Екатерина Отзыв написан 18 июля, 2020 год40 просмотров
Разбился экран на телефоне SAMSUNG A51. Обратились в данный сервис. Девушка принимающая заказ сразу назвала сумму в 6500 руб + подарок по акции защитное стекло с установкой. Прекрасно. Курьер приехал быстро и забрал телефон.Отремонтировать обещали в течении 2х часов. Отлично! Менеджеры, которые должны были перезвонить, не звонили. Дозванивались около часа, прежде чем нас "обрадовали" изменившейся стоимостью в 10900 руб. Телефон нужен срочно, поэтому даём своё согласие и напоминаем про обещанный бонус в виде защитного стекла. Менеджер стал узнавать, т.к. в нашей заявке его почему-то не оказалось. В итоге стекла нет, акции нет. И через 6 часов, вместо обещанных 2х, нас обрадовали тем, что мы можем забрать телефон (при том, что обещали привезти его обратно бесплатно). Итог: вместо обещанных 6500+ стекло с установкой+ доставка, которая тоже должна была быть бесплатной и ремонтом за 2 часа - ремонт с платной доставкой за 11150 руб, без стекла, за 6 часов. Один плюс - курьеры приезжали быстро.
Цена на услугу менялась, обещанное в подарок защитное стекло не получили - Отзывы о Сервисный центр R-Service
отзыв
Комментарии к отзыву