19 мая 2024 года ООО Горизонт ОГРН 1237700676465 ИНН/КПП 9722056993/772201001 Провело на нашей площадке мероприятие с банкетом для своих клиентов. Представитель компании Иванов Аркадий подписал при подписании договора в ЭДО дал обещание произвести оплату не позднее 30 мая 2024 года. 24 мая наша компания получила от Аркадия гарантийное письмо с обещанием погасить задолженность до 18... Читать отзыв 19 мая 2024 года ООО Горизонт ОГРН 1237700676465 ИНН/КПП 9722056993/772201001 Провело на нашей площадке мероприятие с банкетом для своих клиентов. Представитель компании Иванов Аркадий подписал при подписании договора в ЭДО дал обещание произвести оплату не позднее 30 мая 2024 года. 24 мая наша компания получила от Аркадия гарантийное письмо с обещанием погасить задолженность до 18 июля 2024 года за подписью Генерального директора ООО Горизонт Казакова Вадима Руслановича. 7.08.2024 задолженность не погажена, мы подаем иск в суд. Ежедневно Аркадий лжет и обещает прислать платежку, но платежки нет уже третий месяц, как и оплаты. Рекомендуем всем лицам и организациям оценить степень риска при сотрудничестве с анной компанией. ООО Горизонт работает только по пост оплате и не платит, отписываясь и ссылаясь на проблем с банками. Это прекрасная схема при которой они прикрываются неплатежами от государственных компаний. По заверениям Аркадия и Елены у них не работает счет на исходящие платежи, а на входящие все в порядке. Сайт компании https://cksmk.ru/festivalis реквизиты компании: ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ООО «ГОРИЗОНТ» 109518,РОССИЯ , г.МОСКВА, ул.САРАТОВСКАЯ, д.5 191167, Санкт-Петербург, Невский проспект,173а Тел.: +7 (993)633-96-50; +7(965)324-69-01 e-mail: [email protected] https://cksmk.ru ОГРН 1237700676465 ИНН/КПП 9722056993/77220100
Сломали монитор, вместо починки. Отдала в данный сервис на ремонт монитор Dell U4320Q из-за отсутствия изображения (устройства его видят, но нет картинки). За монитором приехал курьер, заполнили документы, осмотрели монитор на наличие внешних дефектов. В документах рукой написали, что никаких повреждений нет (ни сколов, ни царапин, ни трещин, монитор в идеальном внешне состоянии) - курьер подписался под всеми записями. После диагностики нам... Читать отзыв Сломали монитор, вместо починки. Отдала в данный сервис на ремонт монитор Dell U4320Q из-за отсутствия изображения (устройства его видят, но нет картинки). За монитором приехал курьер, заполнили документы, осмотрели монитор на наличие внешних дефектов. В документах рукой написали, что никаких повреждений нет (ни сколов, ни царапин, ни трещин, монитор в идеальном внешне состоянии) - курьер подписался под всеми записями. После диагностики нам позвонили и рассказали, что там полетел процессор, необходимо паять матрицу - и за все это 32000 рублей, так как без этого ничего работать не будет. Я отказалась и сообщила, что приеду забирать монитор. На следующий день позвонил мастер, которому «очень жаль, если я из-за поломки буду выбрасывать монитор» и он может его починить за 17500 рублей и для этого не нужно менять процессор и паять матрицу. После недолгого общения мне сказали, что там пару дешифраторов нужно поменять - и это уже 12500 рублей и нам его привезет назад курьер в рабочем состоянии. Нам этом и договорились. Но на следующий день выяснилось, что никто ничего не привезет и нужно самой ехать в сервис. 17.07.2024 приехали в сервис на Краснопролетарскую, дом 7. И там увидели, что на выключенном мониторе повреждение на экране - в правом нижнем углу продавлен экран. Повреждение размером в 2х рублевую монету. На вопрос «откуда это? И кто это сделал» мастера начали врать, что это уже было так, когда они его включили. И они ничего не могут с этим поделать. Для проверки включили какое-то видео в ужасном качестве. Я забрала монитор и потребовала, чтобы со мной связался тот человек, который занимался моим заказом (некий Роман, «совладелец сервиса») и решил проблему с поврежденным экраном. Подключив монитор дома, выяснилось, что он после ремонта мигает (теперь стало понятно, почему для проверки в сервисе они включили какой-то сериал в жутком качестве - так было не заметно мигание). Из сервиса мне так и не позвонили. Сегодня 24.07, кое-как с нескольких попыток удалось дозвониться до их колл-центра (на мой номер просто не брали трубку), в очередной раз обещали, что перезвонит мистический Роман. Совет - не отдавайте вашу технику в этот сервис. Мало того, что вас попытаются обмануть на деньги (три разных цены на ремонт). Не будут соблюдать договоренности. Не факт, что вам отремонтируют нормально технику (мой монитор теперь мигает, как гирлянда на новогодней елке), так еще и могут повредить. Ужасный сервис.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
- хамство
- ломают технику
- обманывают со стоимостью ремонта
- не исполняют договоренности
- обманули, вернули неисправный монитор, взяв деньги
Если нужны постоянные проблемы с ООО «Горизонт», выбирайте эту кантору. Гендиректор этой кухни Григорьев С.А. своей ответственности вообще не осознаёт, у него очень ранимая душа, ведёт себя как 10-ти летняя девочка. У нас федеральная сеть, мы заключали договор с этой кухней (с ООО Горизонт) на техобслуживание системы дымоудаления. Техобслуживание с их стороны заключается в том, что они раз в месяц приезжают,... Читать отзыв Если нужны постоянные проблемы с ООО «Горизонт», выбирайте эту кантору. Гендиректор этой кухни Григорьев С.А. своей ответственности вообще не осознаёт, у него очень ранимая душа, ведёт себя как 10-ти летняя девочка. У нас федеральная сеть, мы заключали договор с этой кухней (с ООО Горизонт) на техобслуживание системы дымоудаления. Техобслуживание с их стороны заключается в том, что они раз в месяц приезжают, нажимают на кнопку системы, убеждаются что она работает, далее ставят отметку в журнале, что всё норм, и на этом до свидания, через месяц увидемся. Теперь о их работе, когда возникают какие-то сбои в работе системы. Дозвониться до Григорьева С.А. по каким-то вопросам невозможно. Дозвониться до него можно было только на стадии заключения договора. Потом всё, бесполезно. Человек не только трубку не снимает, но и не перезванивает ни позже, ни на следующие дни, вообще не перезванивает, сколько бы раз ему не звони. Дозвониться удавалось только с другого номера. Вопросы обслуживания решаются только «из под палки». Пару примеров из деятельности этой канторы. Приезжают два техника с этой канторы, я им объясняю, что нужно систему настроить на автомат, что бы при сработке ОПС, автоматически запускалась система дымоудаления. Техники ответили «сделаем, Сергею сообщим только, что бы он заявку оформил». Сергей это их гендиректор, по фамилии Григорьев. И на этом всё, пропали, ни ответа ни привета. Ни Григорьев не звонит ни техники не звонят. Через две недели я сам набираю Григорьеву, как я дозвонился до него описал выше. Только после этого спустя ещё неделю техники приехали и поставили систему на автомат. Последний случай вообще удивил. Приехали техники, как и должны раз в месяц, поставить в журнале отметку. Нажали на кнопку, система не запустилась. Выяснили в чём причина (мотор не исправен, стал коротить). Сказали либо мотор под замену, либо обмотку на моторе поменять. Я попросил, что бы они сделали акт о неисправности и выставили счёт на ремонт, что бы мне могли деньги выделить за ремонт. Техники ответили «ок». И как всегда пропали, до следующего месяца. В итоге я сам начал звонить Григорьеву, он как всегда трубку не берёт, тогда я решил звонить «нахрапом», подряд, пока не снимет трубку (потому что понимаю, что всё равно не перезвонит). В итоге снимает трубку и отвечает «у вас кто-то умер?», я в ответ «а что бы до вас дозвониться, нужно что бы кто то умер?». И тут понесли «аркашу тапки». Этот персонаж мне говорит «за 3500 руб. мы бросать всё, и лететь к вам на парусах не собираемся». (3500 руб. это абонентская плата). Весь его разговор в том духе и продолжился. Я слушать его не стал, а спросил будут ли они делать в итоге систему. На что получил простой ответ «с таким подходом делать ничего не будем». В итоге я составляю претензию, отправляю ему по электронной почте, дублирую в вайбере, и как всегда тишина. И так несколько дней. Я снова по вайберу пишу ему, что бы он либо ответил на претензию, либо составил смету на ремонт системы. В итоге получил ответ, что на претензию ответит в течении 7 дней, а так же отправит допсоглашение на расторжение договора. В общем человек вообще ответственности не осознаёт, лишь бы заключить скорей договор, не понимая что в нём, и начать деньги собирать за «ничего не делая», а потом как-нибудь разберёмся. При этом половину пунктов, предусмотренных договором не соблюдает. Просто детский сад, вообще не понимает какую ответственность на себя берёт. Хотя бы договор изучил.
Не соблюдают объявленные сроки ремонта, получить информацию о статусе ремонта невозможно — по телефону отвечает девушка, у которой, цитирую, «нет связи с сервисом, могу только оставить электронную заявку». Технику забирала с боем, пытались развести на оплату «диагностики», которая не была нужна вообще.
Уважаемые пострадавшие от ООО "Горизонт" , считаю что таким не добросовестным предпринимателям не место на рынке подобных услуг . Предлагаю написать коллективную жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор.
Отремонтировали дорогой ТВ 47 дюймов филипс. Ровно на полгода, как будто программировали неисправность. При ремонте озвучивали цену до 12 т.р. После диагностики уже 18 т.р. При отказе от ремонта запросили почти 3 т.р. за диагностику и т.п. Решил ремонтировать. Ровно на полгода и две недели. На обращение по ремонту по той же неисправности отбрили, что гарантию отработал - до свидания.... Читать отзыв Отремонтировали дорогой ТВ 47 дюймов филипс. Ровно на полгода, как будто программировали неисправность. При ремонте озвучивали цену до 12 т.р. После диагностики уже 18 т.р. При отказе от ремонта запросили почти 3 т.р. за диагностику и т.п. Решил ремонтировать. Ровно на полгода и две недели. На обращение по ремонту по той же неисправности отбрили, что гарантию отработал - до свидания. Шарага...
Достоинства:
доставка вовремя, что туда, что обратно. Это единственное.
Недостатки:
Хамское отношение. Некорректное оповещение о ценах при приеме техники. Завышение цены при отказе от ремонта. Некачественный ремонт. Предполагаю, что истинную причину неисправности не нашли и тупо поменяли (а поменяли ли?) дорогущие детали.
19,01,2018 г отдала в ремонт кофемашину Delonghi magnifica s, не делала капучино. Через два дня позвонили и сказали, что поставили на диагностику, стоимость ремонта изначально определили в 10700р., отказалась от ремонта. тогда озвучили сумму в 9200р., ремонтировали две недели, перезвонили и , якобы, нашли еще одну неисправность на 2700р, общая сумма заказа 11940руб., привезли 6.02.2018, кофемашина так и... Читать отзыв 19,01,2018 г отдала в ремонт кофемашину Delonghi magnifica s, не делала капучино. Через два дня позвонили и сказали, что поставили на диагностику, стоимость ремонта изначально определили в 10700р., отказалась от ремонта. тогда озвучили сумму в 9200р., ремонтировали две недели, перезвонили и , якобы, нашли еще одну неисправность на 2700р, общая сумма заказа 11940руб., привезли 6.02.2018, кофемашина так и не работает. С мастером не связаться! Сервисный центр надувает клиентов по полной программе! И хватает наглости просить оценить их работу!!!
27.08.2017 года отправлял на диагностику свой Планшет HP в Сервисный Центр на Арсенальной улице, дом 4(обособленное подразделение ООО "Горизонт"). Предложили поменять плату за 25 тыс. рублей. Я отказался, заплатив за диагностику 1500 рублей (990 рублей за саму диагностику и 510 рублей - за разборку/сборку устройства). При приеме озвучили максимальную цену за диагностику - 1000 рублей и ничего не говорили об... Читать отзыв 27.08.2017 года отправлял на диагностику свой Планшет HP в Сервисный Центр на Арсенальной улице, дом 4(обособленное подразделение ООО "Горизонт"). Предложили поменять плату за 25 тыс. рублей. Я отказался, заплатив за диагностику 1500 рублей (990 рублей за саму диагностику и 510 рублей - за разборку/сборку устройства). При приеме озвучили максимальную цену за диагностику - 1000 рублей и ничего не говорили об отдельном ценнике за разборку/сборку устройства. И как они умудряются тогда делать диагностику без разборки устройств? В итоге дома еще раз перезагрузив Планшет и поработав с настройками у меня все заработало замечательно. Вот и возникает вопрос: что это было за предложение со Стороны этого Сервисного Центра по замене платы за 25000 рублей? Такой Сервис нам не нужен!!!! Пытался написать этот отзыв прямо у них на сайте, сообщение не принимается, ссылаясь на техническую ошибку.
Не выполняют условия договра
Провело на нашей площадке мероприятие с банкетом для своих клиентов. Представитель компании Иванов Аркадий подписал при подписании договора в ЭДО дал обещание произвести оплату не позднее 30 мая 2024 года.
24 мая наша компания получила от Аркадия гарантийное письмо с обещанием погасить задолженность до 18... Читать отзыв 19 мая 2024 года ООО Горизонт ОГРН 1237700676465 ИНН/КПП 9722056993/772201001
Провело на нашей площадке мероприятие с банкетом для своих клиентов. Представитель компании Иванов Аркадий подписал при подписании договора в ЭДО дал обещание произвести оплату не позднее 30 мая 2024 года.
24 мая наша компания получила от Аркадия гарантийное письмо с обещанием погасить задолженность до 18 июля 2024 года за подписью Генерального директора ООО Горизонт Казакова Вадима Руслановича.
7.08.2024 задолженность не погажена, мы подаем иск в суд.
Ежедневно Аркадий лжет и обещает прислать платежку, но платежки нет уже третий месяц, как и оплаты.
Рекомендуем всем лицам и организациям оценить степень риска при сотрудничестве с анной компанией.
ООО Горизонт работает только по пост оплате и не платит, отписываясь и ссылаясь на проблем с банками.
Это прекрасная схема при которой они прикрываются неплатежами от государственных компаний.
По заверениям Аркадия и Елены у них не работает счет на исходящие платежи, а на входящие все в порядке.
Сайт компании https://cksmk.ru/festivalis
реквизиты компании:
ЦЕНТР КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
ООО «ГОРИЗОНТ»
109518,РОССИЯ , г.МОСКВА, ул.САРАТОВСКАЯ, д.5
191167, Санкт-Петербург, Невский проспект,173а
Тел.: +7 (993)633-96-50; +7(965)324-69-01
e-mail: [email protected]
https://cksmk.ru
ОГРН 1237700676465 ИНН/КПП 9722056993/77220100
Испортили технику
После диагностики нам... Читать отзыв Сломали монитор, вместо починки. Отдала в данный сервис на ремонт монитор Dell U4320Q из-за отсутствия изображения (устройства его видят, но нет картинки). За монитором приехал курьер, заполнили документы, осмотрели монитор на наличие внешних дефектов. В документах рукой написали, что никаких повреждений нет (ни сколов, ни царапин, ни трещин, монитор в идеальном внешне состоянии) - курьер подписался под всеми записями.
После диагностики нам позвонили и рассказали, что там полетел процессор, необходимо паять матрицу - и за все это 32000 рублей, так как без этого ничего работать не будет. Я отказалась и сообщила, что приеду забирать монитор. На следующий день позвонил мастер, которому «очень жаль, если я из-за поломки буду выбрасывать монитор» и он может его починить за 17500 рублей и для этого не нужно менять процессор и паять матрицу. После недолгого общения мне сказали, что там пару дешифраторов нужно поменять - и это уже 12500 рублей и нам его привезет назад курьер в рабочем состоянии. Нам этом и договорились. Но на следующий день выяснилось, что никто ничего не привезет и нужно самой ехать в сервис. 17.07.2024 приехали в сервис на Краснопролетарскую, дом 7. И там увидели, что на выключенном мониторе повреждение на экране - в правом нижнем углу продавлен экран. Повреждение размером в 2х рублевую монету. На вопрос «откуда это? И кто это сделал» мастера начали врать, что это уже было так, когда они его включили. И они ничего не могут с этим поделать. Для проверки включили какое-то видео в ужасном качестве.
Я забрала монитор и потребовала, чтобы со мной связался тот человек, который занимался моим заказом (некий Роман, «совладелец сервиса») и решил проблему с поврежденным экраном. Подключив монитор дома, выяснилось, что он после ремонта мигает (теперь стало понятно, почему для проверки в сервисе они включили какой-то сериал в жутком качестве - так было не заметно мигание). Из сервиса мне так и не позвонили. Сегодня 24.07, кое-как с нескольких попыток удалось дозвониться до их колл-центра (на мой номер просто не брали трубку), в очередной раз обещали, что перезвонит мистический Роман. Совет - не отдавайте вашу технику в этот сервис. Мало того, что вас попытаются обмануть на деньги (три разных цены на ремонт). Не будут соблюдать договоренности. Не факт, что вам отремонтируют нормально технику (мой монитор теперь мигает, как гирлянда на новогодней елке), так еще и могут повредить. Ужасный сервис.
Не серьёзная организация
У нас федеральная сеть, мы заключали договор с этой кухней (с ООО Горизонт) на техобслуживание системы дымоудаления. Техобслуживание с их стороны заключается в том, что они раз в месяц приезжают,... Читать отзыв Если нужны постоянные проблемы с ООО «Горизонт», выбирайте эту кантору. Гендиректор этой кухни Григорьев С.А. своей ответственности вообще не осознаёт, у него очень ранимая душа, ведёт себя как 10-ти летняя девочка.
У нас федеральная сеть, мы заключали договор с этой кухней (с ООО Горизонт) на техобслуживание системы дымоудаления. Техобслуживание с их стороны заключается в том, что они раз в месяц приезжают, нажимают на кнопку системы, убеждаются что она работает, далее ставят отметку в журнале, что всё норм, и на этом до свидания, через месяц увидемся. Теперь о их работе, когда возникают какие-то сбои в работе системы. Дозвониться до Григорьева С.А. по каким-то вопросам невозможно. Дозвониться до него можно было только на стадии заключения договора. Потом всё, бесполезно. Человек не только трубку не снимает, но и не перезванивает ни позже, ни на следующие дни, вообще не перезванивает, сколько бы раз ему не звони. Дозвониться удавалось только с другого номера. Вопросы обслуживания решаются только «из под палки». Пару примеров из деятельности этой канторы. Приезжают два техника с этой канторы, я им объясняю, что нужно систему настроить на автомат, что бы при сработке ОПС, автоматически запускалась система дымоудаления. Техники ответили «сделаем, Сергею сообщим только, что бы он заявку оформил». Сергей это их гендиректор, по фамилии Григорьев. И на этом всё, пропали, ни ответа ни привета. Ни Григорьев не звонит ни техники не звонят. Через две недели я сам набираю Григорьеву, как я дозвонился до него описал выше. Только после этого спустя ещё неделю техники приехали и поставили систему на автомат. Последний случай вообще удивил. Приехали техники, как и должны раз в месяц, поставить в журнале отметку. Нажали на кнопку, система не запустилась. Выяснили в чём причина (мотор не исправен, стал коротить). Сказали либо мотор под замену, либо обмотку на моторе поменять. Я попросил, что бы они сделали акт о неисправности и выставили счёт на ремонт, что бы мне могли деньги выделить за ремонт. Техники ответили «ок». И как всегда пропали, до следующего месяца. В итоге я сам начал звонить Григорьеву, он как всегда трубку не берёт, тогда я решил звонить «нахрапом», подряд, пока не снимет трубку (потому что понимаю, что всё равно не перезвонит). В итоге снимает трубку и отвечает «у вас кто-то умер?», я в ответ «а что бы до вас дозвониться, нужно что бы кто то умер?». И тут понесли «аркашу тапки». Этот персонаж мне говорит «за 3500 руб. мы бросать всё, и лететь к вам на парусах не собираемся». (3500 руб. это абонентская плата). Весь его разговор в том духе и продолжился. Я слушать его не стал, а спросил будут ли они делать в итоге систему. На что получил простой ответ «с таким подходом делать ничего не будем». В итоге я составляю претензию, отправляю ему по электронной почте, дублирую в вайбере, и как всегда тишина. И так несколько дней. Я снова по вайберу пишу ему, что бы он либо ответил на претензию, либо составил смету на ремонт системы. В итоге получил ответ, что на претензию ответит в течении 7 дней, а так же отправит допсоглашение на расторжение договора. В общем человек вообще ответственности не осознаёт, лишь бы заключить скорей договор, не понимая что в нём, и начать деньги собирать за «ничего не делая», а потом как-нибудь разберёмся. При этом половину пунктов, предусмотренных договором не соблюдает. Просто детский сад, вообще не понимает какую ответственность на себя берёт. Хотя бы договор изучил.
Не соблюдают объявленные сроки ремонта
Технику забирала с боем, пытались развести на оплату «диагностики», которая не была нужна вообще.
Отвратительный сервис. Мошенники и аферисты.
Мошенники.
развод во что бы то ни стало
ООО "Горизонт", Арсенальная, 4 -развод на деньги!
Полный развод на деньги