Name: Ужасное качество обслуживания
Item: Powertool интернет-магазин
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 30 октября, 2020 год 44 просмотра

Осторожно мошенники! Очень долго по всей России искали копер модели Tecamech 75 pd, нигде его не было и поставщики уверяли, что он давно снят с производства. Но на сайте фирмы powertool он имелся, под заказ. Менеджер сказал, что поступление будет в первых числах мая и нужно оплатить 100% стоимости, ну и работают они только с юр. лицами, что вызвало у меня доверие, я без сомнений внёс предоплату 100% с расчетного счета, около 50 тысяч. Заказали копер Tecamech 75 pd 15 апреля 2020 года. Далее началось, что срок поставки 120 рабочих дней, т. е. я теряю целый рабочий сезон, но это ещë пол беды. В конце октября получаю копер в ТК в опломбированном чемодане, но в нём лежит совсем другая модель копера! Документов и гарантийного талона на данный копер естественно не приложено. Копер данной модели стоит на порядок дешевле, а именно 28 тысяч. На мои звонки и письма фирма powertool отвечает, что мы сами подменили оборудование! Да и менеджер уже не так вежливо разговаривает как перед оплатой, особенно когда мы запросили документы, подтверждающие факт покупки ими данной модели у производителя, говорит, что можете с прокуратурой приходить, намекая, что могли и камней в чемодан нам наложить вместо хоть какого оборудования. Сейчас у меня на руках ненужное мне оборудование без гарантийного паспорта и техпаспорта, я уже не смогу ни продать, ни в случае поломки сдать на гарантию (ещё не факт, что оно вообще работает, не проверял, у нас уже не сезон), потому что горе powertool не вложил документы, а как бы он их вложил, если на нужный копер их просто нет, как и самого оборудования у производителя давно нет. Одним словом мошенники!