› › ›

Ирина Отзыв написан 5 декабря, 2018 год 697 просмотров

Хочу поделиться своим впечатлением о праздновании дня рождения нашей дочки в пиццерии Пронто на Семеновской. Мы пришли в кафе, где нас очень любезно встретил администратор. Мы оговорили меню, украшение зала и нам была предложена анимация в лице некоего Дениса, который обслуживает всю сеть данного заведения. Анимация была разрекламирована, как анимация высокого класса, проверенная на множестве мероприятий. На что я и повелась, к своему великому, в дальнейшем, огорчению. Созвонилась с Денисом, обсудили все нюансы, выбрали персонаж - принцессу Эльзу. Я сразу оговорила, что бы мне не хотелось видеть на ДР у ребенка, а именно, чтобы у Эльзы не торчали темные волосы из-под белого парика и чтобы не была Эльза облачена в черное нижнее белье под прозрачным голубым платьем, дабы не разрушать веру пятилетнего ребенка в то, что принцессы существуют и они прекрасны. На что мне клятвенно было обещано, что у них такого категорически быть не может, т.к. они своей репутацией и клиентами сильно дорожат. Мне была расписана программа с веселыми играми, конкурсами и музыкой. В конце вынос торта под песни о Дне рождении. Что же мы получили?? Эльзу со съехавшим на затылок париком и в КРАСНОМ лифчике!!! Почему в красном??? Она не знала в каком образе будет?? Она не знала, что на ней будет прозрачное голубое платье?? Конечно знала, просто они работают по принципу «и так прокатит!». Девушка не стала тратить время на нанесение макияжа. Зачем?? И так сойдет!!! Проснулась, умылась и поехала как-нибудь развлечь детей. Именно как-нибудь. Праздничной анимации не было никакой, т.е. ВООБЩЕ никакой. У нас был аниматор в костюме Эльзы, который просто сидит в игровой комнате и занимает детей, пока родители кушают. Причем, уже не важно чьих детей. Это ничего, что дети для которых была заказана анимация, все разбежались, это ничего, что именинница сама себя развлекает, главное отсидеть в игровой свое время хоть с какими-нибудь детьми. Имениннице не было уделено хоть сколько-то внимания!! Я заказывала детский праздник!!! Детям было настолько скучно, что они постоянно уходили из игровой комнаты и их приходилось туда возвращать. В какой-то момент в «игровой» осталась одна Эльза. Не было никакой музыки. Где песни из мультфильма??? Где песни ко дню рождения??? Где веселый детский смех??? Анимацию я прекратила раньше времени, потому как это было ужасно. Выносить торт Эльза не собиралась и уже со мной попрощалась, но кто-то ее видимо надоумил, что торт вынести должна она. Никакой обещанной музыки не было, но мы спели сами. Я была в шоке, хотя дети не расстроились, они просто не знали о том, как оно все должно было быть. Я позвонила Денису и поделилась с ним своими впечатлениями о его «анимации высокого класса». Денис был страшно возмущен и раздосадован, что у них такого быть не должно. Что это не профессионально!! Опять же вспомнил о своей безупречной репутации и как он ею дорожит. И сам предложил вернуть деньги за анимацию. Я отказываться не стала, искренне ему поверив. Деньги мне обещали вернуть в течении 2 дней. Прошло 2 месяца. Дважды я напоминала о себе, но все тщетно. Если у вас есть лишние деньги, которые вы готовы выбросить на ветер и есть желание испортить праздник своему ребенку, то Денис вам в помощь!!!! Все это развод на деньги и полнейший обман!!!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Пиццерии: отзывы

Name: Испорченный день рождения ребенка
Item: Пронто
Rating: 2
Author: Ирина

Отзывы в разделе Пиццерии, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Пиццерии

Доминоc Пицца (Domino's Pizza)

Доставка еды

2.9

127 отзывов

13538 просмотров

Карамельный ананас Здравствуйте. Очень люблю вашу пиццу, самой любимой нашей семьи была КАРАМЕЛТНЫЙ АНАНАС. Заказывали на все праздники. Сейчас решила сделать заказ, а не нашла её в меню. Позвонила по телефону, мне сказал : что её больше не будет. ОЧЕНЬ прошу вернуть эту пиццу. Самая вкусная пицца.

Империя Пиццы

Пиццерии

4.1

485 отзывов

64346 просмотров

Доставка пиццы 30 марта в 17:17заказала пиццу 18:28 написали о задержке доставки Стала звонить выяснять В19:20 позвонили что опять задерживается Хочу узнать почему такое отношение

Папа Джонс

Пиццерии

2.5

336 отзывов

79277 просмотров

Вкусная и свежая пицца Заказываем с коллегами на работу пиццу от Папа Джонс. Претензий к качеству нет - вкусная, на начинках не экономят, свежий сыр хороших сортов. Многие жалуются на долгую доставку, но у нас всегда все вовремя, наверное потому, что наш офис рядом с пиццерией находится. В самой пиццерии тоже нравится. Не шикарный,...

Жар Пицца (Воронеж)

Пиццерии

2.1

9 отзывов

5387 просмотров

Не то привезли Заказала баскет классик с куриными крылышками, привезли с наггетсами. Опечалена и разочарованна

Мир пиццы

Пиццерии

3.7

3 отзыва

2878 просмотров

Ужасное обслуживание Очень долго везут заказ Через приложение не работает бот Звонишь по телефону-там отвратительное общение от сотрудников- отдельно хочу выделить оператора Киру- чувство такта и эмпатии ей только снилось. Ужасно Отвратительно Никому не рекомендую- ждали заказ более 2ух часов. Отдел контроля качества, если вы есть, обратите внимание.

Food band

Суши

2.8

42 отзыва

11299 просмотров

Долгая доставка. Холодная и невкусная еда Заказ №6139517 Заказ привезли на час (!) позже Оплата должна была быть по терминалу, но курьер его не привез Еда была холодной. Если пиццу еще можно спасти микроволновкой, то картошку фри никак, она была отвратительная на вкус.

Сити Пицца

Пиццерии

1.8

46 отзывов

13889 просмотров

Мошенники, худшая компания на рынке Мошенники! Не думал, что настолько плохой сервис может быть в Москве в 2024 году, крайне не рекомендую! На протяжении многих лет (2007-2013) регулярно заказывали доставку в данной фирме и все было вкусно и в целом ок. Но сейчас, спустя долгое время, наткнулся на их сайт, ребрендинг, 25 лет, все дела, решил,...

Ресторан Bocconcino

Рестораны

4 отзыва

4413 просмотров

Пухов Антон Олегович Никогда не отличалась отличными сетевыми способностями. Ну, во-первых - это (данный публичный пост) не моя вина. Хотя в дальнейшем я потенциально буду чувствовать определенный стыд, унижение и вину за данную публикацию. Наши слова имеют значение! Но, скажите мне со стороны, что я сейчас могу сделать на фоне своего бессилия, если...

Пронто

Пиццерии

2.5

29 отзывов

8980 просмотров

Очень сильно понравилось Оформление документов заняло от силы полчаса, приятные и знающие менеджеры. Дали на выбор 4 новых авто, сошлись по цене. Впечатление от них осталось положительное

PIZZARONI

Пиццерии

11 отзывов

7107 просмотров

Сайт жирный минус Пицца ооочень вкусная !!! Сам сайт говно . Заказ оформить не реально, постоянно просит авторизацию. Приходиться заказывать в другой фирме. Теряете клиентов.

Сеть пиццерий Сицилия

Пиццерии

2 отзыва

3088 просмотров

Великолепное заведение. 20.05. ужинали в Сицилии на улице Красной 109. Нравится кухня и интерьер. Были в Новороссийске, Геленджике, Сочи, Краснодаре на Юбилейном. Ну нравится и всё. В этот вечер Окунь по-азиатски был не самый лучший. Рис был вкусный, но не рассыпчатый, напоминал комок и был холодный. Приправа к рису просто сумасшедшая. Очень...

Karlitto Pizza

Пиццерии

1 отзыв

84 просмотра

Ресторанный бизнес, доставка еды Воки заказать с доставкой на дом в г. Люберцы. Доставка пиццы, роллов и осетинских пирогов в Москве и Люберцах. karlittopizza.ru

Pizza di Roma

Пиццерии

2 отзыва

2074 просмотра

Хорошая пиццерия. Нет доставки к сожалению. Также меню не богатое. Цены хорошие. Ингредиенты качественные. Пицца очень вкусная, особенно корочка, делают мягкую. Очень нравится всей семье.

ПИЦЦБУРГ (пиццерия в Москве)

Пиццерии, Москва, ул. Генерала Белова, 29,

3 отзыва

6131 просмотр

Привет Тёзки Пиццбург-Воронеж очень рад,что мы на одной волне-Ребята ,которые переезжают из Воронежа в Москву-хотели бы кушать,так,как дома

Пиццерия "Пипони"

Пиццерии

4.9

9 отзывов

2716 просмотров

Пипони пиццерия в перово. У каждой курьерской службы есть косяки. Хоть большая или маленькая. Но этой пиццерий я пользовался несколько раз и они не подвели. Пришли гости неожиданно поздно вечером. Я был в панике вспомнил про них и через 30 мин пицца прибыла. И кола и салатик. Гости довольны ну и я тоже. Спасибо.

Суши Терра

Рестораны

1 отзыв

756 просмотров

Лучшие роллы в Новосибирске Давно хотелось отметить хорошим отзывом ресторан суши-терра в тц Мега г. Новосибирск. Обожаю японскую кухню и для меня как для поклонника удонов, ролл и том-ямов)) это место главное среди тех, где можно вкусно покушать и удовлетворить свои гастрономические предпочтения. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Даже муж,который абсолютно равнодушен к...

Транс Пицца

Пиццерии

3.5

15 отзывов

8467 просмотров

Хорошо Хорошее заведение, впервые встречаю такой вкусный салат оливье с мясом, и другие салаты тоже хорошие - с грушей, например. Сыновья заказали 6 больших пицц по Акции и ели их два дня))) Сервис отличный. Есть бонусная программа, за заказы начисляют бонусы, потом можно ими оплатить часть следующего заказа.

Пиццерия di-pierropizza.ru

Пиццерии

1 отзыв

1310 просмотров

Советую, вкусная пицца Отличное заведения, пришли семьей вкусно покушали. Особенно удивляет постоянное разнообразие Акций, имениннику скидка а также можно получить при заказе 4х пицц 1 бесплатно! Их сайт https://di-pierropizza.ru/ город (заказывали пиццу в Выксе)

Гонимани (Gonimani)

Суши

3.4

63 отзыва

20868 просмотров

Замечательно! Очень, очень и очень вкусно!!!! Наисвежайшие суши, просто едим и еще хочется!!!Доставка долговато, но ради этой вкуснятины стоит подождать)))) Мало того, что цены низкие по сравнению с другими ресторанами по доставке ролл и суш, так и роллы у вас крупные, вкусные. А рис это просто божественно! Не все рестораны могут...

Мир Пиццы (Самара)

Доставка пиццы в Самаре, Самара, ул.Физкультурная 112

2.7

3 отзыва

5926 просмотров

Персонал ужасный Администратор смеётся на весь...зал...не работает...курьер (огромный )....думал бомж зашёл...сел за столик и стал пить чай....смеяться на весь зал....прошу разобраться

Ньокки

Рестораны

2.5

22 отзыва

11527 просмотров

Вот вам и Москва Были с друзьями в кафе по адресу Москва ул. Генерала Ермолова, д. 4 м. Парк Победы Решили сеть суши и попить пива. Перед тем как выбирали что будем лопать, заметили на соседнем столике сырные палочки и заказали их к пиву когда принесли пиво и палочки начали радостно есть. И на последней был не...

Доставка пиццы "Алло Пицца"

Пиццерии

6 отзывов

4609 просмотров

Семейное заведение Сейчас "Алло!Пицца" все больше себя позиционирует как семейное кафе, где особое внимание уделяется детям. Они дополняют меню детскими блюдами, в большинстве заведение есть игровые зоны: с лабиринтами, сухим бассейном и игрушками! Не нужно затрудняться. где отмечать день рождение ребенка: Во-первых, все дети любят пиццу, во-вторых разнообразная игровая зона+ могут еще...

Панчо Пицца

Рестораны

4.2

14 отзывов

5430 просмотров

Семейные выходные Порадовала последняя долгосрочная акция м бонусами, при первом заказе дали лимонад и 5 %, а далее все выше процент скидки. С учётом того, что в новом меню цены не подняли, ужин выходит дешевле.

New York Pizza (Новосибирск)

Пиццерии, Новосибирск, пр. Карла Маркса, 24

3.7

3 отзыва

5545 просмотров

Сдают позицию Работая рядом с данным заведением очень часто посещал его на обед, но после перешел на другую работу и вот сегодня проходя мимо зашел вспомнить былое. Обслуживание было не довольным, все были какими-то грустными и безликими. Пицца стала хуже. Надеюсь это просто такой день попался и что все как прежде, забегу...

MAFIA , Курск

Пиццерии

1 отзыв

796 просмотров

Очень, прям таки настоятельно рекомендую Мафию! Пиццерия Мафия - самая лучшая у нас в городе! Я уверена. Во-первых, у них три ресторана по городу, во всех районах. Во-вторых, это самая клиенториентированная доставка пиццы. Они никогда не удаляют отрицательные отзывы со стены, наоборот, делают так, чтобы человек либо прокомментировал, что все исправили и это просто офигительно, или...

Джузеппе Доставка Пиццы

Доставка пиццы в Самаре, Самара, ул. Красноармейская, 34

3 отзыва

8039 просмотров

Вкуснятина! Вкуснейшая пицца, акции и быстрая доставка, рекомендую!

ТрансПицца

Доставка пиццы в Москве

3.3

3 отзыва

6087 просмотров

Нормально в целом В целом, нормальный сервис. Пиццу смятой никогда не привозили, всегде в пределах 1 часа доставка, ассортимент приличный, но, в принципе, стандартный. Однако перешли на другие сервисы, поскольку хочется чего-то более аутентичного, с тонким тестом.

Пиццерия Наполетана

Пиццерии

4.2

17 отзывов

10045 просмотров

клево очень клевый ресторанчик, все вкусно и быстро)))) спасибо персоналу за обслуживание!!!! очень советую посетить данное заведение!!!

Shishas Sferum Bar

Бары, Москва, улица Новый Арбат, 36 с 3

2 отзыва

5932 просмотра

Хамство персонала и воровство Посетили это заведение на Новом Арбате. Если вы хотите испортить себе вечер и остаться с плохими воспоминаниями о праздничном дне, то вам сюда. Персонал, мягко говоря, хамский, неквалифицированный и не клиентоориентированый. Выпивку могут украсть у вас со стола этот же персонал во время вашего отлучения и попросят покинуть заведение без...

Ташир Пицца: Доставка пиццы.

Пиццерии

1 отзыв

830 просмотров

Ташир пицца Просьба была доставить к 13:00, пришла с опозданием на 30 минут и пиццы были холодные. Заказала 8 пицц начинки было мало, поэтому стала не вкусной.

Пронто

«ПРОНТО» - это обширная сеть, включающая свыше 40 ресторанов, расположенных в Москве, Московской области и регионах. Нами осуществляется оперативная доставка пиццы, салатов, суши, горячих блюд и десертов. Заказать пиццу можно на дом или в офис, область охвата широка и включает в себя всю территорию столицы и Подмосковье. Оперативность сервиса обеспечивает... подробнее

Кафе Рестораны