› › ›

Литвинова Е.Н. Отзыв написан 1 мая, 2022 год 7 просмотров

В сутках 01.05.2022 на рейс в 17:00 Москва -Волгоград ,водители: Дегин Сергей Николаевич; Суязов Александр Сергеевич отказали в поездке моему другу Конджорян Артуру Завеновичу имеющему на руках проездной билет, ссылаясь на запах алкоголя, но если он доплатит тысячу рублей водителю, то он может продолжить поездку. На слова, что пассажир не пил, реакция была нулевая. Никакой отметки в билете об отказе не поставили и деньги за не предоставленную услугу не вернули. Позвонив по телефону указанному в билете 8-969-289-29-99 Мне ответил кассир Иванов Руслан, доказывая ,что пассажир был пьян, находясь территориально на вокзале Павелецкий, потом, сказал, что ему позвонили водители, но номера и фамилии назвать отказался. Узнав всю информацию с других источников, я пишу данный отзыв. Скажите руководство компании, почему за неделю взяв билет мой друг не может рассчитывать ,что он уедет, почему если утверждаете, после того как уехал автобус,что пассажир был пьян,вы вовремя посадки не вызвали наряд полиции и не поставили отметку в билете. Он потерял деньги ,не уехав,а потом еще пытался уехать другим видом транспорта, что было затруднительно 1 мая, тем не менее уехав на поезде в 20:00,в чем ему не было отказано, так как на это не было причин. Надеюсь руководство разберется в этом беспределе и вернет деньги за не предоставленную услугу.

Недостатки:

Нарушение прав пассажира

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о пассажирских перевозках

Name: Беспредел на вокзале Котельники
Item: Перевозчик ВолгаЛайн
Rating: 1
Author: Литвинова Е.Н.

Отзывы о качестве пассажирских перевозок и компаниях предоставляющих данную услугу. Каталог отзывов: Маршрутные такси, Железная дорога, Аренда и прокат автомобилей и многое другое