Подряд отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.8 5

2 отзыва / 4238 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Где интернет, где телевидение?

Любовь 5 января, 2024 год

Просто хроническое состояние. Постоянно пропадает сигнал. Независимо от времени суток и дня недели. По полдня может не показывать телевизор. Клиентом этой компании являюсь почти 15 лет. Теперь думаю нужно компанию сменить и сохранить свои нервы. Потому что ситуация уже просто из рук вон.

Устранение неисправности ТВ

Наталья 8 декабря, 2023 год

06.12.23 г после 13 часов пропал сигнал кабельного ТВ, т. е. не показывал телевизор. Вечером позвонила в службу техподдержки, сделала заявку. На следующий день пришел мастер, определил, что неисправность не в квартире, а по дому. Нет выхода сигнала на дом, пообещал вызвать аварийную службу. Так как обратной связи нет, то мне пришлось опять позвонить в службу поддержки, оказывается, что... Читать отзыв 06.12.23 г после 13 часов пропал сигнал кабельного ТВ, т. е. не показывал телевизор. Вечером позвонила в службу техподдержки, сделала заявку. На следующий день пришел мастер, определил, что неисправность не в квартире, а по дому. Нет выхода сигнала на дом, пообещал вызвать аварийную службу. Так как обратной связи нет, то мне пришлось опять позвонить в службу поддержки, оказывается, что устранение неисправности даже аварийной службой проводится в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявки на аварийное устранение неисправности, а так как следующий день 08.12.23 - это пятница, в субботу и воскресенье они не работают, то возможно ждать устранения неисправности надо будет целую неделю. Просто возмутительно.

Достоинства:

Сравнительно недорогой тариф ТВинтернет.

Недостатки:

1. Очень плохое качество кабельного телевидения. В дождь, снег и ветер изображение распадается на квадратики, т. е. возникают помехи.
2. Нет обратной связи со специалистами компании.
3. В личном кабинете нет раздела, где можно было бы узнать о плановых отключениях, авариях и сроках устранения неполадок.
4. Так же в личном кабинете нет раздела, где потребитель мог бы высказать свои претензии.
5. При подаче заявки не сообщается точное время выполнения заявки.

Подряд

Подряд – это провайдер интернета и цифрового ТВ, который создает настроение. Подключаем квартиры и коттеджи, обслуживаем физические и юридические лица. Работаем для вас уже 25 лет.

• Бесплатное подключение 7 дней в неделю;
• Скорость интернета до 200 Мбит/с;
• 320 цифровых каналов, включая бесплатные 80 HD;
• Wi-Fi роутер в подарок новым абонентам;
•... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 2 отзывов

Интернет провайдеры