Они позвонили в январе, мы довольно крупный интернет-магазин, с программатик-технологиями пытались заигрывать многократно, но на выходе всегда был убыток. Менеджер красиво пел, как они умеют, но на вопрос о возврате инвестиций стыдливо пялил глаза в землю. Договорились попробовать, тестовый бюджет был в районе 350 тысяч рублей. Сразу после передачи в их аккаунт нарвалась на ужасный сервис, аккаунт меня просто не слышал и очевидно хотел просто поскорее открутить бюджет, потребовала замены аккаунта – новая менеджер была на порядок лучше, вместе с ней мы перенастроили их корявые отчеты (отдельная песня). Стали ждать результатов… и как ни странно, но получилось. Первая неделя была ужасна, а потом пошла положительная динамика (ROI=62%). Через месяц вышли в положительную зону. Сейчас размещаемся 3 месяца, во время коронавируса именно по этому каналу у нас все хорошо. ROI стабильно держится в районе 160-200%. Итого: Рекомендую, но с оговорками - технология работает, но клиентский сервис очень посредственный.
Достоинства:
- Единственный программатик (из тех, с которыми мы работали), который дал стабильный положительный результат. И за это можно простить многое.
Недостатки:
- На старте, при передаче кампании была вынуждена сменить аккаунта, был откровенно слабый и не слушал что я говорю совершенно. С новым все пошло. Не стесняйтесь требовать замены, если вас не устраивает уровень сервиса.
- Совершенно никак построена отчетность, пришлось внедрить свою, меня интересовали не клики а продажи, притом в разрезе динамики.
Не без проблем, но работают - Отзывы о Programmatic group
Сразу после передачи в их аккаунт нарвалась на ужасный сервис, аккаунт меня просто не слышал и очевидно хотел просто поскорее открутить бюджет, потребовала замены аккаунта – новая менеджер была на порядок лучше, вместе с ней мы перенастроили их корявые отчеты (отдельная песня). Стали ждать результатов… и как ни странно, но получилось.
Первая неделя была ужасна, а потом пошла положительная динамика (ROI=62%). Через месяц вышли в положительную зону. Сейчас размещаемся 3 месяца, во время коронавируса именно по этому каналу у нас все хорошо. ROI стабильно держится в районе 160-200%.
Итого: Рекомендую, но с оговорками - технология работает, но клиентский сервис очень посредственный.
отзыв
Комментарии к отзыву