Ужасная обратная связь! Не соблюдают сроки доставки, которые сами заявляют, пользуются услугами безответственной и дорогой транспортной компании, игнорируют обращения. Очень все плохо, в работе магазина.
Неоднократно делала заказы на сайте https://www.potterman.ru/, серьезных претензий по работе не было, помимо путаницы, которую допускали либо менеджеры при оформлении, либо при сортировке заказов. (Как-то перепутали значки команд,в другой раз оплатила заказ сразу, а когда посылка на почту пришла, оказалось, что менеджер указал оплату при получении, пришлось ждать правильно оформленную посылку заново).Но это не так неприятно, как невозврат моих... Читать отзыв Неоднократно делала заказы на сайте https://www.potterman.ru/, серьезных претензий по работе не было, помимо путаницы, которую допускали либо менеджеры при оформлении, либо при сортировке заказов. (Как-то перепутали значки команд,в другой раз оплатила заказ сразу, а когда посылка на почту пришла, оказалось, что менеджер указал оплату при получении, пришлось ждать правильно оформленную посылку заново).Но это не так неприятно, как невозврат моих денег и игнорирование звонков, чтобы разобраться в ситуации. Последний заказ я сделала в сентябре 2018г., заказанный свитшот не подошел по размеру и пришлось делать возврат товара. Обещали вернуть деньги в течение 2 недель,но по истечении срока так и не вернули. Неоднократно звонила менеджерам, они обещали все уладить и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Чтобы не "дарить" 1490р. непорядочным людям, пришлось сделать заказ на эту же сумму другого товара. За пересылку свитшота (предыдущей посылки) пообещали вернуть деньги, но опять пропали на 3 недели. Больше никаких заказов у Поттермана делать не буду и друзьям, которые делали у них покупки, рассказала об их отношении к покупателям. Интересно, что на официальном сайте нет возможности оставить отзыв, тема закрыта. В общем, будьте осторожны, можете быть обмануты непорядочными людьми!
Заказали на сайте сову Букля. К сожалению получили товар несоответствующий товару представленному на сайте. Обратилась на указанный эл.адрес: [email protected]. Мне ответили, что нужно оформить процедуру возврата, что я и сделала 09.11.18. После чего, неоднократно писала на этот эл.адрес с напоминаем о том, что товар прибыл в почт.отделение и до сих пор ожидает в отделении... на мои электронные письма Поттерман не... Читать отзыв Заказали на сайте сову Букля. К сожалению получили товар несоответствующий товару представленному на сайте. Обратилась на указанный эл.адрес: [email protected]. Мне ответили, что нужно оформить процедуру возврата, что я и сделала 09.11.18. После чего, неоднократно писала на этот эл.адрес с напоминаем о том, что товар прибыл в почт.отделение и до сих пор ожидает в отделении... на мои электронные письма Поттерман не отвечает!!! хотела обратиться через соцсеть ВК и там меня уже заблокировали, когда я к ним через ВК ни разу не обращалась.......
Оформил заказ на сайте в сентябре, товары показаны были в наличии. Позвонила менеджер, сказала, что их в наличии нет. поступление в октябре. Перезвонили в октябре, выставили счет, оплатил его сразу, 18 октября. Через некоторое время позвонила менеджер, сказала, что возникли проблемы с транспортной компанией, груз не смогли отправить вовремя. За то время, пока не могли отправить, мой товар, который я... Читать отзыв Оформил заказ на сайте в сентябре, товары показаны были в наличии. Позвонила менеджер, сказала, что их в наличии нет. поступление в октябре. Перезвонили в октябре, выставили счет, оплатил его сразу, 18 октября. Через некоторое время позвонила менеджер, сказала, что возникли проблемы с транспортной компанией, груз не смогли отправить вовремя. За то время, пока не могли отправить, мой товар, который я оплатил, был отдан другому клиенту. Предложили ждать следующего поступления. Согласился. Сегодня, 22 ноября, позвонили, сказали, что выслали вместо флага из Гарри Поттера, флаг из Игры Престолов, а мой флаг уже отдали другому заказчику, предложили снова ждать поступления. Не советую никому работать с магазином potterman.
Заказала набор книг о Гарри Потере, сделала предоплату. Книги выслали наложенным платежем, деньги не вернули, на телефон не отвечают. Позор такому магазину.
Заказывала в данном интернет-магазине футболку и пенал Гарри Поттер. Качество посредственное (кривые швы и т. п. ). Также в заказе была жилетка. Перед отправкой заказа позвонил менеджер и сообщил , что нужного мне размера нет. Мы договорились о возврате денежных средств за жилетку. Деньги мне так и не вернули. Кстати, аналогичные товары такого же качества продаются на китайском сайте Али... Читать отзыв Заказывала в данном интернет-магазине футболку и пенал Гарри Поттер. Качество посредственное (кривые швы и т. п. ). Также в заказе была жилетка. Перед отправкой заказа позвонил менеджер и сообщил , что нужного мне размера нет. Мы договорились о возврате денежных средств за жилетку. Деньги мне так и не вернули. Кстати, аналогичные товары такого же качества продаются на китайском сайте Али Экспресс ( это я узнала потом). Причём дешевле. Больше чем разочарована в данном интернет-магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
отвратительно
Будьте осторожны, можете быть обмануты!
Последний заказ я сделала в сентябре 2018г., заказанный свитшот не подошел по размеру и пришлось делать возврат товара. Обещали вернуть деньги в течение 2 недель,но по истечении срока так и не вернули. Неоднократно звонила менеджерам, они обещали все уладить и перезвонить, но так никто и не перезвонил. Чтобы не "дарить" 1490р. непорядочным людям, пришлось сделать заказ на эту же сумму другого товара. За пересылку свитшота (предыдущей посылки) пообещали вернуть деньги, но опять пропали на 3 недели. Больше никаких заказов у Поттермана делать не буду и друзьям, которые делали у них покупки, рассказала об их отношении к покупателям.
Интересно, что на официальном сайте нет возможности оставить отзыв, тема закрыта.
В общем, будьте осторожны, можете быть обмануты непорядочными людьми!
Ужасный сайт!!!
Не советую никому работать с магазином potterman
Не советую никому работать с магазином potterman.
Ужасное обслуживание
Отзыв