› › ›

Гость Отзыв написан 23 мая, 2023 год 65 просмотров

Жулики. На доске объявлений нашел Алексея Прохорова с отличными отзывами. Позвонил, сделал заказ на ремонт стиральной машины - сбой в программе работы. Вечером перезвонил Сергей, сказал, что приедет с 21-00 до 22-00. Время неудобное, но я всё же согласился. По прибытии Сергей снял блок управления, сказал, что сам его не диагностирует, а отдает электронщику на диагностику и ремонт за 3000 руб. На этом распрощались. Через два дня, в такое же время Сергей привез отремонтированный блок управления, установил его за 5 мин, но заявил, что причиной отказа блока может быть неисправность ТЭНа (хотя в первый раз прозванивал ТЭН, при этом обрыва и замыкания не обнаружил). ТЭНы бывают китайские по 500 руб и фирменные по 1500 руб, он где-то достал фирменный, но без чека и каких либо документов (чека и документов на ремонт блока тоже не было). С большим трудом за 15 мин демонтировал ТЭН, к работе которого не было никаких претензий и установил новый. За работу запросил 4000 руб, пояснив, что 50% отдает на фирму и на меньшее не согласен. Оформить акт выполненных работ отказался. По поводу гарантии бил себя кулаком в грудь и пообещал 1 месяц также без оформления документов. Поскольку время было за 22-00, а проверять выполненную работу нужно не менее 40-50 мин, я заплатил 8500 руб и проводил мастера. В течении месяца стиральная машина работала нормально. Демонтированный ТЭН был еще раз перепроверен и подтвердил свою работоспособность. Сергей на телефонные звонки не отвечал. Дозвонившись до фирмы предложил оформить документы и снизить цену за ненужную замену ТЭНа. Пообещали разобраться, потом мне перезвонил назвавшийся старшим мастером Илья (995-799-37-15), сказал, что они самозанятые (очевидно поэтому нет необходимости оформлять какие либо документы), цены у них справедливые, а на превентивную замену ТЭНа я сам согласился, поэтому перерасчета не будет. Вот такие жулики работают в Волгограде в фирме "Алексей Прохоров".

Достоинства:

Стиральная машина работает.

Недостатки:

1 Необоснованно заменен рабочий ТЭН
2 Нет документов на ремонт электронного блока и покупку нового ТЭНа.
3 Нет акта выполненных работ и подтверждения гарантийного срока на выполненные работы.
4 Высокая стоимость работ

Комментарии к отзыву

Гость 27 июля, 2023 год

История имела продолжение. Через два месяца повторился тот-же дефект- машинка не выходит на режим отжима (не набирает обороты), снова набирает воду, полоскание, слив, попытка отжима и всё по новой. Решил ремонтировать сам, интернет в помощь. Демонтировал эл. двигатель и щётки, всё прочистил и промыл (было много угольной пыли в том числе и в эл. блоке "мозгах"), прошлифовал коллектор. Сравнил фотографию эл. блока до ремонта с самим блоком и пришел к выводу, что реле на блоке заменено не было. Просто паяльником нарушили заводскую пайку, чтобы создать видимость ремонта. Профилактики эл. двигателя оказалось вполне достаточно - машинка исправно работает больше месяца. Ещё раз обратился по тел 967-555-27-08 в фирму "Алексей Прохоров" с предложением вернуть часть денег за некачественный ремонт. Вечером мне перезвонил мастер Андрей (995-799-37-15), сказал, что Сергей, который выполнял ремонт, уже не работает, и я мог не платить ему за ремонт, а просто выгнать из квартиры. Вернуть часть денег конечно отказался. Вывод: фирма "Алексей Прохоров" с этим же номером телефона существует и поныне, но это колцентр, который принимает обращения на ремонт и передает их мастерам. Найти и привлечь саму фирму невозможно.

Ответить

Отзывы о стиральных машинах

Name: Фирма "Алексей Прохоров" 967-555-27-08, мастер Сергей 905-391-45-17
Item: Ремонт стиральных машин
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы о стиральных машинах разных производителей. Как выбрать стиральную машинку. Что лучше вертикальная загрузка или горизонтальная? Каталог отзывов: Стиральные машины Samsung, BOSCH, INDESIT и другие

Стиральная машина отдельностоящая Monsher MWM 420 Blanc

Стиральные машины

1 отзыв

2 просмотра

Денег свлих стоит Этот вариант относится к категории недорогих стиральных машин. Бак изготовлен из пластика, хотя в описании указано, что он из нержавеющей стали. Во время работы двигателя слышен прерывистый звук. После более чем 20 стирок ситуация не улучшилась, при отжиме барабан продолжает стучать, но не прыгает. Запорный клапан воды работает очень громко,...

Ремонт стиральных машин

Стиральные машины

1.2

215 отзывов

28273 просмотра

Мастеры-ломастеры Была рабочая стиральная машинка, началась лёгкая вибрация. Вызвали "мастера", теперь машинка не работает совсем. Неделю другие "мастера" чинили, жили у нас в квартире. Машинка поломана.

РемонтТут - сервисный центр

Стиральные машины

3.7

3 отзыва

344 просмотра

ремонт стир машины 3 О4 24 по вызову приехал мастер назвавшийся Смирновым Павлом Дмитриевичем Установил что нужна замена подшибников Стоимость ремонта-17000 руб ТК нас это не устроило потребовал оплатить 5000 руб-1500 ВЫЗОВ+3500 диагностика Внучка перевела деньги Оказалось что это в несколько раз больше прейскуранта Пообщаться с менеджером не удалось т к связи с...

Машинка стирает, ремонт стиральных машин

Стиральные машины

4.8

20 отзывов

2164 просмотра

Заменили амортизаторы. Воспользовалась услугой выезда мастера на дом и он сделал замену амортизаторов в стиральной машине, цены не высокие, на уровне, хорошее обслуживание и наличие опытным мастеров.

Московский сервисный центр Ariston

Стиральные машины

1 отзыв

11 просмотров

Отрицательный отзыв Обратилась в Московский сервисный центр Аристон по поводу демонтажа и установки стиральной машины. Обман и мошенничество! Не приехали на демонтаж, хамили.

Ремонт стиральной машины на дому gorod-remont.ru

Стиральные машины

7 отзывов

400 просмотров

Ужасное качество ремонта В августе 2023 года зашумели подшипники в стиральной машине. После продолжительного выбора среди множества предложений, решил обратиться в компанию "Уральский мастер", которая является филиалом барнаульской компании. Приехал мастер, его зовут Евгений Нефедов. Мы с ним договорились, что поставит фаговские подшипники. Качество высокое, если оригинал конечно. За работу запросил довольно высокую...

Центральный сервисный центр по ремонту техники Candy (499 653-95-16)

Стиральные машины

12 отзывов

685 просмотров

Центральный сервисный центр по ремонту техники "Bosch" Осторожно, мошенники! Впервые сталкиваюсь с таким откровенным обманом. Купили 2,5 года назад ПММ Bosch. Спустя 2 года она перестала нагревать воду. Нашла в интернете Центральный сервисный центр по ремонту техники Bosch. По телефону озвучили выезд для диагностики в область 440 руб. Ок. На вопрос сколько может стоить ремонт ответили от 2000...

Mileremont - ремонт бытовой техники

Стиральные машины

1.5

4 отзыва

463 просмотра

Осторожно мошенники! Контора профессиональных мошенников. Мало того, что во время разборки и сборки техники, по неопытности, могут что-то сломать, так ещё и без особого зазрения совести разводят клиентов на замену не нужных запчастей. При ремонте моей стиральной машины Miele, требовали за три дорого, заменить вполне рабочие сетевые фильтры и модуль управления, а...

Интеинет-магазин VASCO

Стиральные машины

1.5

2 отзыва

297 просмотров

Возврат товара обмен Не рекомендую связываться с этим магазином! Чтобы продать товар замучают звонить ! А как сделать возврат, сразу пропадают , говорят что в накладной его нет и тд! Офиса куда подъехать к ним у них нет ,будьте бдительны!

Профессионал Пермь мастер 24

Стиральные машины

1 отзыв

14 просмотров

Цены неадекватные, не соответствуют заявленным Стиральная машина не полностью сливала воду. Цены на сайте абсолютно не соответствуют действительным. За час работы содрали 8000, это не считая стоимости помпы. Это ж какую академию нужно закончить чтобы за 1 час зарабатывать такие деньги.

stiralkarem.ru

Стиральные машины

13 отзывов

813 просмотров

Отличная компания Недавно моя стиральная машина сломалась. Я обратился к эту компанию за помощью. Мастер приехал в тот же день и быстро определил причину поломки. Поломка была несерьезной, и мастер смог отремонтировать стиральную машину за один день. Он использовал качественные запчасти и дал гарантию на свою работу. Я остался очень доволен качеством ремонта. Стиральная...

"ЧАСТНЫЙ МАСТЕР АНДРЕЙ"

Стиральные машины

2 отзыва

278 просмотров

Не добросовестный Вызвали на ремонт стиральной машины, по телефону говорил сейчас приеду, в итоге вообще перестал быть трубку. Передумал ехать на заказ или нашёл более выгодный, позвони и предупреди!

Ремонт стиральных машин Candy (Канди)

Стиральные машины

2 отзыва

296 просмотров

Мошенничество СЦ Candyremont.ru По заявке оставленной в СЦ (Candyremont.ru) 1 декабря приехал "мастер". Выслушав предполагаемую мной причину поломки (слетает устанавливаемый мной ремень), он снял и забрал с собой шкив, получил 4000 р предоплаты (квитанция на бланке СЦ и заверенная справка Сбербанка) и потребовал еще 8000 за новый шкив и 3800 за выполненную "работу"....

Сиральные машины Midea

Стиральные машины

4.4

22 отзыва

3054 просмотра

Midea MFE0570 Приобрела машинку в августе 2023 г. в магазине Технопарк.Отработала безупречно 5 дней с ужасным запахом пластмассы! На 6 день стала выдавать ошибки Е10, Е21. 2-3 вещи вы с отжимом не постираете-нарушение баланса в барабане. Мастер по гарантии приходил 3 раза-при отжиме не сливалась вода! Переустановили сливной шланг на...

Стиральные машины Индезит

Стиральные машины

4.1

18 отзывов

13502 просмотра

Ну не скажу что прям ужас, но в целом её очень эти стиральные машины Я купила привезли бракованую изначально не включается, я в шоке но потом мне заменили ждала правда 2 недели замену

Ответ представителя Индезит

21 июня, 2023 год

Здравствуйте, Людмила! Мы сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация. Условия продажи и доставки зависят от наших трейд-партнёров. Приносим извинения за...

Стиральная машина Finlux WF2510W

Стиральные машины

5 отзывов

412 просмотров

Теперь стирка в удовольствие Еще в командировке в Турции захотела такую машинку! Дело сделано! Приобрела на lite-mobile по вполне себе демократичной стоимости. Хорошая по качеству, белье не портит, причем даже тонкие материалы, вроде стрейча и натурального шелка (есть спец. режим). Стирает с удовольствием теперь даже муж, который раньше терпеть не мог стирку). Очень рекомендуем.

Стиральная машина FINLUX WF2610W

Стиральные машины

4 отзыва

338 просмотров

Все понравилось! Приобретенная стиральная машина нам в радость, здоровски экономит время, ведь больше не приходится загружать стирку по два раза из-за приличной вместимости. Загружает без проблем до 6 кг. Супруга тоже в восторге от финлюкс. Спасибо лайт мобайл за нее!

Ariston Hotpoint rst703

Стиральные машины

1 отзыв

442 просмотра

Люди.непокупайте эти стиральные машины. Люди,непокупайте эти стиральные машины.вы будите сильно оазачарованы.это шлакоотвал,крайне ненадёжная.шумнля караул.воду экономит(по ихниму евростондарту).стирает ,как на сухую.за что отданы немалые деньги.аристон мошенник судя по всему.аристон РСТ 703.безобразнуй аппарат.люди,любой другой брэнд выбирайте.непожалеете

Ответ представителя Ariston Hotpoint

6 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что некоторые характеристики данной модели стиральной машины Вас не устроили. Благодарим за обратную связь, Ваше мнение важно для нас. При...