Name: Плохое качество обслуживания
Item: POLZAru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 мин 53 сек назад 1 просмотр

Я заказал лекарство 25.01.26 СМС пришёл 26.01.26 в18.45, что можно забирать в аптеке. Я пришел в аптеку доставки лекарства не было. И сегодня нет. Уведомление в статусе товар доставлен в аптеку, а доставки НЕ БЫЛО.

Недостатки:

Плохо работаете

Комментарии к отзыву

Ответ представителя POLZAru 1 мин 24 сек назад

Здравствуйте!

Спасибо, что сообщили о ситуации.

Понимаем ваше недовольство: если приходит СМС и в статусе указано, что заказ доставлен, он действительно должен быть в аптеке

Мы обязательно передадим ваш отзыв в техническую и логистическую службы, чтобы разобраться, почему уведомление было отправлено преждевременно.

Пожалуйста, уточните номер заказа — мы проверим его статус и подскажем, как лучше поступить дальше.

Спасибо, что написали. Будьте здоровы!

Ответить