марина Отзыв написан 21 декабря, 2023 год8 просмотров
По неизвестной причине перестал включаться телевизор. Проверили тестером напряжение, оно есть, предположили, что с блоком питания всё ок. Обратилась в компанию РемБыт ТВ https://rembit-tv.ru , сказали, что приедут, проведут бесплатно первичную диагностику и сообщат причину поломки. Приехал молодой человек, в течение 1 минуты (без преувеличения) произвел диагностику, не снимая задней крышки на телевизоре и сообщил, что причина в блоке питания и ремонт будет стоить 3500р. Я уточнила, точно ли причина не в плате? специалист заверил, что нет. Далее я удивила сама себя и не глядя подписала акт о передаче телевизора в ремонт. В нем были указаны наличие сколов и царапин (которых нет, тк телевизор новый и включался 5 раз) и естественно не прописана причина, по которой забрали телевизор. На следующий день конечно же мне позвонили и сообщили, что через блок питания вышла из строя плата и ремонт будет стоить 15800руб. Я попросила вернуть телевизор в его первичном состоянии, меня сразу предупредили, что за диагностику с меня 2500руб +450руб за доставку, которая осуществляется в будни до 17:00 (это важный момент в данной истории). В течении недели мне каждый день звонили разные люди и их должность была всё выше и выше, а цены за ремонт всё ниже и ниже. Стало очевидно, что проблема ни в плате и цена вопроса ремонта копейки . Договорились, что мне привезут телевизор в пятницу. Но мне позвонил 6 человек по счету и сказал, что лично директор сервисного центра за меня доплатит и с меня всего 4600руб (из низ 2500р за диагностику) и подытожили "Ды доплатите вы уже эти 2000р и получите телевизор" и бонусом бесплатная настройка и прикручивание ножек. Я уже не скрывала смех и давала волю сарказму. Короче согласилась я, сказав, что даю 4000руб, на что они согласились. Через 2 часа мне перезвонили и сказали, что мой телевизор отремонтировали и привезут его в СУББОТУ (странно, при неоднократном утверждении что только в будни доставка). Естественно в субботу мне его никто не привез. Но, к счастью, у этой истории хэппи энд. После моих звонков, мне его привезли через неделю опять же в субботу и он работает. (тьфу тьфу тьфу) Но при доставке сказали, что с мороза нельзя проверять и могу проверить позже сама и что про настройку им никто ничего не говорил.
Развод во всём с первой до последней минуты - Отзывы о РемБыт ТВ
отзыв
Комментарии к отзыву