа "специалиста" дать не могут, что странно очень. Буду подавать в суд. Если есть кто-то кого также кинули на деньги, пишите, можем подать коллективную жалобу.

Ужасное отношение

Маргарита 9 марта, 2023 год

Заказала пиццу в 21 час ,оплатила.Жду пол часа,жду час,позвонила в ресторан ,не дозвонилась.Позвонила в поддержку,сказали видимо большая загрузка.Хорошо,жду еще час.Позвонила опять в поддержку,мне ответили,что ваш заказ отменнен ,это почти в 23.30При том ,что заказ оплачен, не предупредив.Это какое то безобразие.Сталкиваюсь с таким халатным отнашением первый раз.Такого не должно быть.Их политика работы такова ,не справились ,клиент не доволен(да и... Читать отзыв Заказала пиццу в 21 час ,оплатила.Жду пол часа,жду час,позвонила в ресторан ,не дозвонилась.Позвонила в поддержку,сказали видимо большая загрузка.Хорошо,жду еще час.Позвонила опять в поддержку,мне ответили,что ваш заказ отменнен ,это почти в 23.30При том ,что заказ оплачен, не предупредив.Это какое то безобразие.Сталкиваюсь с таким халатным отнашением первый раз.Такого не должно быть.Их политика работы такова ,не справились ,клиент не доволен(да и пошел он)другие найдутся.Не советую там что то заказывать.Ужасное отно.шение

Ужасные лепешки

Гость 8 марта, 2023 год

Сегодня заказала пиццу 3 вида. Эта самая ужасная пицца. Толстое не пропеченное тесто, еле смазаное соусом, пару кусочков мяса, грибов... Жаль потраченных денег.

Благодарю Вас за испорченый детский праздник. Зака жлали 1,5 часа.

Ирина 26 февраля, 2023 год

Отказалась от заказа😡 праздник детский был испорчен.
Ждали заказ 1.5 часа, никто даже не позвонил и не предупредил об опоздании. Ужасная контора.

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Одни минусы. Заказ ждали 1,5 часа. Отказались.заказ был на 4т.р

Списали деньги, пиццу не привезли, деньги не возвращают

Гость 20 февраля, 2023 год

Сделали заказ через приложение, оплатили онлайн.
Оплата за заказ прошла, а в приложении заказ не появился.
Написали в компанию Доминос, объяснили ситуацию. Ответили:
"Узнать статус заказа вы можете в ресторане, который вас обслуживает"
Хорошо, позвонили на горячую линию, спустя время перевели звонок на адрес ресторана, где сказали, что вашего заказа мы не видим, звоните опять на горячую линию и узнавайте все у них.
Прекрасная "игра... Читать отзыв Сделали заказ через приложение, оплатили онлайн.
Оплата за заказ прошла, а в приложении заказ не появился.
Написали в компанию Доминос, объяснили ситуацию. Ответили:
"Узнать статус заказа вы можете в ресторане, который вас обслуживает"
Хорошо, позвонили на горячую линию, спустя время перевели звонок на адрес ресторана, где сказали, что вашего заказа мы не видим, звоните опять на горячую линию и узнавайте все у них.
Прекрасная "игра в футбол" с клиентом, который должен 33 раза позвонить, чтобы наконец-то узнать судьбу заказа. Ну да ладно.

В итоге составили обращение и сказали ждать в течение 5 рабочих (банковских) дней возврата.
В итоге срок возврата истек, а денег по-прежнему нет.

Показать 1 ответ

несъедобная , выбросила ((

Елена 14 февраля, 2023 год

купила «4сыра» в пиццерии на Волховском пер. д2- тесто сырое, в начинке почему-то майонез и кетчуп, есть невозможно ((

Отвратительно

Дмитрий 11 февраля, 2023 год

Заказал пиццу по акции 11.02.23, указал время доставки, адрес, подъезд и номер телефона, точка в километре от меня, звоню после 20 минут задержки, мне отвечают, что мне не дозвонились и на зывают какой-то левый номер, типа я его указал, отвратительно, хотел поужинать пиццей, в кои-то веки, мой адрес батайский проезд дом 43, я не знаю как вкусна эта пицца, и... Читать отзыв Заказал пиццу по акции 11.02.23, указал время доставки, адрес, подъезд и номер телефона, точка в километре от меня, звоню после 20 минут задержки, мне отвечают, что мне не дозвонились и на зывают какой-то левый номер, типа я его указал, отвратительно, хотел поужинать пиццей, в кои-то веки, мой адрес батайский проезд дом 43, я не знаю как вкусна эта пицца, и узнавать более нет желания)))))

отвратительная доставка

Дмитрий 10 февраля, 2023 год

Доставка произошла после звонка на горячую линию через 1 час 20 минут. Сказали пробки. Хотя находятся в 5 минутах и 500 метров от дома. ЛГУНЫ. Просто не отказался от заказа из-за день рождения сына. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ от ДОМИНОС. Еще не пробовал пиццу , а негатива куча. Сегодня 10,02,2023 19,55

Ужасная пицца

Гость 5 февраля, 2023 год

Самая ужасная пицца!!!маргарита из тёмной муки с каким то песком и томатом.была еще одна пицца.,все на выброс.ждали доставку час.не советую

Сервис и отношение к клиентам отвратное

Олег 4 февраля, 2023 год

Не связывайтесь с сайтом и приложением. Деньги спишут, товар не доставят, деньги назад не дождетесь. Формальные отписки, никто не хочет решать вопросы. Отношение к клиентам отвратительное.

Деградировали

Дмитрий 3 февраля, 2023 год

Первый мой заказ с 21 года. Полностью разочарован. Больше часа везли заказ из ресторана на Ленинградском шоссе. Холодные пиццы. Какая то имитация того, что готовили 2 года назад. Вечер испорчен. Телефоны ресторана и горячей линии транслируют музыку, пожаловаться некому. В общем, деградация и упадок в этой пиццерии, похоже, наступил

Достоинства:

Не в этот раз

Недостатки:

Доставка больше часа
Равнодушный доставщик
Невкусно, не стоит заплаченных денег
Обратная связь с рестораном не действует

Не верьте плохим отзывам

Пиццаловер 1 февраля, 2023 год

Постоянно разные промокоды на скидки до 40% и пицца просто офигенная. Не знаю где как, но я всегда заказываю тут и еще не разочаровывался (около 20 раз заказывал). Пиццу иногда могут везти дольше и сделать чуть хуже, но это все равно 5 звезд, особенно за цену с промокодом. Привозят быстро, сыр тянется, многие независимые обзоры на ютубе это подтвержают. Не... Читать отзыв Постоянно разные промокоды на скидки до 40% и пицца просто офигенная. Не знаю где как, но я всегда заказываю тут и еще не разочаровывался (около 20 раз заказывал). Пиццу иногда могут везти дольше и сделать чуть хуже, но это все равно 5 звезд, особенно за цену с промокодом. Привозят быстро, сыр тянется, многие независимые обзоры на ютубе это подтвержают. Не верьте предвзятым озывам. Во всех доставках есть плюсы и минусы, но это лучшая, что я знаю

Показать 3 ответа

Ужас наяву

Недовольный клиент 28 января, 2023 год

Взяли пиццу первый раз . И такого провала я конечно не ожидал . Замороженная пицца «красная цена» кажется просто царской по сравнению с этой. Ребята ,вот ради бога ,не готовьте ,закройтесь ,не позорьтесь.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все ,что только есть ,от теста до начинки

Очень Ужасно

Гость 22 января, 2023 год

Сделали заказ в 14:25 на сйте доминос прождали до 16:10 заказ не доставили! Позвонили в поддержку сказали смогут доставить после 18:00!!! С нами ни кто не связался! Делали заказ под мероприятие!
Спасибо огромное за испорченный праздник.

Отвратительно

Нина Кондратьева 13 января, 2023 год

Привезли через 2 часа, вместо толстой привезли тонкую, папирони полита вместо сыра машинным маслом, вкус просроченной колбасы, отвратительно, есть невозможно

Достоинства:

То, что всё-таки привезли

Недостатки:

Качество плохое, привезли не ту, что заказывали, холодная, невкусная, вкус прогорклого масла и несвежей колбасы

Не доставили пиццу, отсутствует связь.

Nietal 7 января, 2023 год

Полтора часа не могут доставить пиццу, висит на статусе "Готовится".
Телефон поддержки не работает.
Почты для связи с компанией частным клиентам нет.
Телефон ресторана не отвечает или сбрасывает трубки.

Не понравилось

Гость 26 декабря, 2022 год

что это? Это не пицца, где то, что на фото на сайте? Где начинка?

Винегрет из пиццы

Сергей 26 декабря, 2022 год

Заказал 23.12.22 пиццу. Вместо пиццы привезли месиво. Такое впечатление, что её долго трясли или уронили. Уронили, собрали и привезли. Пришлось выкинуть на радость дворовым кошкам. Жаль.

Ужас сервис

Воронин Михаил 14 декабря, 2022 год

Заказала пиццу в 19:32 , в 22:47 пиццы нет курьера нет и оператор сказал что нет нашего заказа , хоть и заказали 2 раза

Достоинства:

Полностью не довольны

Недостатки:

Оператор хам

Супер Помойка

Гость 14 декабря, 2022 год

Заказали пиццу 9 декабря в 19.35, принесли в 22.На мои звонки мне отвечали, заказов много, но вам сейчас доставят в течении 5 мин, но при этом статус на ПРОВЕРКЕ.В итоге привезли не пиццу, а подошву из теста, практически без начинки🙈.Никто при этом не извинился, скидку не сделал.Бардак полный, это ж надо так загадить пиццу, ну про сервис вообще молчу...главное поднять... Читать отзыв Заказали пиццу 9 декабря в 19.35, принесли в 22.На мои звонки мне отвечали, заказов много, но вам сейчас доставят в течении 5 мин, но при этом статус на ПРОВЕРКЕ.В итоге привезли не пиццу, а подошву из теста, практически без начинки🙈.Никто при этом не извинился, скидку не сделал.Бардак полный, это ж надо так загадить пиццу, ну про сервис вообще молчу...главное поднять цены...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис, качество

отвратительный сервис

Гость 2 декабря, 2022 год

заказали пиццу в 22-25, сначала статус не менялся 20 минут, потом обновился на готовится, в 23-25 заказ был в пути и изменился статус на доставлен, хотя ни курьера ни пиццы мы так и не увидели, пиццерия на звонки не отвечает, на горячей линии сказали, что уточнят и скинули звонок. В 23-57 приехал курьер с ледяной пиццей, естественно мы отказались.... Читать отзыв заказали пиццу в 22-25, сначала статус не менялся 20 минут, потом обновился на готовится, в 23-25 заказ был в пути и изменился статус на доставлен, хотя ни курьера ни пиццы мы так и не увидели, пиццерия на звонки не отвечает, на горячей линии сказали, что уточнят и скинули звонок. В 23-57 приехал курьер с ледяной пиццей, естественно мы отказались. Ужасный сервис. К самому курьеру претензий нет.

Достоинства:

раньше была вкусная пицца

Недостатки:

сервис отвратительный, приложение постоянно глючит

отвратительная пицца

Гость 27 ноября, 2022 год

Заказал пиццу с доставкой, было написанно 17:57 привезем, в 18:00 подумал, что видимо я не так что-то оформил, то писало, что готовят (не позвонили, запустили заказ в работу, странно), зашел в кархину, а там нет заказов, подумал это глюк, я что-то сделал не так, начал звонить оператору, пока ждал, заказал еще раз, время идет, нужно принимать решение. В 18:13 человек... Читать отзыв Заказал пиццу с доставкой, было написанно 17:57 привезем, в 18:00 подумал, что видимо я не так что-то оформил, то писало, что готовят (не позвонили, запустили заказ в работу, странно), зашел в кархину, а там нет заказов, подумал это глюк, я что-то сделал не так, начал звонить оператору, пока ждал, заказал еще раз, время идет, нужно принимать решение. В 18:13 человек постучал в дверь, всего-то с опозданием 16минут. Пицца полный шлак, может потому-что холодная, может еще по какой причине, подозреваю, что была бы она горячее легче не стало бы.

Заказ оформлял по промокоду 50% скидки, вышла ~1200р (столько заплатил с чаем).

Оператор сказал, что в качестве компенсации готовы сделать 35% скидки (видимо это стандартная акция, для оленей, которые чем-то не довольны), но как вы понимаете, получив отвратную еду за 50% скидки, получать то же самое за 35% скидки это как-то не очень умно.

По картинке речь шла об эдном варианте пицы, по факту возможно половину не положили.

Отзыв ужасный оставляю ибо исправляйтесь

Гость 30 октября, 2022 год

Заказывала неоднократно пиццу на метро Жулебино, стали класть мало начинки , в основном сухое тесто с какой то непонятной крупной крошкой, не рекомендую, к тому же завысили цену на один сплошной жёсткий кусок теста, раньше было лучше.

Доминоc Пицца (Domino's Pizza)

Доставка "Доминос Пицца" предоставляет бесплатную доставку пиццы при заказе от 500 рублей. Domino's знает как правильно готовить пиццу. Особый секрет приготовления состоит в необычно приготовленном тесте и натуральных высококачественных продуктах. Основной задачей компании - это вовремя доставленная пицца. Каждый год продается более 400 миллионов. Меню состоит из 20 видов пицц,... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 119 отзывов