Пронто отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.5 5

5 отзывов / 9142 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Служба доставки и администратор

Рада 22 февраля, 2020 год

Сегодня. 22 фев. Подольск. Заказывала 3 пиццы к 15 часам. Мало того курьер опоздал на 15-20 мин. Ладно,не страшно. Извинились. Так привезли помятые пиццы! Курьер врет ,сказав что отдал их детям. И что они их помяли! Он отдал им мне лично в руки!!! Поговорив с администратором Романом, он обещал ,что привезут пиццы бесплатно,сегодня,НО мне сегодня не надо!!!... Читать отзыв Сегодня. 22 фев. Подольск. Заказывала 3 пиццы к 15 часам. Мало того курьер опоздал на 15-20 мин. Ладно,не страшно. Извинились. Так привезли помятые пиццы! Курьер врет ,сказав что отдал их детям. И что они их помяли! Он отдал им мне лично в руки!!! Поговорив с администратором Романом, он обещал ,что привезут пиццы бесплатно,сегодня,НО мне сегодня не надо!!! После разговора Романа с курьером он сказал ,что теперь мне не привезут пиццы бесплатно. А будет просто скидка 20% на следующий заказ! А вот это уже перебор... Не первый и не второй раз заказываю у вас, но такой доставки еще не видела!

Испорченный день рождения ребенка

Ирина 5 декабря, 2018 год

Хочу поделиться своим впечатлением о праздновании дня рождения нашей дочки в пиццерии Пронто на Семеновской. Мы пришли в кафе, где нас очень любезно встретил администратор. Мы оговорили меню, украшение зала и нам была предложена анимация в лице некоего Дениса, который обслуживает всю сеть данного заведения. Анимация была разрекламирована, как анимация высокого класса, проверенная на множестве мероприятий. На что я и... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением о праздновании дня рождения нашей дочки в пиццерии Пронто на Семеновской. Мы пришли в кафе, где нас очень любезно встретил администратор. Мы оговорили меню, украшение зала и нам была предложена анимация в лице некоего Дениса, который обслуживает всю сеть данного заведения. Анимация была разрекламирована, как анимация высокого класса, проверенная на множестве мероприятий. На что я и повелась, к своему великому, в дальнейшем, огорчению. Созвонилась с Денисом, обсудили все нюансы, выбрали персонаж - принцессу Эльзу. Я сразу оговорила, что бы мне не хотелось видеть на ДР у ребенка, а именно, чтобы у Эльзы не торчали темные волосы из-под белого парика и чтобы не была Эльза облачена в черное нижнее белье под прозрачным голубым платьем, дабы не разрушать веру пятилетнего ребенка в то, что принцессы существуют и они прекрасны. На что мне клятвенно было обещано, что у них такого категорически быть не может, т.к. они своей репутацией и клиентами сильно дорожат. Мне была расписана программа с веселыми играми, конкурсами и музыкой. В конце вынос торта под песни о Дне рождении. Что же мы получили?? Эльзу со съехавшим на затылок париком и в КРАСНОМ лифчике!!! Почему в красном??? Она не знала в каком образе будет?? Она не знала, что на ней будет прозрачное голубое платье?? Конечно знала, просто они работают по принципу «и так прокатит!». Девушка не стала тратить время на нанесение макияжа. Зачем?? И так сойдет!!! Проснулась, умылась и поехала как-нибудь развлечь детей. Именно как-нибудь. Праздничной анимации не было никакой, т.е. ВООБЩЕ никакой. У нас был аниматор в костюме Эльзы, который просто сидит в игровой комнате и занимает детей, пока родители кушают. Причем, уже не важно чьих детей. Это ничего, что дети для которых была заказана анимация, все разбежались, это ничего, что именинница сама себя развлекает, главное отсидеть в игровой свое время хоть с какими-нибудь детьми. Имениннице не было уделено хоть сколько-то внимания!! Я заказывала детский праздник!!! Детям было настолько скучно, что они постоянно уходили из игровой комнаты и их приходилось туда возвращать. В какой-то момент в «игровой» осталась одна Эльза. Не было никакой музыки. Где песни из мультфильма??? Где песни ко дню рождения??? Где веселый детский смех??? Анимацию я прекратила раньше времени, потому как это было ужасно. Выносить торт Эльза не собиралась и уже со мной попрощалась, но кто-то ее видимо надоумил, что торт вынести должна она. Никакой обещанной музыки не было, но мы спели сами. Я была в шоке, хотя дети не расстроились, они просто не знали о том, как оно все должно было быть. Я позвонила Денису и поделилась с ним своими впечатлениями о его «анимации высокого класса». Денис был страшно возмущен и раздосадован, что у них такого быть не должно. Что это не профессионально!! Опять же вспомнил о своей безупречной репутации и как он ею дорожит. И сам предложил вернуть деньги за анимацию. Я отказываться не стала, искренне ему поверив. Деньги мне обещали вернуть в течении 2 дней. Прошло 2 месяца. Дважды я напоминала о себе, но все тщетно. Если у вас есть лишние деньги, которые вы готовы выбросить на ветер и есть желание испортить праздник своему ребенку, то Денис вам в помощь!!!! Все это развод на деньги и полнейший обман!!!

Один раз попробовать, чтобы больше сюда не приходить

Ирина 21 января, 2017 год

Экономия на ингредиентах очень чувствуется. Один раз стоит попробовать, чтобы больше не приходить.

несоответствие цены качеству пиццы

Гость 13 августа, 2015 год

Пицца с Пронто-Енисейская, на свою цену не тянет, только на половину ее. Это ведь не лаваш все-таки, за такие деньги пицца должна быть больше похожа на настоящую.

1 согласен

Владислав 27 сентября, 2013 год

Уважаемое руководство!
Перед тем как называть свое заведение рестораном, сводите своих поваров в *нормальный* ресторан и закажите им ризотто, а то ваши повара вместо ризотто с морепродуктами, готовят кашу без морепродуктов с жестким рисом!
А администратору объясните, что если ей возвращают блюдо и говорят, что оно приготовлено ,не вкусно и не правильно,то нужно принести извинения и забрать блюдо, а не сделав лицо... Читать отзыв Уважаемое руководство!
Перед тем как называть свое заведение рестораном, сводите своих поваров в *нормальный* ресторан и закажите им ризотто, а то ваши повара вместо ризотто с морепродуктами, готовят кашу без морепродуктов с жестким рисом!
А администратору объясните, что если ей возвращают блюдо и говорят, что оно приготовлено ,не вкусно и не правильно,то нужно принести извинения и забрать блюдо, а не сделав лицо колхозницы, забрать блюдо и самое интересное, потушить это ризотто, чтобы рис стал мягким-принести окончательно испоганенное блюдо
Дата посещения: 25.09.2012г.
Счет:3700руб.

1 согласен

Пронто

«ПРОНТО» - это обширная сеть, включающая свыше 40 ресторанов, расположенных в Москве, Московской области и регионах. Нами осуществляется оперативная доставка пиццы, салатов, суши, горячих блюд и десертов. Заказать пиццу можно на дом или в офис, область охвата широка и включает в себя всю территорию столицы и Подмосковье. Оперативность сервиса обеспечивает... подробнее

Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5 отзывов